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我们整理了有关北京首都国际机场旅客们提出的常见问题和分类解答。
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我的飞机半夜才能到首都机场，我是第二天的国际航班。由于我的行李不便，我不想再到附近旅馆，我可以在机场等第二天登机吗？机场有临时的收费休息处吗？
谢谢
[2010-03-20 00:34]
回答：
您好！首都机场内有计时休息室，可提供旅客休息的地方，可以给您提供计时休息室电话：010-64598932（T2）、010-64558577（T3）咨询详细信息。感谢您对我们工作的支持。
我3月15日那天在T2航站楼从三亚回来时，托运了4箱水果，由于外包装基本上一样，旅客拿错了箱子。我建议你们抽查的再严格一点，这个会给我们带来很大的困扰的。如果是重要的东西，你们负责会负责任吗？
[2010-03-20 00:22]
回答：
您好！感谢您给我们提出的宝贵意见，我们会将您说的这个情况转达到首都机场相关部门，要求增强托运行李的检查力度，同时希望您对我们的服务多提宝贵意见。感谢您对我们工作的支持。
请问出国行李尺寸、重量的限制是多少？？？谢谢
[2010-03-19 23:59]
回答：
您好！由于在首都机场出发的各国际航班所属的航空公司对于旅客随身携带和托运行李的规定不同，建议您拨打您乘坐航班所属航空公司电话详细咨询。如果您还有其他需要咨询的问题，可以拨打首都机场24小时问讯电话：010-64541111或010-64541100咨询。 感谢您对我们工作的支持。
请问MU2802北京至南京的航班在哪个航站楼登机？
[2010-03-19 23:56]
回答：
您好！东航的MU2802次航班在首都机场二号航站楼办理登机手续。感谢您对我们工作的支持。
您好 我想问下 美联航的UA889从哪个口下飞机啊？因为我有朋友从那个航班下来 我想在他一下来的那个登机桥口那等他 所以想问下在哪里 非常感谢
还有 我在里面要等他两三个小时左右 我托运的行李会不会被收起来？
[2010-03-19 23:40]
回答：
您好！三号航站楼到达的国际航班在首都机场三号航站楼的B出口接机，由于每一天的航班到达时登机口会有变更,而且只有在航班即将到达时才能查询到登机口，因此您可以在您要接的UA889次航班即将要到达北京时，拨打机场问询电话：010-64541111、010-64541100查询航班的到达登机口；如果您也是乘坐航班到达的旅客，您的行李如果不及时取走，会被航空公司行李查询部门人员收走。感谢您对我们工作的支持。
你好，请问海航HU7804从广州-北京，到机场哪个楼？
[2010-03-19 22:39]
回答：
您好！海航的HU7804次航班在首都机场一号航站楼接机。感谢您对我们工作的支持。
您好，由於在北京轉機時間較長，請問機場內是否有Wireless Internet可以使用呢??
[2010-03-19 22:16]
回答：
您好！首都机场是有无线网络的覆盖，首都机场的三个航站楼登陆无线网络的模式不同，如果您是在1、2号航站楼，可以到电话卡销售柜台凭当天乘机的登机排领取到一张无线网卡（卡上有帐号和密码），输入至电脑即可。3号航站楼的话，需要您使用中国移动手机号码（包括：全球通、神州行、动感地带），不分本地外地，均可通过在首都机场旅客无线网门户网站（SSID：AIRPORT FREE WIFI）左侧登陆页面输入手机号码提交申请，10086就会给您发送一条短信，提供您用户名和密码，凭该帐号就可以免费上网冲浪2小时。感谢您对我们工作的支持。
你好，我想问一下，我想做机场大巴到北京崇文区我应该做几号路线到哪下车
[2010-03-19 21:33]
回答：
您好！由于首都机场巴士没有直达崇文门的线路，建议您拨打机场巴士问询电话：010-64594376详细咨询乘车的线路。感谢您对我们工作的支持。
mu4252登机口是几号？急！明天早上11：20的飞机。
[2010-03-19 21:29]
回答：
您好！根据您提供的航班号查询不到相应的航班，建议您再次核实，如果您查询的是东方航空公司的航班，在首都机场二号航站楼出发，建议您再次核实一下所要查询的航班号后拨打首都机场问询电话：010-6454111、010-64541100确认航班信息。感谢您对我们工作的支持。
顺义去机场有公共交通么.谢谢!
[2010-03-19 21:13]
回答：
您好！首都机场顺义没有直达到首都机场的巴士，从市区到达首都机场有三种交通方式：1.可乘坐机场大巴（具体路线问题可以咨询首都机场大巴问讯电话：010-64594376）2.可乘坐出租车 3.乘坐地铁到达三可元桥或东直门后换乘机场快轨到达首都机场。以上交通方式供您参考。感谢您对我们工作的支持。
我想给我的车办理机场的贵宾通道，我该怎么办理呢。谢谢
[2010-03-19 21:07]
回答：
您好！可以给您提供首都机场停车楼电话：010-64595535（T2）、010-645301289(T3)您可以咨询办理车辆贵宾通道的相关信息。感谢您对我们工作的支持。
我在经济仓，请问行李重量最多可以超过规定多少？
[2010-03-19 20:58]
回答：
您好！如果您乘坐的是国内航班的经济舱，国内航班只能随身携带一件行李，每件体积不超过20*40*55厘米，重量不超过5公斤，电脑包也包含在内；免费托运行李额是20公斤。感谢您对我们工作的支持。
过期临时身份证能办理登机手续吗？如果不可以我可以把户口本复印件传真到机场可以吗？
[2010-03-19 20:39]
回答：
您好！临时身份证过期了就不能作为有效证件乘坐国内航班了，可以给您提供首都机场警务工作站电话（办理临时登机证的部门）：010-64597459（T2）、010-64530015（T3）您可以详细咨询办理临时身份证的相关信息。感谢您对我们工作的支持。
请问今天的宁夏中午飞北京的GS7418航班是否取消了
[2010-03-19 20:20]
回答：
您好！经电脑系统查询到今天（3月19日）GS7418次航班显示预计到达北京的时间是23：50分。感谢您对我们工作的支持。
我是第一次乘机出国，乘坐DL612航班（美国达美），目的地是东京成田机场。如何顺利登机？手提行李的重量和件数是多少？托运行李的规定是多少重量？
[2010-03-19 20:16]
回答：
您好！美国达美航空公司的DL612次航班在首都机场二号航站楼办理登机手续，二号航站楼出发的国际航班在航班起飞前的3小时办理登机手续，航班起飞前的1小时截柜台，建议您妥善安排您的乘机时间携带有效的乘机证明（护照和签证）前往首都机场办理登机手续即可。由于在首都机场出发的各国际航班所属的航空公司对于旅客随身携带和托运行李的规定和限制不同，建议您拨打美国达美航空公司电话：010-64598891详细咨询。感谢您对我们工作的支持。
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