中国服务之星第三届

服务之星介绍

作为动力能源公司的一名普通员工,来自基层单位的邱春昱,每天都能看到一架架飞机伸展着强有力的机翼从头顶飞过,那时她也幻想着自己能有双翅膀在天空翱翔,但是每天所做的工作让她更加深刻的理解了公司的企业文化:国门动脉 隐形翅膀所代表的含义。天空中丰满而美丽的羽翼,背后却有着无数隐形的力量在做着强有力的支撑,动力能源公司就是这样一个充满活力而又默默奉献着的第一国门重点保障单位。水电分公司净化站作为动力能源公司众多基层单位的一员承担着首都机场地区污水处理和污水管网的维护工作,在整洁有序的机场背后为绿色国门的建设默默的付出着。邱春昱,现任净化站副站长, 六年前的她带着梦想的力量,来到了首都机场污水处理厂,在常人难以接受的环境中用自己的青春和激情奉献于绿色国门的梦想!

净化站的主要工作是处理首都机场地区的生活污水和少部分的工业污水,并且将部分处理后的污水经过中水处理工艺的再处理后回用于机场地区的绿化、景观和制冷循环补水。她深知自己所在的岗位不同于工作在航站楼的同事们,可以和旅客们直接沟通交流,为旅客服务,净化站的工作必定不会被旅客看到,甚至想到,然而,她认为这也许正是更高境界的“为旅客服务”吧。

一、污水净化 润物无声

刚刚参加工作时,她被分在了污水处理班,每天都在和污水污泥亲密接触着,虽然有着一定的思想准备,但是在她第一次打扫格栅间这个污水处理的第一道关时,那些从污水里拦截下来的“琳琅满目”的垃圾还是让她有些措手不及,然而这些并没有将她打败,她甚至还慢慢总结出这些垃圾会随着季节、节假日、居民生活等多项因素改变,当她流着汗水看到在人们眼中污浊不堪的脏水,经过一道道工序的处理,变成了实实在在的清澈的净水,为下游的河流注入了一股股的清流时,她真正的感悟到所有的努力都是值得的。正如 “上善若水,水善利万物而不争”,所描述的那样,水的高尚之处在于润物于无声,而净化站的工作注定了要像水一样,无声无息却不可或缺。

二、深入研究 提高水质 确保水循环利用

作为一名技术人员,邱春昱在污水处理达标方面深入研究,她带领技术组突破冬季低温气候下氨氮去除率低的难题,取得良好效果,确保出水关键指标COD(化学需氧量)和氨氮大大优于环保标准50%-70%。她还提出并组织实施A/O工艺冬季曝气池生物泡沫爆发解决方案,并且组织建立编写工艺故障案例库,对运行数据、化验数据进行分析总结,推动工艺系统管理体系建设。对于中水处理,她认真研究各项参数,从2009年中水设施初运行开始,制定每年的运行方案及膜保护方案,确保了中水系统的平稳运行和高质量的供水。生产出的中水供往机场东区的西湖景观水,同时用于东区的绿化用水,以及T3航站楼制冷机组循环水补水,在供水过程中,她还积极组织与用户协调供水水量、水质及供水时间,确保用户得到满意的中水。中水的回用意义深远,它在营造首都机场优美的环境的同时实现了水资源的循环利用,不仅密切贴合国家倡导的构建环境友好型社会的要求,也切实更好的履行了首都机场的社会责任。

三、危机中从容面对 默默奉献保平安机场

2010年的8月30日,大量的不明油污涌入了净化站的集水池,看着油晃晃的池子,她的心一下子提到了嗓子眼,这些油一来见火就着,二来,如果进入我们的活性污泥生化系统势必造成无法挽回的灾难,此刻必须要截断这些油污进入后续系统的通路,同时找到油污的来源。净化站在第一时间紧急启动了由她编制的《净化站进水异常应急预案》,确保各项措施应对油污进入污水处理的生化系统,首先保证了出水指标。

首都机场各级领导高度重视,亲临现场,还派出了公安消防等单位确保安全防范措施到位。为了迅速切断油污来源,她亲自带领一组小分队,徒步行走十几公里的管线,逐一打开井盖进行检查,利用排除法最终确认了油污来源,长时间的行走,脚底磨出了泡,汗水湿透了衣服,但是功夫没有白费,这些工作为公安机关的侦查奠定了基础,提供了依据。她也以自己的实际行动体现出了默默奉献,服务于大局的可贵精神。此次事件,也为净化站带来了机遇,工作上得到了大力的提升,邱春昱以此事件编写的:转危为机--净化站进水池油污泄露事件与危机管理 的案例在2011年集团公司案例评审中获得了三等奖。同年的5月,她还在动力能源公司十周年庆典上获得了“明日之星”的奖项。

四、极度考验 危难中不忘责任

2012年7月21日这一天,对于全北京市市民来说都是难忘的一天,61年不遇的特大暴雨袭击了京城,首都机场作为第一国门也面担负着抗汛保障的重大责任。作为净化站副站长的她也在这一天经历了一次风雨的洗礼,晚上9点,她接到通知,位于机坪4号门附近的担负首都机场北部污水提升任务的泵站进水,情况紧急!

当她带领抗汛人员到达泵站后,眼前的景象惨不忍睹,昔日熟悉的泵站已经变成一片泽国,周边的水还在不停的向泵站涌来,一股绝望的情绪涌上了心头,面对这罕见的特大暴雨和朝着泵站汹涌而来的大水,她突然觉得自己很渺小,甚至有了深深的恐惧,这时大家都望向她,似乎都在询问着该怎么办,那是她忽然醒悟,虽然她是现场唯一的一名女性,她是最有权力害怕、躲藏、退让的,然而,肩上的职责告诉她,‘不能恐惧,我们需要执行任务,’她鼓起劲,用坚定的语气冲大家喊道:“大家注意安全,不要离泵站太近,先在周围寻找最佳抽水点,和疏水通道”。伴随着大雨,她和其他14个男同志一起趟着污水雨水寻找着最佳的抽水点,23点左右,雨渐渐小了,周边水位慢慢的消退,而泵站还积满了1米多高的水,找到疏水通道后,连接好管道,开启防汛抽水专用泵,开始抽水工作,为泵站的维修和重新启动争取宝贵时间,夜幕笼罩下,一切工作有条不紊的进行着。

北区提升泵站的运行关系到机场整体的污水管网的运行,一旦泵站崩溃,将造成机场地区污水横流,严重影响国门形象,而她竭尽所能从一点一滴做起默默工作,位的就是维护国门声誉。她也因在7.21防汛工作中的出色表现获得了公司的表彰。同年,她还因在各项工作表现突出获得动力能源公司2012年青春榜样称号。

在环境污染问题严重以及环保监察日益严格的今天,她所从事的这样一份工作有着更深远的意义,让每一滴污水都变得清澈透明,让河流不在污浊,她深知每一分清澈都来源于脚踏实地的努力,邱春昱,现在以及将来都将用自己的实际行动捍卫这一份清澈,为绿色国门事业贡献自己所有的力量!

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