近日，由首都机场股份公司牵头，联合深圳市机场（集团）有限公司、广州白云国际机场股份有限公司、西部机场集团有限公司、昆明长水国际机场有限责任公司等单位共同编制的《运输机场旅客信息服务网络平台建设指南》团体标准，由中国民用机场协会正式发布实施。该标准不仅对机场旅客信息服务网络平台的建设具有重要指导作用，同时也对促进各机场信息高效互联、全面提升机场服务品质具有参考和借鉴价值。

该标准主要包括规范性引用文件、术语和定义、缩略词、旅客信息服务内容、平台建设规范等内容，重点对旅客信息服务内容、服务原则和要求、平台总体架构及构成、数据交换标准等作了详细说明。前期，首都机场股份公司基于旅客信息服务平台建设研究经验，联合编制单位广泛查阅国内外相关资料，经过多次交流研讨，对平台进行了多次优化，为当前同行业旅客服务网络平台的建设提供指导，为探索机场协同服务提供借鉴，不断深化民航服务质量标准建设。

后续，首都机场股份公司将继续贯彻民航“十四五”规划，以平台能力建设和旅客服务质量提升为落脚点，不断深化旅客信息服务平台应用，探索多机场协同服务模式，开放融合，智慧引领，推动民航高质量发展。

（首都机场股份公司 冯瑞霞）