易国莲
工作岗位：国航地面服务部旅客服务中心票务员
服务感言：以一颗诚心善待身边每个人，感悟身边每件事
她在地服一线岗位服务旅客24年，始终保持着零投诉的优秀记录。从登机、值机到票务服务，不论岗位如何变化，她进取好学的态度，对待旅客的诚心，兢兢业业的工作习惯从不曾改变。她以忠实诚恳的态度无私奉献，在旅客遇到危急时刻毅然挺身而出，帮助旅客追回损失。她以一颗平常心，善待着身边的每个人，感悟着身边的每件事！