为加速融合对接，以“民航标准”和“机场品质”为导向，打造“四型机场”巴士新体验，近期，首都机场股份公司与机场巴士公司联合设立专项工作小组，并制订相关工作任务清单，开展“讲好春天的故事”系列活动，包括“春风行动”“春雷行动”“春雨行动”和“春潮行动”，旨在为往来旅客提供“四季如春”的运输服务保障。

“春风行动”让服务如沐春风

首都机场股份公司积极践行真情服务理念，助推“人文机场巴士”建设，联合机场巴士公司以“大改观”“不一样”“成名片”为目标，通过革新服务理念，找准服务工作切入点。同时，结合首都机场专业特性，机场巴士在基础服务方面以标准化、规范化为方向；在增值服务方面追求人性化、个性化，全面提升机场巴士服务质量。持续巩固和推进服务管理制度化、体系化建设，打造“人文机场巴士”体验，实现旅客美好出行。

“春雷行动”让隐患无处遁形

首都机场聚焦平安机场建设，践行“绝对安全”理念，以坚持安全“四个底线”不突破为基本原则，依据首都机场集团公司“0-4-3-3”安全工作总体思路，深入学习“三个敬畏”精神，通过压实安全责任、常态化开展隐患排查治理、强化“三基”建设等一系列工作措施和任务项目，提升对“人、车、技、法、环”五大类安全对象的有效管理，推进安全制度化、规范化、标准化、体系化建设，为持续运行安全奠定坚实基础和有力保证。

“春雨行动”滋润智能之花

近年来，随着智能产业的不断拓展，首都机场积极推动打造“智慧机场”巴士体验，以提高效率、提升体验、智能决策为驱动，打破原有观念束缚，坚持系统思维，通过设立自助售票机、实时巴士试点等创新服务产品，提升旅客出行体验，实现安全主动化、服务个性化、运营协同化、管理智能化等目标。

“春潮行动”打赢蓝天保卫战

随着“绿色出行”理念的不断推广，推动绿色机场建设成为首都机场高度关注的重点。为此，首都机场股份公司联合机场巴士公司以打赢蓝天保卫战为驱动，以绿色环保、便捷出行、降本增效为目标，不断发挥大容量公共交通出行优势。在打造适应旅客出行需求产品体系和线网布局的同时，推动车辆更新、环保治理、运行流程、产品体系、管理方式等工作升级，有效助力首都机场打赢蓝天保卫战工作的完成。

（中国民航网 通讯员 姚念念）