首都机场开展手语培训,服务残疾旅客
2007-03-21
近日,主题为“关怀特殊旅客,提升服务品质”的机场服务手语系列培训拉开了序幕,本次培训旨在全方位体现首都机场的人文关怀,将优质服务延伸至残疾旅客,使一线服务人员掌握手语技能,做一名合格的奥运志愿者。
为备战奥运,加强奥运服务保障工作,关注弱势群体,首都机场特聘请北京市第二聋人学校高级教师对机场一线人员开展培训。培训分为通用初级手语和针对旅客常见问题解答的专业手语两部分。
今后,残疾旅客将会在首都机场感受到更加便利、温暖的服务。