在端午节前夕,首都机场隆重推出以“星服务、心旅程”为主题的服务营销活动,旅客只需在机场内各零售、免税、餐饮店面消费满一定金额,即可获赠停车券、计时休息、电瓶车服务、商务中心服务等多项服务,让旅客享受在机场候机的美好时光。这是继3月26日,T3启用一周年之际,首都机场推出“带上T3去旅行”购物促销活动得到社会、公众、旅客一致好评之后,在短短两个月之内,推出的又一大型营销举措!
本次营销主题是“服务”,通过整合便利服务资源,把消费和便利服务结合起来,通过提升服务,让旅客享受贴心的出行体验,本次营销活动结合机场的特点,设计了不同的回馈产品,更加贴进旅客的需求,使旅客在购物消费的同时,更能享受到自己所需的服务。如果您是在首都机场中转的旅客,可以考虑在公共区和国际隔离区内的计时休息室休息,如果您是经常往来首都机场的商务旅客,则可以选择商务中心的服务或电瓶车服务。如果您来机场接送您的亲朋好友,更可以享受停车优惠服务。而且在活动期间,您更可凭航站楼内的消费小票,在机场宾馆享受6折的房价优惠。
在此次活动推出的同时,首都机场更新了商业服务手册,在保留原有图形化的指南手册基础上,增添了设计时尚的攻略类手册,放置在旅客座椅旁的杂志栏中,不仅有机场商业的详尽介绍,更有实用的出行贴士,可供旅客出行参考。
自T3启用以来,首都机场的商业服务有了较大幅度的提升,商品更加丰富,服务细节更加完善,营销举措更加多样,给旅客带来更多实惠和便利,彰显了首都机场的服务人性化!
今后首都机场继续以旅客需求为本,不断丰富营销手段,拓展营销渠道,通过持续、全面的商业服务营销,让旅客享受愉悦的出行体验。