民航局印发的《关于民航大数据建设发展的指导意见》指出,机场作为运营层面的基础企业单位,应积极梳理数据资源、全面提升数据质量,夯实智慧民航建设的数据底座。
为落实相关要求、提升运行数据质量,首都机场深入学习民航局发布的《智慧民航数据治理系列规范》,以大数据平台项目为依托,从规范、组织、科技等方面多管齐下,积极推进数据治理,目前已取得阶段性成果。近期,由首都机场综合数据治理相关经验集合而成的《点“数”成“金”,提质增效——首都机场运行数据质量提升之路》案例,在2022年首都机场集团案例大赛中获得“管理创新类一等奖”,为民航业数据治理的提质增效提供了范本。
规范先行:数据治理有据可依
为最大程度发挥大数据对于机场运行的积极作用,首都机场在数据治理的过程中,着重提升运行数据的及时率、覆盖率和准确率,通过严格统一的数据管理为数据应用奠定基础。在这个过程中,数据治理相关规范作为一切治理工作的起点显得尤为重要。
众所周知,规范具有指导、约束机场各驻场生产单位行为的重要意义。因此,首都机场于2022年发布了《数据共享管理规定》,通过制度文件明确了在数据质量管理中数据资源管理、数据需求、数据控制、数据技术支持四个角色的职责,为数据质量监控、问题处置、技术提升、报告发布流程的全面数据质量管理提供了组织支撑。
同时,该规定为数据需求方申请数据共享提供了流程指导,严格数据共享工作制度,促进首都机场数据质量管理规范化。有了相应规范,数据治理工作就有据可循,该规范已成为首都机场数据质量管理的基本构成要素。
组织保障:数据质量全面管理
作为数据治理中的“能动因素”,人员是首都机场数据质量的背后保障。首都机场组织建设了一支强大的数据质量提升管理团队,通过组织的支撑,实现数据质量的统一管理,保障数据问题“有人管、有人查、有人追”。
首都机场在公司层面成立了运行数据质量管理委员会,让公司每个与运行相关的部门都参与进来,共同完成首都机场数据质量管理。在信息科技专业层面,首都机场成立了运行数据质量提升项目组,负责首都机场日常数据运维与质量提升,对运行数据进行实时监控。
2022年1月-7月,根据民航局每日考核结果,首都机场运行数据质量提升项目组坚持每日召开复盘会议,即时进行数据质量修复和业务规则修正,共计修改了233条业务规则,并同步民航局验证规则修改之后的数据质量情况。
截至2022年底,大数据平台共计完成民航局72项考核数据与首都机场集团32项考核数据的质量提升工作。在民航局监控中心开展的数据质量考核中,首都机场在41家千万级机场中排名第2。
科技赋能:数据采集效率提升
为从源头解决保障数据覆盖率低的问题,首都机场为一线人员量身定制了“生产运行智能系统”。该系统涉及首都机场飞行区机坪上的12个保障业务模块,共实现了73个保障流程、共计234个节点数据的自动化采集,将30张保障单据进行电子化,并可向ACDM系统实时传递地面保障关键环节数据。
为减少人力成本,首都机场还创新引进了最新的视频识别及物联网技术,通过视频分析自动识别航班保障关键节点行为,并生成相关数据,不仅极大地丰富了数据源,还能实现对数据全生命周期的实时质量监控与质量稽核。
首都机场灵活运用创新性技术,从根源解决数据缺失的问题,大幅提高了数据采集的效率,全面提升了首都机场运行保障数据的质量。
应用创新:助推业务提质增效
通过前期一系列数据质量提升举措,首都机场的运行数据质量得到明显改善。如今,首都机场已实现了千余项航班运行全链条保障数据的全流程监控,并实现了保障资源自动、快速、高质量分配。现在次日航班保障资源分配所需的工作时间,已经由“小时级”下降至“分钟级”,每日航班计划管理工作工作量降低了三成,从而大幅提升了地面保障能力,真正实现了提质增效。
首都机场还将每日1000余万条的航空器位置数据和2000余万条的车辆位置数据,与每日1000余万条的航班运行保障数据相融合,并关联了近亿条环境监测数据,实现机场运行全要素、全场景的实时状态监控与运行态势三维展示。通过展示平台的智能化应用,业务人员高效实现了2022年北京冬奥会和冬残奥会的保障流程规划、冬奥航班出港“32小时转场奇迹”等多次流程规划与运行保障。
首都机场按照“搭建平台建立规范、优化架构提升质量、多维融合拓展应用”三步走的实施路径,经过全方位、多角度的运行数据质量管理工作,提升了数据在运行领域的应用价值,为行业内数据治理工作的高效、有序开展提供了借鉴。
但数据治理并非一蹴而就。未来,首都机场将持之以恒推进数据治理,坚持提升全域数据的安全、质量和共享水平,以实现业务价值为导向,加大创新力度,拓展数据应用,奠定企业数字化、智能化转型的基础,践行实现智慧民航、建设智慧机场的愿景目标。
(首都机场股份公司 赵晨飞、徐英超)