中国服务之星第四届

服务之星介绍

刘新景同志目前是华北公司第二航空加油站加油队一名副分队长,今年已经是担任队长的第三个年头。在这三年的时间里,刘新景同志带领其所负责班组在各项工作中取得了非常优秀的工作成绩,得到了各级领导的一致好评。

刘新景同志作为加油站一名副分队长,深知自己身上的责任。如果自己不能干好这份工作,将影响整个员工队伍的形象,同时也辜负了站领导对自己的充分信任。自己只有立足本职岗位,在各项工作中不断钻研,带领本组员工不断努力,取得好的成绩,才对得起自己的这份工作,才对得起领导给予自己的这份信任。

自今年年初,刘新景同志就对本组的整体管理有了明确的管理思路,即通过多方式的管理方法,不断提高集体凝聚力,提高员工的工作热情。所谓多方式的工作管理,就是以安全生产为基础,根据近期的工作重点或者是班组近期出现的问题,开展有针对性的比赛和活动,让员工不断提高工作热情和竞争意识,让员工从“要我安全”逐渐转变为“我要安全”。并且要为员工指出工作方向,让员工建立自己的工作目标。例如今年三月份,一年一度的两会如期在北京召开,保障两会航班成为工作重点。针对这项工作,刘新景班组开展了《我为两会加“好”油,机坪作业零违章》的主题活动,活动制定了具体要求和奖惩细则,对表现优秀的同志要进行奖励,对出现问题的同志要进行处理。这样一来,极大地激发了员工的工作热情。这一活动取得良好成效后,刘新景同志在本小组又陆续开展了“工作心态与安全生产”讨论会、加油员和调度员交流会、《奥运精神战春运》等活动,这些活动均取得了良好成效,并且都得到了领导的一致认可。

刘新景同志在工作中通过不断的总结认识到,员工的思想状况是工作能否顺利开展的一个重要环节。这就需要基层干部要多去关注员工,及时发现员工的思想波动,做好思想工作。同时让每名员工都有自己的目标,有自己前进的方向。刘新景同志所负责班组有一名员工,家里老人身体突然感觉不适住院治疗,由于情况较为严重,该名员工下班后需要直接赶往医院照看,繁重的工作加上没有充足的时间休息,该名员工精神状态略有下降,刘新景同志作为其直属队长,在得知这一情况后,积极对该员工做思想工作,在工作和生活中关心他、鼓励他,经过一段时间后,该员工调整好了自己的工作状态,以饱满的精神状态重新投入到了工作中,并且通过自己的努力,成为了一名小组长。

在去年10月份,北京安全运行管理部积极响应集团公司的工作部署,在各下属单位开展了打造标杆班组的工作。刘新景同志带领班组成员率先行动起来,积极投入到这项工作中去。他根据华北公司和北京安全运行管理部关于开展打造标杆班组的实施办法,利用业余时间制定了实施方案其中包括班组管理制度和奖惩细则,并且正式成立先锋班组。方案一经推出很快引起轰动,各级领导都对方案给予了充分的肯定,加油队其他班组,甚至连其他库区都争相学习,成为了在打造标杆班组这项工作的一大亮点。自己进步不是进步,、作为一名加油队副队长,同样也要考虑加油队整体发展。加油队整体工作提高,才是最终的目标。就在去年11月份,刘新景同志所带领的先锋班组正式向加油队其他四个班组发出挑战,挑战机坪安全周期,看哪个小组安全周期更长。活动一经推出,所有班组都积极行动起来,各班组员工斗志十足,积极应战,分别递上应战书,力争在这次比赛中取得好成绩。为去年的收官工作奠定了坚实的基础。

行千里,半九十。刘新景同志深知这句话的深刻含义。刘新景同志在今后的工作中,将一如既往的根据各级领导的工作部署,踏踏实实的完成好自己的本职工作,充分发挥年轻人的优势,多吃苦、多付出、多总结,为航油铁军先锋队的工作目标做出自己应有的贡献!

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