本报讯　近期，第六届CAPSE民航创新大赛揭晓创新奖获奖榜单，首都机场股份公司申报项目“无忧中转　触‘首’可及——首都机场‘经首都连联飞’中转产品工作实践”荣获CAPSE民航创新奖。

首都机场以《民航旅客中转便利化实施指南》为指导，以实现“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂和全程无忧”为目标，打造“经首都　连联飞”中转服务产品。“经首都连联飞”中转服务产品的推出，一是贯彻落实民航局推进中转便利化的要求。二是推动建立跨航企通程航班标准体系，形成行业示范。案例被纳入《民航旅客中转便利化实施指南（第二版）》，在跨航企国内联运协议文本、逾重行李收费、不正常行李处理流程方面制定了相关业务标准。三是提升旅客体验。通程航班旅客中转流程仅需不到10分钟即可完成，实现中转全链条服务，得到了旅客高度认可。四是助力品牌建设，以优质中转服务产品为抓手，有效支撑“第一国门”服务品牌建设，提升品牌知名度、影响力。

本届大赛是落实《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》进行的创新实践，主要从其中的航班运行效率提升工程、推广“人享其行”的智慧出行服务、打造中国民航服务品牌等案例开展探索。据悉，共有92个创新案例进入本届大赛决赛，获奖案例占初审案例的比例为7.5%，含金量和行业认可度高。

（首都机场股份公司 石萌萌、管文溥）