即将在明年启用的首都机场3号航站楼,不仅外表雄伟大气,其内在的服务设施更是处处体现着周到、体贴、以人为本的人文关怀精神。其中,除了母婴室、儿童活动区、更衣室以外,首都机场在国内机场中首次开设了两个祈祷室,宗教人士在机场内就可以进行祷告。
温馨惬意的母婴室——抱小孩出行的旅客,最头疼的就是没有地方为孩子换尿布了。在3号航站楼,您完全不必为此烦恼。三号航站楼在每个卫生间的旁边,都专门设有母婴室,室内的婴儿打理台根据人体工程学设计,符合婴儿身体的特点,让孩子躺在上面非常舒服。室内还有小型电开水器,不仅可以用来冲调奶粉,还可以与冷水调和,为婴儿清洗。舒适的哺乳椅,则让出门在外的妈妈们感受到了家的温馨。
快乐无边的儿童活动区——“等待”对于孩子们来说是最无聊的了,3号航站楼充分考虑到这点,在候机区域将设立多处儿童活动区。在这里,小朋友们可以玩玩具,也可以看动画片,让等待也成为欢乐时光。
体贴周到的更衣室——旅行的人总是感受着不同城市的冷暖,而3号航站楼为旅客提供的服务总是体贴周到的。在行李提取大厅布置有四处更衣室,让旅客在拿到行李后,即可以马上更换衣物。更衣室宽敞明亮,座椅、桌台、挂钩、镜子等等,一应俱全。
宁静庄重的祈祷场所——3号航站楼每天将要接待成千上万的国内外旅客,其中不乏宗教信仰人士。为此,3号航站楼内特意设立了两处祈祷场所,分别位于T3B和T3C,里面专门设置了毛毯、座椅、圣水等供祈祷的用品,这两个祈祷室为无固定宗教的祈祷室,各界宗教人士届时就可在宁静庄重的环境让他们在祷告中得到心灵的慰藉。
环保设计的吸烟室——3号航站楼预计共有26个吸烟室,分布在楼内的各个区域。吸烟室内的空气质量将达到国家公共区域空气标准。室内安装了烟尘过滤装置,能够吸附过滤掉空气中的微小颗粒,预计每小时更换空气10到15次,从根本上杜绝吸烟室内烟雾缭绕的状况,让旅客感觉清新舒适。
注重细节的无障碍设施——残障旅客一到达机场,马上就能感受到3号航站楼对他们的贴心服务。在地面交通中心中设有残疾人专用停车位,轮椅旅客可以方便地上下车。四层车道边,正对门口的路段设计成平缓的坡道。门前道路上铺有盲道,从马路边通向楼门口。在3号航站楼内,每一扇门,每一个通道,其宽度都考虑到了轮椅的通行。在楼层切换处,除了自动扶梯,均设置有直梯,并且这些直梯都加装了扶手、镜子、低位按钮、盲文、语音提示等,以方便残障旅客使用。低位柜台在将来的三号航站楼内也是随处可见,无论是问讯、办票、还是值机,都设立了低位柜台。
充分考虑到残障旅客对卫生间结构、设施等方面的特殊要求,3号航站楼每个公共卫生间旁都设有单独的残疾人无性别卫生间。其门宽、内部空间及设施摆放均考虑到轮椅转向、平移的需求。在设施上,座便器、水池、烘干器、洗手液均设置成低位;安装可收放的扶手;设置紧急呼叫器;使用扳手式龙头;房门向外开启(防止发生紧急情况时门被轮椅挡住而无法从外打开);注重地面防滑等等。
防患未然的AED——AED即自动体外除颤器,可通过对心脏施以电击,让其恢复跳动,主要用于心脏骤停后的紧急抢救。预计在3号航站楼的各个关键流程点均配备AED。打开AED的盖子,根据语音提示,就可以进行操作,所以经过简单培训的人员均可使用。AED的配备,体现了机场在保障旅客生命安全方面做出的巨大努力。