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为增强年轻客群航空出行黏性,提升学生旅客服务体验,首都机场近日出台一系列学生营销创新举措,包括推出学生权益卡、学生专场直播及航旅进校园等,通过精准触达、多元互动及专属优惠的营销“组合拳”,为广大学子打造一站式出行攻略。
航旅走进校园 激活年轻市场
6月恰逢毕业季,今年首都机场再次联合同程旅行,与国航、东航、海航等9家航企共同走进中国人民大学,与学子们零距离深入互动,推介首都机场航线网络及航空优势,为学生们讲解高性价比出行方案,同时还准备了机模、行李箱、电脑包、咖啡杯等精美文创礼品,进一步激活航空客群的新生力量,提升首都机场品牌认知度。
据悉,自2023年起,首都机场联合航空公司、在线旅游平台(OTA)等航旅企业多次走进校园,为学生旅客送出机票优惠、专属权益、精美文创礼品等多种福利,受到广大学生旅客的一致好评。
打造专属权益 挖掘消费潜力
针对学生预算有限、假期集中、社交活跃等特点,今年暑期,首都机场联合国航、同程旅行推出“校园飞行家”联名权益卡,学生旅客完成认证后即可获得30元机票立减、学生专属优惠票价、接送机券等,让航空出行省钱又省力。
值得一提的是,今年首都机场更注重情感联结与出行体验,联合航站楼内多家餐饮店铺启动“学生专属美食打卡计划”,推出暑期限定学生套餐,学生凭学生证即可享受专属折扣,为广大学生客群提供更多实惠选择。
学生主题直播 品牌传播渗透
年轻旅客是未来航空市场的重要引擎,具有强大的消费潜力、传播能力及天然流量。为深化首都机场在年轻客群中的品牌认知,进一步培育航空出行习惯,首都机场在5月底创新性地开展了学生专场直播,观看人数超80万人次。
直播前期,首都机场联合各单位通过社交媒体、私域流量等多渠道推广预热。直播期间,通过OTA站内自带热度引流,10余名机场及航企主播轮番上阵,手把手教学生们如何“薅羊毛”。首都机场力图通过鲜活的直播形式,让航空出行真正走进年轻客群。
近年来,首都机场一直致力于服务广大旅客,针对公商务客群、休闲客群、家庭客群、学生客群等开展多元化的航空营销活动,为旅客带来真正实惠、便捷、舒适的航空出行体验。