首都机场开展老年旅客爱心服务推广周活动
“九九重阳,爱心久久”
2012-10-17
“九九”重阳节将至,从10月22日至26日首都机场推出“老年旅客爱心服务推广周”活动,协助老年旅客更加方便、快捷地乘机出行。
重阳节作为中国传统的节日,每年农历九月初九已经成为我们尊老、敬老、爱老、助老的日子。在节日到来之际,凡预约申请了旅客服务中心团队服务的老年团队,均可享受到从首都机场停车楼的那一刻开始,由团队服务员陪伴办理所有出港手续,直到旅客登机的免费、全程服务;并且可使用国航(含国航代理航空公司)专用值机柜台、专用安检通道及专用边检通道,让老年旅客享受到机场VIP服务。
同时,年龄在65周岁以上的单独出行的老年旅客,在1、2、3号航站楼出港大厅也可享受到首都机场志愿者、顾客服务中心团队服务员、机场大使等机场服务人员提供的免费手推车、陪伴服务、冬衣寄存等服务。
首都机场老年旅客爱心服务需提前24小时进行预约,既可拨打010-64595837/010-64558747,也可登录首都机场官方网站www.bcia.com.cn预约,或到首都机场2号航站楼一层15号门和3号航站楼二层C出口西侧的客服务中心进行现场预约。