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我们整理了有关北京首都国际机场旅客们提出的常见问题和分类解答。
如果您没能找到您要的回答,请留下您的疑问,或到“旅客须知”获得更多信息。
你好,我在纽约机场免税店买的酒,在北京转机,因为酒类无法带上飞机,在过国内航班安检之前是否有地方将酒快递,我是从纽约肯尼迪机场飞往首都国际机场t3航站楼,然后在t3航站楼坐飞机回武汉 [2018-05-21 12:24]

回答:

您好!首都机场有邮局、圆通快递等邮寄服务,可以给您提供相应服务电话具体咨询。邮局电话为:010-64532646(T3),工作时间为:7:00-20:00。圆通快递的营业时间为5:30-23:00,分布位置如下:T3国内安检前(下电梯之后),咨询电话为:15201609365。如果您还有其他需要咨询的问题,可以拨打首都机场24小时机场服务热线电话:010-96158咨询。感谢您对我们工作的支持。
你好??请问 T3 有24小时营业的快递公司吗 可以寄液体 化妆品 [2018-05-20 12:13]

回答:

您好!航站楼有圆通快递和EMS,但是均不是24小时。T3圆通快递在T3-C区国内安检前,工作时间:5:30-23:00;电话:15201609365。EMS在一层5号门对面,工作时间:7:00-20:00;电话:010-64532646。具体信息建议您直接咨询快递公司。感谢您对我们工作的支持。
用身份证购买了机票,但是身份证发现丢了,是否可以凭护照办理值机,过安检?如果不行,有什么其他办法值机 [2018-05-11 19:37]

回答:

您好!旅客登机牌上的姓名等信息必须要与乘机证件上信息一致,如不一致安检不允许放行。您可以前往警务办事处办理临时登机证明,需出示的证件:可出示带有本人照片的有效证件原件(例如:户籍证明复印件、社保卡、学生证/学生卡、暂住证、驾照等),同时携带两张一寸照片即可办理,证件有效期7天; 在办理前需出示登机牌或订票信息,乘机当天由本人办理; T2、T3办理的登机证明不可通用。 注:如旅客持有其他证件,例如户口本原件、驾照原件、社会保障卡原件、暂住证原件等,建议您咨询是否可以办理。如果您还有其他需要咨询的问题,可以拨打首都机场24小时机场服务热线电话:010-96158咨询。 感谢您对我们工作的支持。
T2航站楼里有没有顺丰快递,营业时间是什么时候,谢谢! [2018-05-09 09:22]

回答:

您好!目前首都机场三个航站楼内均无顺丰快递,有邮局、圆通快递等邮寄服务,可以给您提供相应服务电话具体咨询。邮局电话为:010-64592056(T2),工作时间为:7:00-20:00。圆通快递的营业时间为5:30-23:00,分布位置如下:T2位于T2二层2号门对面,咨询电话为010-64576006;T2二层H12柜台,咨询电话为:010-64574004。感谢您对我们工作的支持。
麻烦问一下,国际航班到达入境后接着在T3继续换乘中国国际航空公司的国内航班,在时间足够充裕的情况下有机会路过圆通快递柜台吗?如果路过的话是国内段案件之前路过还是国内段案件之后? [2018-05-08 12:12]

回答:

您好!t3航站楼内的圆通柜台在国内安检前,如果您的时间允许可以经过圆通,为您提供圆通快递电话:15201609365,您可以详细咨询。感谢您对我们工作的支持。
您好,出境時手提行李中的保養品,來不及補托運,所以先寄放在機場,人員告知能在30天內取回,但如果遺失寄放單據的話,請問能憑證件領取嗎?並且要在哪裡領取呢?謝謝。 [2018-05-06 00:16]

回答:

您好!如您是办理的为行李寄存服务,建议您联系行李寄存处详细咨询,可以给您提供行李寄存处24小时服务电话,您可以详细咨询。T1:010-64540921;T2: 010-64598152 ;T3:010-64558580(A出口),010-64558579(C出口)。如果您还有其他需要咨询的问题,可以拨打首都机场24小时机场服务热线电话:010-96158咨询。感谢您对我们工作的支持。
我们一行25人,老年人比较多。请问抵达北京后,想委托把行李搬运到大客车停车场,请问有小红帽服务吗?怎么联系?价格多少? 忘能回复为盼!谢谢! [2018-05-03 15:52]

回答:

您好!首都机场内有小红帽服务,具体信息可以为您提供电话,您详细咨询:T3:010-64591313若您还有其他问题咨询,您可以致电首都机场24小时服务热线:010-96158咨询。感谢您对我们工作的支持。
你好,我有个8公斤的行李,需要同事帮我携带,她坐2018年5月17日0点左右埃塞航班。请问你们是否提供代收行李,就是我把行李寄给你们,然后16号晚上我同事到机场的时候你们给她送到埃塞航空办理登机的柜台。 [2018-04-28 18:10]

回答:

您好!首都机场有邮局、圆通快递等邮寄服务,具体是否可以代收快递,您需要具体咨询。邮局电话为:010-64592056(T2)、010-64532646(T3),工作时间为:7:00-20:00。圆通快递的营业时间为5:30-23:00,分布位置如下:T1:二层K50柜台旁;T2位于T2二层 2号门对面,咨询电话为010-64576006;T2二层H12柜台,咨询电话为:010-64574004。T3国内安检前(下电梯之后),咨询电话为:15201609365。如果您还有其他需要咨询的问题,可以拨打首都机场24小时机场服务热线电话:010-96158咨询。感谢您对我们工作的支持。
您好我想请问您一下,T2航站楼的快递点凌晨两三点还工作吗?我的航班凌晨一点半到北京,想下了飞机直接把行李寄回去。谢谢 [2018-04-21 01:58]

回答:

您好!圆通快递的营业时间为5:30-23:00,您若凌晨到达无法办理快递服务。如果您还有其他需要咨询的问题,可以拨打首都机场24小时机场服务热线电话:010-96158咨询。感谢您对我们工作的支持。
请问机场有快递可以邮寄物品么 [2018-04-19 20:43]

回答:

您好!三号航站楼有圆通快递和EMS。圆通快递在国内安检前,正常情况下只有乘坐国内C区出发的旅客可以去到圆通快递。圆通快递的电话:15201609365,工作时间:5:30-23:00.EMS在一层5号门对面的邮局,电话:010-64532646,工作时间:7:00-20:00。详细信息建议您可以与快递确认。感谢您对我们工作的支持。

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