日前,民航局发布了《四型机场建设导则》,作为《中国民航四型机场建设行动纲要 (2020年~ 2035年)》的指南,其对具体的建设要点进行了进一步的梳理。四型机场建设是中国率先提出的先进机场发展理念,是助力新时代中国机场高质量发展、建设民航强国的重要途径。近年来,中国民航围绕该理念进行了大量有益探索与实践,也取得了一定成绩。平安、绿色、智慧、人文四个基本特征既分属不同层面,又彼此融合、互为基础,是打造未来机场须全面并进的四大要素。
打造平安机场,须谨记“安全是民航业的生命线”,确保安全理念深入人心、安全举措落实落细。在近日举办的2020年中国民航四型机场建设发展大会暨成果展(以下简称“大会”)上,首都机场涵盖组织保障、制度保障及智慧管理的成体系的“三基”建设实践成功入选平安机场示范项目。自2017年起,首都机场即开始开展“三创促三基、安全四落实”主题活动,并通过夯实组织保障基础、完善制度保障机制、创新智慧管理模式,充分发挥安康杯竞赛、“三基”班组评价指标体系和“1-2-1”智慧安全管理系统等机制作用,从而使“三基”建设常态化、标准化和自主化。
打造绿色机场,须兼顾资源节约和运行效率,做到全生命周期的绿色环保。绿色发展不仅是在运行层面做到节能运行,更是将“绿色基因”贯穿整个项目周期,使机场做到高效低碳运行。在此次大会上,首都机场的“绿色装配式建筑方案”入选绿色机场示范项目,该方案在项目全流程均着力突出绿色特征:在设计上,采用BIM建模技术进行标准化设计,在提效的同时降低成本;在施工上,采用“预先定制,现场组装”的装配式建设方式,大幅缩短工期,实现资源节约;在使用上,融合多种绿色科技,最终实现建筑近零能耗运行。
打造智慧机场,须将前沿科技与现实需求相融合,构建好机场的“智慧生态圈”。“智慧”是四型机场的基本品质,持续提升着机场的安全保障能力、运行保障效率和旅客服务水平。2013年,首都机场首次提出“智慧机场Airport3.0”概念,发展至今已形成智慧机场建设“1563”战略规划,即以“构建智慧机场”为核心目标,以促进主动安全、协同运行、个性服务、融合商业、数字管理“五大智慧业务”发展为抓手,以可视化、智能化、前瞻化、协同化、集云化和物联化“六大信息化策略”为手段,以信息安全、IT治理和生态治理“三个体系”建设为IT保障。目前,首都机场智慧机场建设已建成“航信通+”旅客全流程“刷脸”便捷出行服务、生产运行智能管理系统、视频全景拼接系统、智能防汛系统、智能资源管理系统、A-CDM系统等多个亮点工程,覆盖了“智慧生态圈”的方方面面。
打造人文机场,须关注旅客和员工的需求,真正做到“以人为本”。“人文”是四型机场的基本功能,机场应从文化彰显、人文关怀两大方面践行真情服务理念,提升服务软实力。在人文机场建设方面,为提升旅客幸福感,首都机场率先建立起“一藤七花”的人文机场标杆建设模型,全面发力为旅客营造真情服务氛围,该项目也入选了此次大会人文机场示范项目。同时,在员工服务方面,首都机场始终关注“服务好服务旅客的人”,目前已建设了2000余平方米的员工共享休息室,切实增强了员工的归属感。
四型机场的建设绝不是一蹴而就的,需要经历长时间的探索和尝试,将机场作为一个有机体进行统筹考虑。相信通过时间积淀和经验积累,未来首都机场将给予旅客更安心、顺畅的出行体验,以及更温暖、贴心的服务感受。
(中国民航网 通讯员朱方洁)