2月21日，首都机场飞行区一站式综合服务中心正式挂牌启动运行，南航作为首批一站式服务体验“客户”，集中办理飞行区内运行保障相关业务审批，并对此次综合服务给予充分的认可：“首都机场的真情服务举措让我们办事更舒心、更便捷！”

为了让数据“多跑路”，航空公司和驻场单位“少跑腿”，首都机场飞行区将综合服务中心大厅设置在首都机场飞行区场务院内，集合了飞行区运行管理、机坪管理、工程管理、系统管理等多个运行服务模块，集中面向航司、驻场单位提供施工单审批办理，工具物料携带证办理，车辆准入及驾驶证申领等业务办理服务，从过去的“往返跑”简化为“一站式”办结。

为确保一站式综合服务大厅顺利启动，首都机场飞行区先后2次赴顺义区政务服务中心参观学习，并多次召开服务研讨会，就综合服务大厅的布局及设施进行调整，全力优化现场办理环境。后续，综合服务大厅还将配置多种自助设备，扎实推进线上线下“双轨”一站式服务。

首都机场飞行区始终坚持以航司、驻场单位的需求为导向，通过“一站四化”，即一站式、智慧化、集成化、简约化、高效化，全力打造高效便捷的飞行区业务流程审批服务，形成飞行区“一站式”服务品牌，持续深化飞行区业务办理“放管服”改革，不断优化服务模式，全面提升飞行区业务办理质量和效率，打通服务航司、驻场单位“最后一公里”。

飞行区管理部：张鑫艳、张琼文 报道