2023年暑期,旅客乘机出行持续火热,全球机场客流增长迅速,各国机场推出一系列特色活动和服务,进一步提升旅客出行体验。
新加坡樟宜机场
今年暑期,樟宜机场共有20余家餐饮零售新店开业,其中16家为首次入驻樟宜机场。为配合新店开业,樟宜机场年度商业活动“樟宜机场百万富翁”重磅回归,旅客消费购物即有机会抽取1000新元现金、双人机票和代金券等好礼,消费达一定金额还有机会抽取百万新元或全新保时捷汽车等终极大奖。
此外,樟宜机场近期还在航站楼内设置了风铃互动装置。当敲打风铃的次数达100万次和500万次时,樟宜机场将分别抽取一位到访者赠送新加坡航空6万里程积分和两晚酒店住宿,以及新加坡航空12万里程积分和两晚酒店住宿。
英国伦敦希思罗机场
为迎接今年暑期出行高峰,希思罗机场为家庭旅客提供了一系列贴心服务。例如,为家庭旅客免费发放卡通人物涂色材料包和贴纸,为15岁以下儿童旅客免费提供希思罗机场快轨票,多家餐厅面向12岁以下儿童旅客推出免费儿童餐等。此外,希思罗机场还设置了家长专区,发布希思罗机场家庭出行提示和信息。
最为特别的是,希思罗机场与英国知名品牌“奇先生妙小姐”合作推出了一款手机游戏,游戏主角“冒险先生”和“探险小姐”专为希思罗机场量身打造。该游戏适合2岁~12岁儿童旅客,扫描机场内二维码即可进入游戏,游戏内容包括旅行问答、填色游戏、寻找“奇先生”游戏以及使用相机模式与游戏人物合影留念等。
德国慕尼黑机场
慕尼黑机场中心是慕尼黑机场开展大型活动的热门场地,集购物、餐饮、商务和休闲功能于一体,每年都会推出轮滑、沙滩排球和圣诞集市等活动。
今年暑期,慕尼黑机场中心化身户外运动爱好者的天堂。8月7日~8月30日,旅客可在慕尼黑机场中心挑战高空绳索攀爬项目。攀爬墙高15米、宽23米,现场配备有安全保护设备和专业教练提供指导,参与者需要支付一定费用,可通过电子邮件提前预约。
加拿大温哥华机场
为应对暑期客流高峰,温哥华机场于6月上线了机场导航助手和实时运行数据网页,可查询停车位使用率、航班准点率和安检等待时间等,方便旅客提前规划机场行程。
此外,温哥华机场还恢复了疫情前的“机场减压行动计划”,继续在航站楼内引入圣约翰救护中心的治疗犬供旅客抚摸,帮助旅客减轻压力。据研究,旅客与治疗犬相处10分钟以上,即可收到一定的心理疗愈效果。
(首都机场股份公司 周媛)