默默的奉献 用心铸就安全
刘恒同志为广告公司媒体管理部的一名普通媒体巡视员，自2012年进入广告公司担任这个岗位以来，一直奔赴在一线，他始终把“感恩、友善、诚信、专业”的理念，作为工作中的行为准则，用心传播着“国门文化”，用实际行动践行着“中国服务”。
首都机场广告有限公司的数千个媒体，作为首都机场乘机环境的重要组成部分，分布在旅客出行的必经之路上，为旅客带来优质的广告服务。广告媒体发布的内容展示着世界主流产品品牌及国内知名品牌的形象，这些媒体的正常运行，既承载着广告主的辉耀品牌重托，也起着丰富旅客行程、愉悦旅客、拉动消费的作用。作为首都机场广告有限公司媒体管理部媒体巡视员，刘恒同志努力营造良好的媒体运行环境，爱岗敬业，勤勤恳恳地履行着自己的岗位职责，为公司的媒体运行安全贡献了一己之力。
近年来，随着广告公司迅猛发展，广告媒体品质和数量更是与日俱增，媒体巡视路线更是加长，媒体运行安全的担子更是繁重，每天巡视两次，共需要八、九个小时，逐个查看。对于任何人来说工作量都是相当大的。为了切实保障各类媒体的正常安全运行，他常常要舍弃自己的休息时间;当面对恶劣的天气，面临一切威胁媒体运营安全的隐患时，他更是积极地站出来，不辞辛苦地巡视各个媒体，细致入微地对各个媒体进行检查以杜绝一切不安全因素。他把公司的事当成自己的家事一样关心和对待，始终关注着媒体运行状况和安全。在他的努力下，广告公司的媒体发布准确率和媒体发布质量有了很大的提高，实现了媒体运行正常率100%。
刘恒同志常年从事媒体巡视的一线工作，勤奋认真、忠于职守。特别是在特殊天气下大面积航班延误时，媒体运行保障显得尤为重要。2013年夏季雷雨等恶劣天气较多，已经记不清多少次，机场多架飞机因天雷雨因无法正常起飞，大量旅客滞留在航站楼里，机场立即启动大面积航班延应急预案，刘恒在接到领导通知后，第一时间对航站楼各个旅客密集聚集区域，进行不间断交叉巡视，防止旅客倚靠、碰撞广告媒体设施，密切关注广告媒体运行状态，严防旅客伤害事件的发生，以友善的态度疏导旅客情绪，以细微的关心解决旅客困难，这样一干可能是大半夜，甚至是一整夜，直到晚上天气好转，机场解除预警，
他才拖着疲惫的身体，在办公室的沙发上休息。就这样他在自己的岗位上默默的坚守，从未喊过一声苦一声累，因为他明白只有自己的高度责任心，才有领导的放心，才有旅客的舒心，他以自身的实际行动诠释着“爱人如己，爱己达人”的中国服务理念。
刘恒同志是该岗位上年龄最小的同志，在工作中，他尊敬各位老师傅，积极向老同志们学习业务知识，爱岗敬业，并很快将所学知识投入到实际工作中，从运行工作门外汉到顶梁柱，为其他员工起到模范带头作用。除此之外，他还经常利用业余时间努力学习，并在实践中把学到的知识转化为能力，指导实际工作，以不断提升自己、激励自己、鞭策自己。也许还是他自己的原话最具有代表性：“要完成好工作，就要奉献出自己的真情与爱心，做一个用“正”字做人的人，一个用“公”字用人的人，一个用真情待人的人，一个大事难事都能冲在前面的人”。
刘恒同志在实际工作中爱思考，勤动脑。在他脑海中经常出现一个问题，如何研究更加合理规范现有媒体巡视路线以全面提高工作效率呢?那段时间他为了全面了解几千个、几万平方米的媒体点位，从T1国内国际到T2国内国际，从T3C到T3D再到T3E，从户内到户外，除了走还是走，并在同一条巡视路线上，以同一频率往返多次，进行平均计时，同时他利用休息时间与巡视人员进行沟通，了解他们对目前媒体巡视路线的想法及建议。通过分析提取有效的建议，系统重新规划媒体巡视路线，以全面确保外包巡视人员对媒更加快捷到点到位进行巡查，实现全角度、无死角、无漏洞管理，记得当时他无意间说的一句话是：“现在我的脑袋里就连做梦也是媒体巡视路线图”。2013年初，刘恒同志根据公司规范媒体运行工作，实现精细化管理，打造专业化团队的要求，通过参照部门《媒体运行操作规范》，公司体系文件手册等资料，在部门领导指导下，细化了每类媒体的检查项目及标准，并根据以往的经验及航站楼的管理规定评定安全等级，制定完成了《媒体安全检查项目标准库》、《媒体安全等级评定手册》。针对历年北京地区高温、雷雨、大风天气开始频发的特点，为了保障特殊天气广告媒体正常安全运行，刘恒同志总结日常工作经验，根据天气、节假日等情况推出《安全运行保障任务全年总览》，全面部署按照季节的特殊天气及大型节假日媒体运行保障工作，形象的图示展示了广告媒体运行管理过程中的保障要点及管控措施，并按月对突发情况及处置方式进行记录和整理，为下一步工作提供数据支持。
面对公司媒体运行的新需求与新形势，刘恒同志不断思索、不断求新和不断开拓，在媒体运行这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献，用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言，用自己的实际行动诠释着“旅客为先，国门为荣”的服务理念，矢志不移地“倡行中国服务、展示国门形象”，将继续以保障机场安全为职责、以安全和服务并行为宗旨、以“服务机场、服务旅客”为使命，谱写好服务旅客的新篇章。
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