7月9日下午至夜间,首都机场出现雷雨天气,并伴有短时大风,受此影响首都机场进出港航班出现大面积延误。截至21:30,首都机场共取消航班51架次、延误航班75架次。
首都机场各保障单位于19:00启动运管委协调机制,并启动《特殊天气保障预案》、《大风天气保障预案》以及《大面积航班延误预案》,组织协调各相关保障单位到达现场做好各项保障工作。
为了做好机场的运行保障工作,首都机场运行协调管理委员会全面启动联动机制,协调机场、空管局、国航、东航、南航、海航等主要航空公司对今日航班计划进行实时监控,根据天气情况及时、有效做好航班调整工作。首都机场组织、增派了60名机场服务大使保障候机旅客的服务工作,并根据夏日天气特点配备了清凉油等防蚊解暑物品,增设了漫画书、扑克牌等娱乐工具。同时,在启动《大面积航班延误预案》后,首都机场立即停播了楼内媒体的广告,为旅客播出;雷雨天气对航班影响的宣传片,通过多种渠道向公众传递最新的航班保障信息,尽最大的努力为旅客做好服务工作的同时,一定程度上缓解旅客等待的焦急心态。
此外,首都机场向候机旅客及时播报最新航班信息的同时,每隔10分钟进行一次中英文广播。并通过电视、电台、网络、报纸等媒体,及时的将机场保障情况、天气情况及航班情况向社会公众进行发布,并提醒旅客及时与所乘坐的航空公司联系。同时,各航空公司还为已登机旅客提供了航班延误餐食,为旅客提供机票退改签服务。各航空公司还将及时调整航班计划,尽早为今日航班取消的旅客安排第二天补班。在首都机场和各航空公司及驻场单位的共同努力下,航站楼内秩序良好。