首都机场是祖国的“国门”，新专机楼可谓是国门中的“国门”。刘辉身为博维公司专机保障组的一名成员，深感自己身上肩负的责任和使命。自入职那天起就恪尽职守、工作踏实、主动服务、多次荣获公司服务明星、丙类奖励等荣誉。六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献。在2013年度，他锐意进取的工作精神和一个个感人的事迹不断向身边同事传递着畅行中国服务的精神。
当机立断徒手剥线
5月份的一天，在专机保障检查时间十分紧迫的情况下，刘辉忍受着伤口流血的疼痛，用自己的双手硬生生的将结实的线缆层层剥开，在外方贵宾到来之前及时修复了元首休息室内的故障设备，不留瑕疵的完成了保障任务。
那是一个傍晚，某外方任务原计划是人员在新专机楼休息并乘机回国。不知何种原因，专机时间被通知提前。在各保障单位的一片忙碌中，元首休息室内的电视信号线缆被工作人员不小心剐断。正在播放的电视节目被噪声和噪点淹没。由于任务提前，外方贵宾将马上抵达新专机楼。由于事发突然，保障组人员并未携带专业的剥线工具。当时正处于防爆安检中，去取工具时间肯定来不及。可如果放弃维修，那就降低了新专机楼的服务标准。就在大家心急如焚的时候，刘辉挺身而出。只见他蹲下身体，咬紧牙关，硬是将线缆坚硬的保护外皮、屏蔽网、和绝缘介质一层层剥开。在剥屏蔽网的时候，由于线丝很细，他的手指被划开了个口子，浸出了鲜血。他简单的用纸包扎后，继续一层层的剥线。由于伤口较深，裹在手指上的软纸被一次次的浸透。此时的他咬紧牙关，索性用一大团纸裹住伤口，继续恢复电缆接头。最终在主宾到来之前将接头恢复，使电视恢复正常收视。
奋不顾身保护设备
7月份是多雨的季节，在保障组对设备进行年度维护的过程中，预报中的小雨忽然转成了暴雨。为了不延误维保工作，他选择继续留在雨中作业。并脱下自己身上的雨衣，为在井内作业的同事和设备撑起了一把“雨伞”。这把撑起的“雨伞”保护了同事和昂贵设备，却让雨中的刘辉被淋了个透。
那天是阴天，按计划对高速路边井下监控设备进行年度维护。当日预报有小雨，保障组成员穿上雨衣顶着丝丝细雨赶赴现场。就在维护的过程中，天气突变，狂风大起。雨点被大风夹杂着急剧落下。本应可以在小雨中进行的维保工作，由于大雨的到来，使得维保工作进退两难。如果终止工作，也就终止了此处摄像机的监控图像。如果继续工作，无孔不入的雨点不仅会淋湿井内作业的同事，还会使娇气的电子设备淋坏。就在此时，刘辉从井内爬出，毫不犹豫的脱下雨衣，蹲下身子，用双手撑开雨衣撑在井口之上，大声的对井内同事说：“我来挡雨，你们继续干吧!”。无情的雨点将暴露在风雨中的刘辉淋了个透，但换来了电子设备的安全，换来了维保的按时完成，换来了同事们的称赞。
未雨绸缪钻研技术
在13年里，刘辉不但对待工作尽职尽责，热情服务，讲奉献，重实效。不断提升设备保障工作的服务品质，以身作则，积极开展预防性维修和维护工作。现场实测了大量工作数据。带领组员对系统设备上的关键部位和重点部位张贴了大量的标号标识和安全标识。利用业余时间亲手制作了设备维修维保工作可视化面板，使操作步骤规范统一，降低差错，最大限度的缩短维修和维保时间，基本可以做到在不停机的情况下对各系统开展维护工作，让用户做到全天候的使用新专机楼设备，既让设备的使用价值达到了最大化，又让客户感受到了维保单位对他们工作上的贴心和关怀。
为了确保专机保障服务做到无懈可击，保障组探索性的开展了预防性维修工作。他凭借扎实的技术功底和稳健的工作作风，成为预防性维修工作的核心人物，并在此基础上不断的总结经验，编写设备数据统计手册，最大限度缩短了设备的维修和维保时间，对故障做到了零差错、和零容忍，显著提升了专机服务保障品质。在2013年，他共完成预防性维修工作96次，为设备运行质量的提高做出了巨大贡献!
六年来，他从不夸夸其谈，而是用实际行动来诠释自己，用表率影响他人。相信在以后的工作中，他会一如既往地高标准要求自己，再树积极向上的专机保障工作服务风范，继续谱写畅行中国服务的新篇章。
关闭窗口