9月10日,恰逢第40个教师节,首都机场股份公司团委(以下简称“公司团委”)举办了“我与未来有个约定”2019届青年开箱暨2024届青年封箱仪式。公司副总经理邓先山,党委副书记、纪委书记、工会主席刘基亮,基层党委书记、机关部门负责人、职业发展导师,以及2019届和2024届青年员工出席和参与了此次活动。
9月12-16日,2024年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京盛大开幕。首都机场以“China Travel”为主题,首次亮相服贸会首钢园文旅展区,多角度呈现了首都机场服务京津冀协同发展的国际枢纽形象,也向世界全方位展示了中国第一国门的靓丽风采。
为强化公司高质量发展的人才支撑和智力支持,推动人工智能技术在办公场景中的深度应用,2024年9月10日,公司组织开展了“AIGC赋能智慧办公”主题培训。来自公司各专业技术岗位及相关部门的43名人员参训。
9月10日至11日,以“优质服务 提质增效——塑造中国民航服务新生态”为主题的第九届中国机场服务大会在银川召开,北京首都国际机场参加大会并荣获“1000万以上量级服务质量优秀机场奖”“阳光助残服务驿站”两个奖项。
清洁空气是人民群众身体健康的坚实保障,是生态环境质量改善的关键指标,是经济高质量发展的重要引擎。今年9月7日是第5个国际清洁空气蓝天日,主题是“现在投资清洁空气”。
随着北京高校开学季的到来,首都机场迎来了返校客流高峰。为更好地服务学生旅客,首都机场联合北京市学生联合会、同程旅行、机场巴士等单位共同开展北京高校开学季公益活动,为莘莘学子保驾护航。
网络安全为人民,网络安全靠人民。9月9日至15日,2024年国家网络安全宣传周将在全国范围内广泛开展。值此宣传周来临之际,首都机场股份公司开展系列宣传活动,通过宣传海报、宣传视频、宣传长图、线上答题的形式,宣传科普网络安全、数据安全小知识,增强员工网络安全意识,营造网络信息人人共享、网络安全人人有责的安全文化氛围。
8月21日下午,公司举行2023届员工行动学习成果汇报会暨2024届新员工入司欢迎会。公司总经理、党委副书记韩志亮出席会议,相关部门中层管理人员代表、2023及2024届全体员工参加会议。
2024年8月12日至16日,中国质量协会、《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在郑州举行。来自公司的航站楼管理部“动脉”QC小组和运行控制中心“起航”QC小组、“向云端”QC小组代表公司参加评比,经过激烈角逐,三个小组课题均获评“专业级”成果。
为提升首都机场商业环境,进一步挖掘三号航站楼东浮岛餐饮区的商业价值,首都机场于8月16日至8月31日在三号航站楼五层东浮岛餐饮区开展“国门聚首,饕餮盛宴”主题营销活动,通过“北京首都国际机场”微信小程序发放东浮岛餐饮区专用满减优惠券,向旅客提供超值消费体验。
2024年8月15日是第二个全国生态日,主题是加快经济社会发展全面绿色转型。
8月15日,公司副总经理李纯带队赴民航北京监管局(以下简称“监管局”)汇报交流,并与监管局局长侯献龙、副局长郑云以及相关处室人员就运行安全、应急管理、信息通报、危险品管理等内容进行深入研讨交流,飞行区管理部、运行控制中心、航空安保部、质量安全部部分管理人员参与。
8月8日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)和航空安保委员会(以下简称“航保委”)召开2024年二季度例会,民航北京监管局机场处处长茹毅,安委会、航保委秘书长、股份公司副总经理李纯,安委会、航保委各成员单位领导,股份公司各相关部门人员参加此次会议。
为进一步加强公司公文的规范化管理,全面提高公司员工公文写作能力,2024年8月13日,行政事务部、人力资源部共同组织了“谋篇布局”公文写作培训,公司各部门日常承担公文及讲话稿起草的工作人员、2024届新入职大学生共78人参加了培训。
近日,北京首都国际机场股份有限公司携手首都机场餐饮公司、首都机场商贸公司,与四川航空公司开展深度合作,成功推出了航延创新服务产品——航延商业券。
按照首都机场安委会安全业务调研工作部署,为系统识别应急处置工作中存在的安全风险和问题,进一步提升机场应急处置和突发事件应对能力,8月7日,首都机场股份公司组织中国国际航空股份有限公司、首都机场紧急医学救援中心、首都机场公安分局开展了应急救援桌面演练。
8月6日,首都机场服务品质提升委员会暨首都机场旅客服务促进委员会〔以下简称:服升委(旅促会)〕,在股份公司112会议室组织召开首都机场旅促会二十周年纪念座谈会。
为丰富首都机场旅客出行体验,同时进一步挖掘常旅客会员商业价值,8月1日至8月5日,首都机场开展暑期“与首都机场约惠一夏”营销活动,于“北京首都国际机场”微信小程序送出餐饮及购物惊喜满减优惠券、推出免税消费立减活动,带给旅客超值的购物体验。
7月30日,首都机场在3号航站楼举办了“首览文华•悦行一夏”暑期嘉年华服务文化活动,通过开展以旅客服务产品为主题的文化活动,弘扬和传播了中华优秀的传统文化,提升旅客出行的愉悦体验,活动吸引了众多旅客和驻场员工的积极参与,成为了首都机场一道亮丽的风景线。
为向境外旅客提供更便捷的支付服务,2024 年 7 月 30 日,首都机场与北京一卡通公司合作在T3二层境外支付服务示范区内投入使用北京一卡通自助设备。
随着暑期的到来,旅游市场逐渐升温,首都机场旅客量大幅攀升,6月,首都机场国际客运航班环比增加145架次,居全国首位。暑运以来,首都机场日均旅客吞吐量接近19万人次,环比增长6%,较去年同期增长了13%,国际及地区日均旅客吞吐量已经达到4.4万人次,创4年以来新高,环比增长14%,较去年同期增长了63%。
2024年7月12日,海南航空正式开通北京=蒂华纳=墨西哥城航线。7月10日下午,海南航空在北京首都机场希尔顿酒店举办了北京=蒂华纳=墨西哥城国际航线发布会。首都机场集团有限公司副总经理、首都机场股份公司总经理韩志亮出席了发布会并在发布仪式上致辞。
7月5日,公司总经理韩志亮、副总经理赵莹会见了到访的奥克兰机场首席执行官胡凯丽、首席客户官塔斯克一行四人。国际事务部、航空业务部、服务品质部、运行控制中心负责人参加了会谈。
7月4日,首都机场服务品质提升委员会暨首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:服升委)与首都机场公安局北京首都国际机场分局(以下简称:首都机场公安分局)在首都机场股份公司616会议室召开座谈交流会。首都机场股份公司副总经理、服升委秘书长李纯、首都机场公安分局副局长张强以及股份公司相关部门经理、首都机场公安分局相关负责人共19人参加会议。
7月3日上午,安委会秘书长、股份公司副总经理李纯带队赴海南航空控股股份有限公司北京基地开展安全业务调研,重点围绕当前机场面临的安全形势及主要风险、机场安委会工作,以及需要协调解决的问题等内容开展深入的交流研讨。海航北京基地总监周志军、副总监王艳平,海航北京基地及海航技术北京分公司各相关部门、首都机场股份公司相关部门人员参加了此次调研。
2024年7月3日,首都机场3号航站楼E区国际核心商业区Qeelin(麒麟)品牌精品店正式开业。Qeelin是创始于2004年的一个珠宝品牌,主营销售项链、耳饰等珠宝首饰。
伴随暑期的到来,航空市场加速升温,6月29日、30日,首都机场在首都机场临空经济区管委会、朝阳区及顺义区文旅局的大力支持下,联合航空公司、在线商旅平台等近20家单位,在北京朝阳公园隆重推出首都机场首届“暑期嘉年华”大型航空主题营销活动,为广大市民送去出行福利,进一步激发市场活力。
今年6月9日是第17个国际档案日,为深入学习宣传贯彻习近平总书记对档案工作的重要指示批示,落实民航局、首都机场集团公司关于档案工作的相关要求,公司紧紧围绕“筑梦现代化 奋斗兰台人”这一主题,立足广泛参与,突出形式多样,聚焦活动实效,精心组织开展了系列活动,进一步提高了员工档案意识,营造了关心支持档案工作的良好氛围。
为深入贯彻落实习近平总书记关于禁毒工作的重要指示精神,积极践行“平安中国”建设理念,扎实开展首都机场“平安民航”建设,按照民航局、集团公司等上级部署,6月26日上午,首都机场在2号、3号航站楼组织开展6.26国际禁毒日宣传活动。
按照集团公司工作部署,2024年6月24日至27日,股份公司运行控制中心、消防救援管理中心联合集团公司管理学院组织开展首期残损航空器搬移培训,来自大兴机场、呼和浩特机场、哈尔滨机场、首新地服的31名业务相关工作人员参与本次培训。首都机场集团公司副总经理杜强、首都机场股份公司副总经理赵莹、管理学院党总支书记梅路明出席开班仪式并讲话。
6月25日,首都机场在3号航站楼举办“让爱聚首 启航美好旅程”首都机场中国服务日主题活动,此次活动的举办是首都机场全面落实民航高质量发展要求的自我提速,更是为提升航空枢纽国际竞争力奠定了坚实的基础。
随着安全生产月的到来,6月22日至23日,首都机场第五届“消防嘉年华”活动在热烈的氛围中开幕。本次活动以“小小消防兵 畅通生命道”为主题,采用“消防训练营”的形式,让首都机场各单位员工及家属,尤其是小朋友们,通过亲身的参观、体验、学习,增强消防安全意识,掌握基本的防火、灭火、疏散的技能,成为一名“小小消防员”。
为广泛宣传首都机场“第一国门 让爱聚首”服务品牌,增强广大旅客及首都机场员工对首都机场服务的情感链接,提高对首都机场服务品牌的认同感,股份公司于2024年6月21日至2024年7月31日开展以“我和我的首都机场 服务微记忆”为主题的影像征集专项活动。
今年以来,首都机场旅客吞吐量持续攀升,截至6月16日,旅客吞吐量已突破3000万人次大关,日均旅客量达到17.9万人次,其中国内旅客达到2387万人次,日均14.2万人次,国际及地区旅客吞吐量表现尤为突出,连续5个月超过100万人次,并于6月11日突破600万人次,日均3.7万人次,较去年同期增长超200%。
2024年6月是第23个全国“安全生产月”,主题是“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”。2024年6月16日为全国安全宣传咨询日,为营造浓厚的安全氛围,提高公众安全意识,围绕安全生产月主题,首都机场在T3航站楼组织举办了“安全宣传咨询日”活动。
为增强年轻客群航空出行粘性,刺激暑期航空市场活力,首都机场联合同程旅行于6月17日共同开展“进校园”航空营销活动,走进“清华大学”为学生旅客暑期出行提供福利。
2024年6月14日,首都机场股份公司与同程旅行战略合作签约仪式在苏州举行。首都机场股份公司副总经理赵莹,苏州工业园区党工委委员、管委会副主任孙扬澄,同程旅行CEO马和平、高级副总裁徐建中、副总裁龚小磊等出席了本次签约仪式。
6月3日,公司总经理韩志亮会见了到访的慕尼黑机场集团首席商务官兼安全运营官简•亨瑞克•安德森一行三人。公司副总经理赵莹、董事会秘书李博与慕尼黑机场进行会谈,双方就商业资源规划、信息安全管理、姊妹机场合作及目的地营销等话题进行了深入交流和探讨。
2024年5月29日,公司组织完成了操作技能人员能力提升专项培训,来自消防救援管理中心、飞行区管理部、航站楼管理部以及公共区管理部的30余人参加培训。
5月25日,首都机场正式在国际及地区航班中,首次推出手机电子登机牌全流程通关服务,突破性实现出境旅客乘机“无纸化”,为旅客提供了更加便捷高效的绿色、智慧出行体验。
为确保首都机场防汛保障工作安全、有序推进,首都机场防汛指挥部办公室于5月17日召开了首都机场2024年防汛工作动员会。首都机场防汛总指挥、首都机场股份公司副总经理邓先山,北京市重点站区管委会机场工作组、武警第十一支队、首都机场公安局首都机场分局及顺义区空港服务中心相关领导出席了会议,首都机场各防汛保障单位及首都机场股份公司各部门分管防汛工作的领导和业务负责人参加会议。
2024年5月13日,集团公司召开精益管理工作专题会暨2023年精益管理优秀案例成果发布会,公司飞行区管理部、航空业务部分别展示了“一站式”服务、航空快线产品获奖案例,公司副总经理赵莹介绍了公司精益管理实践经验。
2024年4月28日,首都机场运行协调管理委员会(以下简称“运管委”)在中国服务大厦288会议室,召开2024年第一季度工作例会,运管委执行主席、华北空管局副局长江艳军,运管委副主席、股份公司副总经理赵莹,运管委各成员单位委员,股份公司各相关部门参加了此次会议。
4月28日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)在股份公司112会议室组织召开2024年一季度委员工作例会。旅促会秘书长、股份公司副总经理李纯、旅促会各成员单位委员及办公室成员、首都机场股份公司各相关部门经理参加本次会议。
2024年4月22日至4月24日,欧洲航线发展大会在丹麦奥胡斯举行,首都机场首次派员参加大会,开展针对性的航线洽谈和市场营销。欧洲航线发展大会属于区域性的航线发展大会,参会者包括欧洲区域内以及对欧洲航空市场感兴趣的航空公司、机场及政府旅游部门的代表。欧洲航线市场则是首都机场的国际航空市场发展的重点区域。本次会议汇集了100余家航空公司、230余家机场、近50家旅游局,共计超过1000名参会代表。
首都机场联合极越汽车在3号航站楼出发层中央问询柜台前方开展极越汽车互动体验活动。旅客可通过工作人员现场操作的高精度机械臂实现个性化拍照,记录下在首都机场出行的精彩瞬间,通过极富仪式感的车外交互体验使人与车的互动场景更加生动。同时,旅客还能进入车内体验语音控制、智能驾驶、车内游戏等功能,体验智能科技的魅力,开启一场视觉与感知的盛宴。
为更好引导员工从“小”做起,立足本职岗位,关心企业发展,充分激发员工的创新创效热情,4月18日,公司科委会办公室联合工会办公室,特邀请内蒙古民航机场集团公司信息科技部业务主管范宇超,在公司二层多功能厅开展“五小”创新活动解读培训。公司创新工作室带头人及业务骨干、揭榜挂帅项目成员、班组骨干以及对“五小”创新怀有浓厚兴趣的员工参加了此次培训。
4月17日,公司副总经理邓先山,首席运行官汤传俊赴消防救援管理中心(以下简称“消救中心”)出席了全新升级的实火训练器正式亮相启用仪式。
2024年4月16日,首都机场航空业务发展委员会(以下简称“委员会”)召开2024年首次会议。北京市顺义区副区长、首都机场临空经济区工委副书记、副主任宋鹏、首都机场股份公司总经理韩志亮、国航副总裁阎非,边检、海关、东航、海航、深航、山航、川航、AOC、货运办、BGS等单位领导,以及公司内相关部门参加此次会议。首都机场股份公司副总经理赵莹主持会议。
为优化首都机场旅客端“一体化”服务平台使用功能,进一步加强平台营销推广能力,以“我服务 你体验”为主题的服务随手拍专项活动已完成前期建议征集工作。
为进一步提升首都机场航空安保应急管理水平和处置能力,4月12日,首都机场航空安保委员会(以下简称“航保委”)组织召开以“防范有法、应急有方”为主题的安保工作坊,首都机场股份公司、首都机场公安分局、国航地服、安保公司等10家单位共计25名中层管理人员和业务骨干参加了此次活动。
为进一步增进党组织间的学习与交流,深入推动党建与业务工作双促进、双提升,4月11日,首都机场股份公司飞行区管理部党委所辖各支部联合质量安全部、航空安保部、服务品质部、法律事务部等机关部分党支部共计90余党员、群众组织开展了“互联聚合力 互助共提升”野牛草种植主题党日实践活动。公司副总经理、党委委员李纯参与本次活动。
4月12日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同发布《2023年民用机场服务质量评价报告》,正式公布2023年度民用机场服务质量评价结果,北京首都国际机场荣获“2023年度1000万以上量级服务质量优秀机场奖”,这也是首都机场第6次获得优秀奖项,排名稳居第一梯队。
3月29日,公司开展2023年度“五星标杆班组”集中评审暨班组长协会、优秀安全班组、优秀服务班组实践展示。公司工会主席刘基亮出席评审。
3月28日上午,运行品质提升工作委员会(以下简称“运升委”)组织召开2023年度工作总结暨2024年工作部署会。公司副总经理、运升委常务副主任赵莹、公司首席运行官汤传俊、运升委各成员部门领导及业务负责人参加了会议。
为深入学习习近平总书记同全总新一届领导班子成员集体谈话时发表的重要讲话精神以及关于工人阶级和工会工作的重要论述,学习宣传贯彻中国工会十八大精神,切实提升公司工会、基层分工会推进公司提质增效的思想自觉、行动自觉,3月21日和3月22日,公司工会组织开展中国工会十八大精神专题培训。公司工会委员会委员、经费审查委员会委员、女职工委员会委员、基层工会负责人及女工主任、工会办公室工作人员参加培训。
3月22日,公司在507会议室召开了首都机场旅客端“一体化”服务平台(以下简称“平台”)二期项目建设工作会,首都机场股份公司副总经理李纯,中国民航信息集团有限公司副总经理李劲松及项目组相关部门领导、业务人员参加此次会议。
3月20日上午,首都机场召开党建联建联席委员会(以下简称“党联委”)成立仪式暨新闻宣传协调委员会(以下简称“新宣委”)2023年度工作会。首都机场股份公司总经理、新宣委主任韩志亮出席会议,并作为党联委主任单位领导携手民航华北空管局、国航两家副主任单位的领导共同为党联委成立揭牌。首都机场股份公司党委副书记刘基亮主持会议。
为优化首都机场旅客端“一体化”服务平台使用功能,进一步加强平台营销推广能力,公司于2024年3月25日至2024年4月21日开展以“我服务 你体验”为主题的服务随手拍专项建议征集活动。
3月19日上午,北京-斯德哥尔摩姊妹机场风采图片展在首都机场3号航站楼揭幕。
2024年3月15日,首都机场荣获北京市消费者协会“2024年度诚信服务承诺单位”荣誉称号。首都机场持续坚持“人民航空为人民”的理念,通过服务标准升级、服务品牌产品打造、旅客端一体化服务平台建设等一系列工作,持续提升旅客服务品质,获得旅客和行业认可。
3月1日,公司党委副书记刘基亮赴首都机场鸟情防控重点区域和家鸽治理现场进行座谈和入户宣传。顺义区空港服务中心主任董敬红、李桥镇政府分管副镇长吕爱超参与本次活动。
2024年2月27日至2月29日,亚洲航线发展大会在马来西亚兰卡威举行。
2月10日上午10时许,首都机场喜迎龙年首个入境旅游团。来自波兰的20余位旅客乘坐KL897航班抵达首都机场2号航站楼,首都机场配合北京市文化和旅游局为该入境旅游团准备了热烈的欢迎仪式及精美的文创礼品,祝愿旅客朋友从首都机场开启一段美好旅程。
2月8日,值此新春佳节前夕,首都机场分别在2号、3号航站楼组织开展了“首览文华•龙悦国门”新春文化体验活动。
为深入宣传贯彻中国工会十八大精神,服务好服务旅客的职工,公司工会积极创新慰问形式,紧扣一线生产特点,开展2024年“送温暖”系列活动,加大对职工群体关心关爱,切实发挥了凝心聚力作用,让职工安心过大年。
为进一步提高现场安全管理标准,营造“主动安全”氛围,自2022年起,首都机场聚焦安全生产作业现场,以“抓现场、抓规范、抓细节”为总体要求,持续开展“最佳安全现场”建设工作。在这一过程中,首都机场总结出一套行之有效的建设考评机制,用立标杆、树旗帜的方式,不断夯实首都机场的安全生产之基。
为进一步提升智慧安全赋能效果,推进SMS持续有效落地,结合上级安全管理新要求和各部门安全管理实际需求,近期公司对“1-2-1”智慧安全系统(以下简称“1-2-1”系统)进行了全方位优化升级,新增应急培训、安全作风、相关方安全管理等功能 23项,优化安全责任拼图、双重预防机制等功能80项,推进系统在要素全面性、规章符合性以及使用实操性等方面大幅度提升。
2024年1月30日,首都机场航空安保委员会(以下简称“航保委”)召开2023年度工作会暨春运安保保障动员部署会。华北局副局长赫焱,航保委主任、首都机场股份公司总经理韩志亮,航保委秘书长、首都机场股份公司副总经理李纯,华北局公安局领导,航保委各成员单位委员及负责同志,首都机场股份公司各相关部门负责人参加此次会议,会议由李纯主持。
农历新年即将到来,为营造浓厚的节日氛围,促进春节期间国际市场恢复,近日,首都机场在2号、3号航站楼国际商业区多个点位设计打造中国传统元素装饰。
2024年1月31日下午,首都机场运行协调管理委员会(以下简称“运管委”)在中国服务大厦B区288会议室,召开2023年度总结会暨2024年度工作研讨会,民航局运行监控中心副主任戴军,民航局空管局副局长苗旋,以及民航华北地区管理局副局长赫炎、北京监管局局长侯献龙等相关领导出席会议并讲话。运管委双主席、华北空管局局长麻金海和股份公司总经理韩志亮,运管委副主席、股份公司副总经理赵莹,运管委各成员单位委员,股份公司各相关部门参加了此次会议。
在刚刚过去的1月份,首都机场旅客吞吐量达到543万人次。其中,国际及地区旅客吞吐量达到105万人次,较去年同比增长809%。1月28日,国际及地区旅客量超4万人次,创近四年以来新高。
2024年1月31日上午,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)在股份公司112会议室组织召开2023年度工作会。旅促会轮值主席、股份公司总经理韩志亮,旅促会秘书长、股份公司副总经理李纯,集团公司安全质量部领导,旅促会各成员单位委员及办公室成员,首都机场各相关部门参加此次会议。
1月30日,公司副总经理李纯会见法荷航集团全球旅客服务总裁Alex GORBASSON一行,双方就首都机场服务品质提升、运行效率优化等方面进行了深入交流,航站楼管理部、服务品质部一同参加会见。
1月26日下午,首都机场安全管理委员会(以下简称“首都机场安委会”)在四川航空北京分公司二层多功能厅召开2023年度工作会议。北京监管局领导、安委会主任、安委会秘书长、安委会各成员单位领导、首都机场各相关部门中层领导及各获奖先进代表参加此次会议。
在集团公司和各成员单位的大力支持下,在股份公司各部门的通力协作下,首都机场旅客端“一体化”服务平台于2024年春运第一天正式对旅客开放。旅客通过搜索首都机场微信小程序或下载官方APP,即能享受全流程美好体验,所有需求一键触达。
1月26日,首都机场联合腾讯科技在T3-C四层J岛附近打造“春节+”场景展位,融入“和平精英”游戏元素,在春运首日为广大旅客提供沉浸式机场出行体验。
2024年1月23日下午,首都机场2023年度应急救援工作总结会在中国服务大厦B区288会议室召开。顺义区应急管理局、民航华北地区管理局、民航北京监管局、首都机场集团有限公司、中国国际货运航空有限公司,以及首都机场应急救援工作领导小组各成员在内的共21家单位参加了会议。首都机场股份公司副总经理、应急救援总指挥王蔚玉出席会议并发表讲话。
为进一步推进服务精益管理,提升旅客服务品质,1月23日,首都机场圆满召开了主题为“与首同行聚心声 精益管理塑品牌”的神秘旅客座谈会。首都机场神秘旅客代表,国航、东航、海航、川航、地服公司、安保公司以及公司服务相关部门负责人出席会议。
2024年1月23日,首都机场举办境外航司答谢会。首都机场集团副总经理、股份公司总经理韩志亮,股份公司副总经理赵莹、股份公司董事会秘书李博出席答谢会。首都机场AOC成员及其他境外航司代表、北京出入境边防检查总站、首都机场海关、股份公司、机场地服、配餐等30余家单位参加了本次外航答谢会。
2024年1月23日下午,首都机场2023年度应急救援工作总结会在中国服务大厦B区288会议室召开。顺义区应急管理局、民航华北地区管理局、民航北京监管局、首都机场集团有限公司、中国国际货运航空有限公司,以及首都机场应急救援工作领导小组各成员在内的共21家单位参加了会议。首都机场股份公司副总经理、应急救援总指挥王蔚玉出席会议并发表讲话。
2024年1月19日,首都机场股份公司2024年工作会暨安全工作会召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神,认真落实中央经济工作会精神,落实全国民航工作会和首都机场集团工作会精神,总结2023年工作,分析面临形势,部署2024年任务。首都机场集团党委书记、董事长,首都机场股份公司董事长王长益出席会议并讲话。
1月16日下午,首都机场集团党委书记、董事长王长益带队前往首都机场2号航站楼、飞行区管理部AOCC和W3坪特种车库,对施工安全、跑道安全和消防安全工作进行督导检查。首都机场集团副总经理、首都机场股份公司总经理韩志亮,首都机场集团副总经理杜强参加。
2024年1月18日,“新动能•新职场”2023中国年度最佳雇主北京地区颁奖盛典暨人力资本管理论坛在北京金茂万丽酒店顺利举行。首都机场股份公司荣获“2023中国年度最佳雇主北京最佳雇主50强”称号。
1月11日上午,民航华北地区管理局(以下简称“华北局”)在首都机场股份公司组织召开了北京两场平安建设会议,会议由首都机场、大兴机场航空安保委员会(平安建设委员会)承办。华北局副局长赫焱、华北局公安局局长罗岳及负责同志,首都机场股份公司副总经理李纯、大兴机场副总经理马荫,北京两场航空安保委员会成员单位负责同志参加了此次会议。
为切实落实国家反恐办和北京市反恐办关于大力推进实施反恐怖宣传“五进”活动的部署要求,股份公司在首都机场反恐怖主义工作领导小组的指导下,于1月4日-5日组织开展了主题为“反恐防恐•护航同行”的反恐怖防范宣传活动。
为进一步打造现场作业标杆,不断夯实班组安全基础,公司组织开展了2023年“最佳安全现场”、“三基”优秀安全班组考评工作,公司领导、各相关部门中层和管理人员,以及各工会代表参与考评,飞行区管理部、航站楼管理部、公共区管理部、运控控制中心、消防救援管理中心、信息科技部、建设项目管理中心、航空安保部等部门共申报了14个“最佳安全现场”创建点,53个班组参与了“三创促三基,安全五落实”主题活动。
2024年1月5日,首都机场荣获《中国民航》杂志“天选•2023年度航旅榜单•年度可持续贡献品牌”奖项,公司副总经理李纯参加颁奖盛典。此奖项采用读者投票、专家评审、编辑部终选相结合的评选方式,致力于捕捉年度行业发展的领军者、产品创新的开拓者、美好出行的驱动者、真情服务的践行者,评选出最先锋的航旅品牌,含金量高,示范作用强。
近日,全新升级的首都机场“的士职工之家”正式揭牌亮相。
2024年1月1日,首都机场在新年元旦之际,携手“都都”(首都机场服务品牌形象IP)在3号航站楼国内及国际出发区开展“首览文华•新年序曲”元旦服务文化活动。活动传承和弘扬中华传统文化,营造了具有首都机场文化底蕴及特色的首都机场文化氛围。此次文化活动汇聚了丰富多彩的音乐演出,并且增加了京剧、非遗文化互动体验等内容,既让跨入新年首日出行的旅客感受到航站楼喜庆热烈的节日氛围,又提升了旅客对中华传统文化的认知。
辞旧迎新、万象伊始之际,2024年1月1日首都机场国际核心商业区13家国际精品店正式开业,包括CHLOE、KENZO、MCM、COACH、BURBERRY、MONCLER等国际知名品牌在内的13家精品店,主营销售服装服饰、箱包、鞋帽品类,可满足不同年龄层旅客购物需求,为国际商业增添新的靓丽色彩。
森林是气候调节的重要支柱,是野生生物的生态家园,是涵养水土的绿色屏障。由于气候变化、森林火灾、滥砍滥伐、环境污染和快速城市化带来的严峻挑战,森林资源不断减少退化,保护森林已经成为全球共识。12月28日,首都机场携手联合国环境规划署开展“为森林呐喊”主题宣传活动,既呈现给公众森林景观的美丽壮阔,又倡导公众要珍惜保护森林资源。推动森林生态系统的可持续发展不仅有助于提高生物多样性,还能够保护水源、应对气候变化并改善人类福祉。
2023年12月28日,首都机场首届航旅节正式开幕。集团公司总经理刘春晨,集团公司副总经理、股份公司总经理韩志亮,股份公司副总经理李纯、赵莹出席本次航旅节。北京市文旅局、首都机场临空经济区管委会、首都机场集团成员机场、航空公司、驻场单位等20余家单位共同参与。
2023年12月25日-28日,公司组织完成青年人才赋能培训班,各部门共36名青年业务骨干参与本次培训。
2023年12月25日,首都机场推出了服务品牌IP形象大使——红色小龙“都都”,首都机场将龙的形象与“第一国门”服务品牌定位充分结合,传承中国文化,象征着尊贵、热情与力量。都都热情开朗、亲切友好、细致贴心,希望让每一位旅客都感受到“又快又好又中国”的真情服务。
2023年12月22日,羽田机场“环境大师”新津春子一行三人抵达首都机场就清洁领域服务工作开展交流访问。公司服务品质部、航站楼管理部业务相关人员参加了交流会及现场踏勘。会议交流还邀请了旅促会相关成员单位物业公司、餐饮公司、贵宾公司、旅业公司以及保洁服务商欣亚中公司基层一线人员参与。
2023年12月20日,首都机场联合阿塞拜疆航空公司举办北京=巴库复航仪式。阿塞拜疆驻华大使、阿塞拜疆航空公司副总裁、中国区首席代表、公司首席运行官汤传俊等出席复航仪式,先后致辞并共同剪彩、 切蛋糕。首都机场为搭乘首航航班的旅客准备并赠送精美礼品,庆祝北京首都=巴库航班顺利复航。
为提升首都机场驻场单位员工的空防安全知识和技能,培养专业人才队伍,推动本场空防安全能力建设,12月18日,股份公司组织开展了2023年度航空安保专项培训,首都机场驻场相关单位及股份公司80余名员工参加了此次培训。
为进一步提升首都机场商圈商业品质,丰富旅客购物选择,12月15日,CHANEL品牌香化店正式亮相首都机场2号航站楼国内隔离区中央商业区,主营CHANEL品牌美妆、香水、护肤类等品类。品牌旗下香奈儿五号系列、可可小姐系列、邂逅系列、香奈儿之水4个香水系列深受消费者喜爱,可满足不同年龄层旅客购物需求。
12月5日-8日,中国质量认证中心(CQC)对公司质量管理体系ISO9001、环境管理体系ISO14001、职业健康安全管理体系ISO45001开展外部审核,公司管理层及质量安全部、规划发展部等14个部门参与迎审。
自今年初以来,公司线下国际交往活动逐步恢复。为进一步帮助公司员工树立跨文化交流理念,加深对国际商务礼仪的理解,解决在涉外活动中遇到的问题,12月12日,国际事务部组织开展国际商务礼仪培训,公司19个部门共50余名员工参加了培训。
2023年12月7日,首都机场联合国航、汉莎航空举办中德精品航线暨北京=法兰克福、北京=慕尼黑航线品牌升级推介会。首都机场临空经济区管委会、北京边检总站、首都机场海关、首都机场安保公司等单位参加了本次活动,共同见证中德精品航线产品升级。公司副总经理赵莹出席推介会并致辞。
为贯彻落实集团公司构建命运共同体,共促大服务工作要求,充分发挥旅促会各成员单位各层级员工参与服务品质提升工作的创新力,打造具有竞争力的服务产品与服务体验。2023年12月6日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)开展2023年国门服务创意师展示评比暨“最佳服务现场”颁奖活动。
为贯彻落实习近平总书记同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神,弘扬“三个精神”,深化落实产业工人队伍建设改革要求,11月30日,公司工会创新职工“五小”工作形式,首次开展“揭榜挂帅”成果展览暨张榜揭榜活动。公司领导出席活动,部分中层管理人员、18个创新工作室带头人参加活动。
为持续提升首都机场各单位消防安全管理水平,严格落实单位主体责任,加强施工现场的消防安全管理,首都机场防火委于11月17日举办2场消防安全专项培训,包括面向单位中高层管理人员的《北京市单位消防安全主体责任规定》解读宣贯,以及面向施工单位和基层消防管理人员的施工动火作业管理消防安全专项培训。此次培训特别邀请到了北京市消防救援总队的业务专家进行授课,两场培训共计参加人员近400人。
为进一步做好首都机场飞行区冬季除冰雪保障工作,切实保障现场安全运行,11月15日,公司在飞行区实训创新基地组织召开了2023-2024年度冬季除冰雪保障动员大会。股份公司副总经理赵莹出席会议,Ameco、BGS、海航技术、六维航化等公司相关负责人,飞行区管理部场道除雪及航空器除冰指挥员代表参加会议。
为了进一步强化公司广大干部职工的交通安全意识,着力提升企业内部交通管理水平,有效防范交通安全事故发生,2023年11月10日,公司组织举办了交通安全专题教育讲座。为确保讲座的质量和效果,特别邀请了首都机场公安局交通警察一支队吴金禹警官担任主讲,公司22个部门分管交通安全的中层管理人员以及各部门交通安全联系人、员工代表、公司车队全体驾驶员等共计70余人参加了此次讲座。
2023年11月9日,是全国第32个消防宣传日。首都机场防火委、首都机场股份公司、首都机场公安局联合开展主题为"预防为主 生命至上”的119消防宣传日活动。此次活动在T3、T2和货运区设置了三处消防宣传场地。在航站楼,通过各种视频媒体播放消防宣传教育片为往来旅客送上预防火灾、消除火患的安全知识,在货运区,开展消防知识答题、技能比武等活动,进一步提升了驻场单位一线员工的实操技能。
为深入贯彻党的二十大报告关于依法治国的论述,不断推进依法治企工作,积极对标央企合规管理工作要求,以合规管理助力公司实现“高质量发展”“提质增效”的目标,首都机场股份公司法律事务部于11月8日组织开展主题为“构建合规管理体系,助力公司高质量发展”的合规大讲堂培训活动。公司总经理韩志亮、副总经理李纯、财务总监李志勇、首席信息官熊英和各部门中层领导、业务人员参加。同时,本次培训特邀请集团公司法务部总经理舒泳,以及专业公司的领导和相关业务人员参加。
11月7日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)在公司112会议室组织召开2023年三季度委员工作会。旅促会秘书长、公司副总经理李纯、旅促会各成员单位委员、办公室成员,首都机场股份公司各相关部门经理参加本次会议。
11月3日,首都机场地区2023年消防运动会在消防救援管理中心隆重举行。本次运动会由首都机场股份公司消防救援管理中心承办,来自首都机场防火委成员单位的25支代表队,共计200人参加了此次运动会。首都机场防火委副主任、首都机场股份公司副总经理王蔚玉,首都机场防火委办公室副主任、首都机场公安局消防监督管理一支队副支队长李建及部分参赛专业公司领导出席了活动。
11月2日-3日,公司聘请全球质量标准认证机构——通标标准技术服务有限公司(SGS)开展了2023年度ISO 10002投诉管理体系认证审核工作。此次审核为三年期换证审核,公司服务品质部、航站楼管理部、飞行区管理部、公共区管理部、商业开发部、信息科技部、运行控制中心及96158服务热线共同接受了审核。
11月2日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)在股份公司112会议室组织召开了2023年三季度会议。北京监管局机场处副处长钱鹏,安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,安委会各成员单位委员和代表,首都机场各相关部门参加了此次会议。
10月31日,根据民航局工作部署,民航华北地区管理局进行督导,由首都机场集团指导,首都机场股份公司组织国航、国货航、AMECO、中航油、武警、公安、医救、BGS等9家单位,举办了“平安国门-2023”残损航空器搬移应急救援综合演练。此次演练由公司总经理韩志亮主持,民航局副局长韩钧、安全总监舒明江全程观摩了演练。
10月26日,“首都机场-韩国机场公社姊妹机场风采图片展”在首都机场正式启动。此次图片展活动将持续一个月,在T3航站楼国际出港APM站台及T3国际到港行李提取厅前端展示韩国机场公社旗下7家机场所在地的景观图片。
首都机场一站式服务小程序“首办直达”自9月15日上线以来,相继推出航司之声、航站楼服务、飞行区服务板块。近日,信息科技服务板块已上线运行。
10月19日,民航局机场司、华北地区管理局、北京监管局赴首都机场飞行区,深入调研指导飞行区管理工作,并就净空和驱鸟、管理创新等方面工作作了具体指导,股份公司副总经理王蔚玉,民航局机场司、华北地区管理局、北京监管局相关处室领导以及集团公司安质部领导参与此次调研。
10月13日、15日和17日,华北管理局运输处、北京监管局运输处赴首都机场股份公司就服务质量体系建设情况进行现场检查,并对一线人员交流访谈。公司航站楼管理部、商业开发部、运行控制中心、服务品质部及贵宾公司、商贸公司相关人员参加了此次检查。
2023年10月15日,第28届世界航线发展大会(以下简称“Routes”大会)在土耳其伊斯坦布尔开幕。Routes大会是由英国英富曼集团(INFORMA)主办、全球各大机场进行承办。本次Routes大会共有260家航空公司、302家机场、68家旅游机构或组织参会。首都机场股份公司由副总经理赵莹带队,会同北京市文化和旅游局参加了此次大会。
首都机场旅促会自2015年推出“旅客帮助计划”,定期面向各成员单位开展医疗培训课程,提升各驻场单位一线员工对医疗急救常识、技能的掌握,营造首都机场安全、放心的出行环境。用真情践行“我愿帮、我敢帮、我会帮”的行动倡议。首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)联合北京首都机场集团紧急医学救援中心,开展美国心脏协会Heart Saver拯救心脏课程培训。培训分别于10月10日、10月11日和10月13日三天开展。10月13日,旅促会秘书长、股份公司副总经理李纯到现场参加本次培训。各单位积极踊跃报名,参训人员共计61人。
2023年10月11日5:49,随着CA080航班在19跑道平稳着陆,首都机场第一条公共RNP AR(需要特殊授权的所需导航性能)飞行程序实地试飞验证工作圆满完成,标志着首都机场2023年年底即将开启RNP运行的新篇章。
随着中秋国庆假期到来,旅客出行热度迅速攀升,数据显示,旅客出行目的地主要集中在国内和亚洲部分城市,比如国内的成都、三亚、上海、香港、澳门,亚洲的东京、大阪、首尔、新加坡等。
为践行又快又好又中国的服务理念,更好服务外部客户,优化办事流程,首都机场围绕全力打造面向驻场单位的一站式服务体系的工作目标,推出全新办事小程序,探索发展的新动能、新优势。
为增强年轻客群航空出行粘性,提升首都机场吸引力,首都机场联合同程旅行于9月中下旬共同开展“进校园”航空营销活动。
为持续推进首都机场安全命运共同体建设,积极营造首都机场主动安全文化氛围,9月11日-16日、9月18日-23日首都机场安全管理委员会(以下简称:安委会)在四川省阿坝藏族羌族自治州分两批次举办安全管理人员“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”交流活动。安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,股份公司副总经理李纯,股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘基亮,股份公司副总经理赵莹,各成员单位、股份公司相关人员共67人参与此次活动。
9月25日,公司团委在天井花园举办“我与未来有个约定”2018届青年开箱暨2023届青年封箱活动。公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘基亮出席活动并对广大青年寄语,中层管理人员、2018届及2023届青年员工参加了此次活动。
做好2023年雷雨季航班延误旅客服务保障工作总结,不断深化旅促会大面积航班延误旅客服务协调运行机制,促进整体航延服务品质和服务质量提升,首都机场旅客服务促进委员会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)于2023年9月19日在股份公司413会议室组织召开了航班延误旅客服务保障工作复盘会。联检单位、航空公司、专业保障单位,以及股份公司相关部门共计16家单位参加本次会议。
为进一步贯彻落实集团公司共建命运共同体工作要求,提升首都机场驻场单位员工的投诉管理能力及处置水平,培养专业化人才队伍,推进“第一国门”服务品牌建设,服务品质部于9月19日至9月20日组织开展2023年度首都机场投诉管理岗位人员资质认证培训,股份公司及专业公司共40余位投诉管理岗位人员参加了此次培训。
首都机场常旅客付费会员两处值机区于近期启用运行。至此,常旅客付费会员项目在航站楼内共运营着10处休息室,2个值机区和3条安检通道,标志着首都机场常旅客付费会员业务全面落地运营。
为持续提升服务管理效能,夯实三级服务监察和服务风险管理机制,系统提升服务管理人员的专业素质和服务能力。服务品质部于9月8日组织开展2023年度首都机场服务监察暨服务风险管理培训,股份公司及专业公司共50余位相关管理岗位人员参加了此次培训。
为加强服务培训师队伍建设,不断提升培训师授课技能和水平,持续开发内部优秀精品课程,构建更广阔的知识共享平台,促进广大员工服务技能提升,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)于2023年9月5日-6日举办了2023年服务培训师培训及评审工作,旅促会各成员单位新、老培训师共40余人参加了此次培训。
2023年9月5日,第五届“空中丝绸之路”国际合作峰会在北京国家会议中心成功举办。作为服贸会航空领域及“一带一路”倡议合作领域重点论坛,峰会已成为服贸会机制性论坛。此次峰会以“高质量建设空中丝绸之路、高能级服务中国式现代化”为主题,围绕复苏、合作、绿色和数字等相关内容设置相关专题。公司副总经理赵莹受邀出席并发表了题为“携手构建发展共同体 加快世界级航空枢纽建设”的主题演讲。
9月2日-3日,以“点亮中国服务,助力提质增效”为主题的第八届中国机场服务大会正式亮相2023年中国国际服务贸易交易会,北京首都国际机场参加大会并荣获“1000万以上量级服务质量优秀机场奖”。
2023年8月21日至25日,中国质量协会、《中国质量》杂志社主办的2023年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在沈阳举行。来自飞行区管理部、航站楼管理部和运行控制中心的“亮点”QC小组 、“动脉”QC小组、“起航”QC小组代表公司参加评比,经过激烈角逐,三个小组课题均获评“专业级”成果。
2023年8月25日,公司以“治理各类安全假象,打造最佳安全现场”为主题,采用“工作汇报+现场观摩交流”的形式,组织召开8月内部安委会会议。公司副总经理王蔚玉、部分中层管理人员及主要安全管理人员参加会议。
今年6月,公司2022年度股东周年大会选举产生了新一届(第九届)公司董事会和监事会成员。为促进新一届董事会、监事会,尤其是独立董监事对公司和首都机场运行、经营和管理等具体工作的了解与支持,公司董事会秘书室联合行政事务部于8月22日举行了首次独立董监事接待日活动。公司董事会全体独立董事以及监事会全体独立监事共计6人参加了此次接待日的调研和沟通活动。
2023年8月15日,首都机场航空安保委员会(以下简称“航保委”)组织召开2023年第三季度委员会议。航保委秘书长、股份公司副总经理李纯,航保委各成员单位委员及负责同志,股份公司各相关部门负责人参加了此次会议。
暑运出行高峰持续,首都机场客流量大幅攀升,截至8月11日,2023年首都机场已经保障航班22万架次,旅客吞吐量突破3000万人次,其中国际及地区旅客吞吐量超过350万人次。
8月3日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)在股份公司112会议室组织召开2023年二季度委员工作例会。旅促会秘书长、股份公司副总经理李纯、集团公司安全质量部领导、旅促会各成员单位委员、办公室成员,首都机场股份公司各相关部门经理参加本次会议。
2023年8月3日,公司召开第5号台风“杜苏芮”引发的强降雨保障复盘会议,首都机场防汛总指挥、公司副总经理邓先山、顺义区空港服务中心、民航华北管理局、以及相关单位防汛业务负责人参加了会议。
为全面提高公司员工公文写作能力和汇报材料编写水平,2023年8月3日,行政事务部、人力资源部共同组织了“捷思妙语”公文写作培训,公司各部门日常承担公文及汇报材料起草的工作人员共89人参加了培训。
随着暑运大幕开启,首都机场迎来客流显著增长。为满足暑期旅客出行需求,7月28日起,首都机场联合海航、川航、携程、去哪儿网共同开启入京游主题营销活动。旅客通过携程、去哪儿网平台参与活动,即有机会获得免费机票、大额机票立减券、北京热门景点门票、酒店券等多种暑期出行福利,享受一站式出行服务,助力便捷出行,畅游北京。
7月27日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)在股份公司112会议室组织召开了2023年二季度例会暨跑道安全小组会。北京监管局机场处副处长钱鹏,安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,安委会各成员单位委员和代表,跑道安全小组成员单位领导,股份公司各相关部门参加了此次会议。
7月21日,中国民航工会职工站坪共享休息室建设管理工作推进会在京召开,首都机场“翔和”共享休息室被命名为第二批民航职工站坪共享休息室示范点。中国民航工会常务副主席王铎、首都机场集团工会主席阎欣出席会议。会后,王铎为首都机场“翔和”职工站坪共享休息室揭牌。
7月20日至22日,首都机场迎来主汛期第一场强降雨天气,其中22日上午雨强较大,过程累积降水量为63.1毫米,达到暴雨量级。收到气象预警信息后,首都机场高度重视、提前部署,积极应对。降雨期间,共出动保障人员368名、车辆125台,机场辖区主要道路通行正常,未发生断路、倒灌等情况,各雨水泵房、雨水调节池以及主要排水口运转正常,总体运行平稳,未发生险情。
暑气渐盛,跃“燃”而上,您有一份甜甜的暑期请及时查收。为满足广大旅客暑期出行购物需求,首都机场精心打造了“燃情夏日,冰爽生活”为主题的营销活动。
7月18日,首都机场股份公司召开2023年年中工作会、2022年度表彰会、主题教育专题党课报告会。会议深入学习贯彻落实党的二十大精神,贯彻民航局、集团公司年中工作会议要求,总结上半年工作,分析面临的形势,部署下半年任务,表彰2022年度先进集体和个人,全面推动主题教育走深走实。
为进一步提升各驻场单位员工的航延保障服务技能与水平,全面做好航延旅客服务保障工作,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)于2023年7月13日举办了本年度第二期服务精品公开课,旅促会各单位基层管理者、培训师、重点岗位员工代表共60余人参加了此次培训。
位于首都机场内的飞行区服务中心自2023年2月挂牌运行以来,受到驻场单位的广泛好评。飞行区服务中心是以探索“放管服”改革的“飞行区模式”为主题创建的,4个月来,首都机场飞行区全面启动“飞行区在线服务中心”全部对外审批业务,不断塑造“一站式服务”的新动能新优势,推动飞行区服务中心不仅成为首都机场“一站式”的线下服务“窗口”,更成为智慧化成果转化的线上办理“新开端”。
为有效应对航班逐渐恢复过程中的雷雨季服务保障任务,确保大面积航班延误下的应对能力,提升服务保障水平,首都机场旅客服务促进委员会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)于2023年7月7日在股份公司413会议室组织召开了航班延误旅客服务保障沟通会。
6月29日,中华全国总工会副主席、书记处书记、党组成员朱建平率队赴首都机场开展“工会送清凉、防暑保安康”慰问活动。民航局党组成员、副局长韩钧,中华全国总工会办公厅副主任张广、中国民航工会常务副主席王铎参加慰问。
7月2日,首都机场迎来汉莎航空北京至慕尼黑航线的复航,航班频次为每周三班,选用空客A350-900型客机执飞。该航线的复航,标志着首都机场为中德之间往来搭建了一座新的“空中桥梁”。当天,首都机场航空业务部会同党群工作部、汉莎航空在3号航站楼开展北京-慕尼黑航线营销活动,通过媒体采访拍摄、向旅客发放定制明信片、登机牌加盖定制印章等形式,共同宣传首都机场及汉莎航空国际航线。
6月25日,由公司工会、公司团委主办,信息科技部分工会、创客协会承办,以“创客飞YOUNG 成果共享”为主题的首都机场股份公司第六届创新设计大赛在二层多功能厅圆满落幕。
“发生突发公共事件,我们应该边做边说、多做善说、引导舆论……”6月29日,原公安部资深新闻发言人武和平在首都机场2023年度新闻发言人培训中强调。
为促进暑期航空市场繁荣,增强年轻客群航空出行粘性,首都机场对接机场协会需求,联合同程旅行、海南航空于6月中下旬共同开展“高校学生暑期出行公益活动”,为返乡出游的学生旅客提供出行补贴和服务保障。
近日,2023年“磐石杯”全国军民航机场应急救援联合比武对抗赛在呼和浩特白塔国际机场举行,民航局各地区管理局选拔8支代表队参加本届对抗赛。
近期,北京高温天气“持续待机”,多日气温冲破40℃高温线。在此高温状态下,为维护广大职工的劳动安全和健康权益,扎实推进“引领聚魂、服务聚心、民主聚智、发展聚力”职工凝聚行动,公司工会积极开展“送清凉”慰问,及时把组织的关怀和慰问送到了职工身边。
伴随端午“小长假”和暑期的到来,首都机场暑期营销活动拉开序幕。6月21日,首都机场联合首都机场临空经济区管委会、携程、去哪儿网,举办“畅飞首都 嗨玩一夏”主题营销活动。
按照《关于开展2023年全国民航“安全生产月”活动的通知》中“大力推动安全宣传‘五进’”的工作要求,推进“人人讲安全,个个会应急”主题落实落地,促进各成员单位交流合作,增进各岗位员工相互理解支持,增强社会各界人员航空安全意识,首都机场安全管理委员会(以下简称“首都机场安委会”)于6月17日、18日组织开展了“安全生产月”岗位体验及参观学习主题活动。
2023年6月是第22个全国“安全生产月”,主题是“人人讲安全、个个会应急”。2023年6月16日为全国安全宣传咨询日,为营造浓厚的安全氛围,提高公众安全意识,围绕安全生产月主题,首都机场在航站楼、飞行区组织举办了“安全宣传咨询日”活动。华北管理局、北京监管局、安委会各成员单位公司领导和优秀员工代表共170余人参加了3号航站楼主现场活动,并在2号航站楼和飞行区同步策划开展了分现场活动,集中宣传安全生产方针政策、法律法规、民航安全规章和安全生产知识,回答群众关心的民用航空安全问题。
6月14日,根据“安全生产月”相关工作部署,结合主题教育和安全专题调研相关工作,股份公司副总经理王蔚玉带队,开展了首都机场八公里应急救援区域实地踏勘和桌面演练工作,对后续应急救援工作作出指导和要求。
为做好国际民航组织审计迎审工作,持续提升首都机场安保管理水平,结合国务院、民航局2023年“安全生产月”工作部署,6月13日,首都机场航空安保委员会(以下简称“航保委”)特别邀请中国民航科学技术研究院(以下简称“航科院”)和首都机场公安局专家,围绕国际民航组织普遍安保审计和反恐防暴与应急处置开展专题培训。航保委各成员单位、股份公司相关部门共计60人参加培训。
6月9日是国际档案日,为提高员工档案意识,提升公司档案管理水平,首都机场于6月从“全员档案意识普及”“档案业务素质提升”两个维度,组织开展“奋进新征程 兰台谱新篇”档案系列宣传活动。
6月7日、8日,从首都机场集团第四届青年创新设计大赛决赛和第七届青春榜样评选(复评)活动现场传来捷报,由公司选送的《机场跑道表面状况评估智能辅助系统》和《微型消防水鹤创作》项目分别荣获首都机场集团第四届青年创新设计大赛决赛一等奖和三等奖,信息科技部巴根荣获首都机场集团第七届青春榜样。
为打造“礼赞国门”服务产品,给广大旅客留下对北京难忘的国门印象。6月8日,以“兔爷来了”命名的京味食品店亮相首都机场三号航站楼四层出发层东侧,主要经营京味特色食品,包括:张一元、御食园、御茶膳房、天福号等多个知名品牌。
经过半年的开发测试,首都机场飞行区管理部于2022年引入的西跑道鸟情监控系统已取得阶段性建设成果。当前,该系统正全面融入首都机场鸟击防范现场工作体系,有效带动现场鸟击防范工作实现效率和效能双提升。
6月5日是世界环境日,联合国环境署将今年环境日主题定为“塑料污染解决方案”。党的二十大报告指出,中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化。为此,2023年中国环境日的主题是“建设人与自然和谐共生的现代化”,这充分体现了我国在全面建设社会主义现代化国家道路上尊重自然、顺应自然、保护自然。在第50个世界环境日来临之际,首都机场积极履行社会责任,践行绿色环保发展理念,联合多方、充分利用资源和媒体同步开展主题宣传活动,动员公众凝心聚力共同建设美丽中国。
6月5日,公司2023年职工乒羽联赛正式拉开帷幕。公司领导邓先山、李纯、刘基亮出席开幕式。公司部分分工会主席和中层管理人员、各代表队领队、运动员代表参加了联赛开幕式。
首都机场自6月1日起将正式入汛,一直持续至9月15日。今年汛期是首都机场自疫情放开后迎来的第一个暑运高峰期,防汛工作作为机场安全、运行、服务的基础,将直接影响航班保障以及旅客出行。与往年相比,今年防汛保障工作呈现启动早、要求高、责任重特点,为实现安全度汛目标,首都机场早谋划,早部署,于3月10日发布了《关于做好首都机场2023年防汛准备工作的通知》,全面启动2023年防汛准备,从机制完善、设施维护、外部联动等多方面开展保障工作。
2023年5月29日,首都机场股份公司第六期“宏观经济与国企改革”培训在中国浦东干部学院(以下简称中浦院)正式开班,公司副总经理邓先山、赵莹带队,公司部分中层管理人员、绩优业务骨干代表以及相关单位干部职工共计39人参训。本次培训为期5天,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为背景,将扎实党性修养、提升“创新经营”能力作为培养目标,帮助学员准确把握宏观经济发展趋势,积极应对外部环境变化,奋力开创首都机场高质量发展新局面。
为提升旅客服务体验,从5月25日6时起,首都机场在1号航站楼部分近机位启用“近口远位”运行模式,目前用于海航国内早出港及晚进港航班保障。该模式解决了部分航班停放超远机位时,旅客乘坐摆渡车时间过长的问题,在不增加成本的同时大大提升了旅客保障效率。
5月24日,股份公司副总经理赵莹会见到访的国际航协机场咨询委员会一行人员。规划发展部、服务品质部、信息科技部、航空业务部、运行控制中心、飞行区管理部、航站楼管理部、公共区管理部部门领导及相关业务人员参加了交流会,与国际航协机场咨询委员会的专家进行了深入的业务探讨。
近日,首都机场首个裸眼3D“实物”展台媒体于3号航站楼C区正式亮相。该媒体通过裸眼3D科技赋能,可取代传统的实物布展格局,为旅客带来沉浸式、融合式、体验式的“实物”广告观看新体验。
为有效贯彻落实北京市、民航局、集团公司安全工作要求,深刻吸取近期消防事故教训,防范机场消防事件,做好“五一”假期安全保障准备工作,4月21日,首都机场股份公司副总经理王蔚玉带队赴航站楼、公共区、飞行区开展消防安全专项检查。
近期,国内发生多起火灾事故,消防安全形势严峻。为深刻吸取事故教训,防范化解消防安全风险,守住首都机场消防安全底线,持续提升驻场单位消防安全管理业务水平,4月26日,首都机场防火委召开消防安全专项工作研究部署会,23家驻场单位应邀参加。会议还邀请首都机场公安局消防监督管理一支队指导工作。
按照北京市防汛抗旱各项工作要求,实现首都机场安全度汛的目标,4月28日,首都机场股份公司组织顺义区空港服务中心、首都机场公安局、物业公司等单位在公共区3号泵房北侧区域开展2023年度防汛综合演练。股份公司副总经理、首都机场防汛总指挥邓先山,各防汛保障单位相关领导现场观摩指导了此次演练。
4月28日,首都机场首家跨业态体验店——汇智光华文化空间正式开业,该店位于3号航站楼公共区二层东侧,6:00-22:00营业。
5月10日,首都机场飞行区组织召开了“安全品质提升揭榜挂帅”工作启动会,公司副总经理王蔚玉,质量安全部负责人,飞行区管理部班子成员及各模块业务负责人、支部书记、部分业务骨干代表参加会议。
为进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,引导员工坚守岗位、爱岗敬业、积极奉献,在“五一”国际劳动节来临之际,首都机场飞行区组织各一线模块在岗值班人员和服务商员工,对飞行区东区土质区的苜蓿进行除根处理,首都机场集团当日值班领导、总会计师沈兰成,首都机场股份公司当日值班领导、党委副书记刘基亮,以及相关部门值班领导参与此次活动。
5月6日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)在股份公司507会议室组织召开了2023年一季度例会。北京监管局机场处茹毅副处长,安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,集团公司安全质量部领导,安委会各成员单位委员和代表,股份公司各相关部门参加了此次会议。
5月11日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同发布《2022年民用机场服务质量评价报告》,正式公布2022年度民用机场服务质量评价结果,北京首都国际机场荣获“1000万以上量级服务质量优秀机场奖”,这也是首都机场第5次获得优秀奖项,排名稳居第一梯队。
为建设服务型机场管理机构,切实提升客户服务满意度,首都机场航站楼以“一站式服务、一窗口办理、一单式审批”的服务模式为目标,着手打造一站式服务中心。目前一期项目已于2023年5月8日在T3客户家园前台开放,面向航站楼所有驻场单位受理涵盖运行类、信息类、工具类、安全类、施工类等五大类二十二项重点业务,确保客户可以在一站式服务中心办理航站楼所有日常业务。
5月12日-16日,首都机场安全管理委员会(以下简称:安委会)在河南安阳林县举办首期优秀安全班组建设交流活动,华北管理局党委书记于彪,安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘基亮,2022年度优秀安全班组一、二等奖获奖单位领导、负责班组建设或安全相关管理人员、获奖班组代表共50人参加了此次活动。
3月9日,首都机场股份公司和中央团校(中国青年政治学院)战略合作框架协议签约仪式在中央团校举行。
为深入学习党的二十大精神,坚定不移地贯彻国家总体安全观,进一步增强党的基层组织的政治功能和组织功能,实现党建工作和业务工作相融互促,2023年2月22日,首都机场集团有限公司国际科技部党支部联合股份公司信息科技部第一党支部和航空业务部(国际事务部)党支部,与中国电子信息产业集团有限公司安全运营中心开展支部共建主题党日活动。
2月24日,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)在股份公司507会议室开展了以“三创促三基 安全五落实”为主题的2022年度优秀安全班组展示评选工作。股份公司副总经理、安委会秘书长王蔚玉,安委会各成员单位委员,股份公司党群工作部以及获奖班组参加此次会议。
2023年3月1日下午,公司降本增效领导小组召开2023年第一次会议。降本增效领导小组副组长兼办公室主任、公司财务总监李志勇,降本增效专项小组各部门及航空业务部、商业开发部部门领导及相关人员参加此次会议。会议由财务部负责人主持。
为扎实践行“又快又好又中国”服务理念,做好新形势下的服务保障工作,2023年3月2日,首都机场旅促会举办2023年第一期服务精品公开课,旅促会各单位基层管理者、培训师、重点岗位员工代表,以及股份公司优秀服务班组代表共55人参加了此次培训。
3月3日,首都机场集团召开2022年度案例评审、课程及讲师评选工作总结表彰大会,公司党委副书记、纪委书记刘基亮出席会议并代表公司分享案例及课程开发工作经验。
今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。习近平总书记近日对深入开展学雷锋活动作出重要指示强调,深刻把握雷锋精神的时代内涵,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
3月6日-7日,公司聘请全球质量标准认证机构——通标标准技术服务有限公司(SGS)开展了2022年度ISO10002投诉管理体系认证复审工作。本次审核采取了“1+1(管理部门+关键相关方)”审核模式,公司服务品质部、航站楼管理部、飞行区管理部、运行控制中心、商业开发部及96158服务热线、物业公司、商贸公司、BGS共同接受了审核。
日前,首都机场新闻宣传协调委员会(以下简称“新宣委”)办公室召开2022年度工作会。
3月7日,公司副总经理赵莹会见了到访的芬兰机场集团总裁基默•麦基一行三人,双方就重启人员挂职培训交流、开展联合营销等事宜进行深入交流和探讨,并就恢复和拓展北京-赫尔辛基航线交换意见。公司人力资源部、航空业务部国际事务部负责人参加会见。
3月9日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)办公室在股份公司112会议室组织召开青年员工座谈会。安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,股份公司质量安全部领导,来自5家成员单位的7名安委会挂职青年员工及股份公司质量安全部的7名青年员工参加此次座谈会。
“这本手册挺不错!不仅内容全面,而且操作性也很强,为我们在场内办理业务提供了有效指导。”近日,一位办理车辆进场证的中航油员工拿着《飞行区业务一站式办理指南》(以下简称《办理指南》),深切感受到贴心便捷的办事流程。
2月19日,北京首都国际机场股份有限公司(以下简称“首都机场”)与中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”),在中国服务大厦288会议室成功举办“携手启航,智创未来”为主题的智能资源管理优化项目投产仪式。中航集团副总经理张胜、首都机场股份公司副总经理赵莹及相关负责人出席仪式。
为进一步提升旅客服务品质,助力首都机场命运共同体建设,打造全流程服务产品,2月16日,首都机场圆满召开了主题为“共创共享,服务第一国门美好出行”的2022年度神秘旅客座谈会。公司领导李纯,首都机场神秘旅客代表,国航、东航、海航、川航、地服公司以及公司服务相关部门负责人出席会议。
2023年2月21日,首都机场运行协调管理委员会(以下简称“运管委”)召开2022年度总结暨2023年度工作部署会,民航局运行监控中心主任张勇,民航局空管局副局长苗旋,以及民航华北地区管理局、北京监管局相关领导出席会议并讲话。
2023年2月9日,首都机场迎来降雪,为保障春运安全顺畅运行,最大限度降低冰雪天气带来的不利影响,首都机场运管委未雨绸缪、迅速响应,采取有效措施积极应对降雪天气。
2月16日,首都机场股份公司与国际航空运输协会(以下简称“国际航协”)北亚区在国际航协北京办事处召开沟通交流会,国际航协北亚区副总裁兼北京办事处首席代表解兴权、首都机场股份公司副总经理赵莹、北京空港地面服务有限公司执行总裁刘波出席会议,各单位相关部门参加会议。
2023年2月19日,中国民用机场协会完成2022年度运输机场碳排放管理评价(以下简称“双碳机场”评价)结果公示。首都机场历经初始评审、文件审查、现场验证以及专家审核后,成为中国民航首批通过三星级认证的“双碳机场”。
2月7日上午,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)在股份公司507会议室组织召开2022年度工作会。旅促会轮值主席、股份公司总经理韩志亮,旅促会秘书长、股份公司副总经理李纯,集团公司安全质量部领导,旅促会各成员单位委员及办公室成员参加此次会议。
2月20日,首都机场廊坊城市航站楼开启试运行。廊坊城市航站楼是首都机场首座具有全服务功能的跨省城市航站楼。本次试运行是首都机场推动京津冀交通一体化发展的有力举措,进一步拓展了廊坊城市航站楼服务范围,使其成为全国首座服务两市三场(首都、大兴、天津)的城市航站楼。
2月21日,首都机场飞行区一站式综合服务中心正式挂牌启动运行,南航作为首批一站式服务体验“客户”,集中办理飞行区内运行保障相关业务审批,并对此次综合服务给予充分的认可:“首都机场的真情服务举措让我们办事更舒心、更便捷!”
2月7日上午,首都机场安全管理委员会(以下简称“安委会”)在股份公司112会议室组织召开2022年度工作会。北京监管局副局长郑云,安委会主任、股份公司总经理韩志亮,安委会秘书长、股份公司副总经理王蔚玉,集团公司安全质量部领导,安委会各成员单位委员,首都机场各相关部门参加此次会议。
随着国内疫情防控政策优化调整,首都机场国际客运航班有序恢复,出入境旅客日益增多。但由于疫情原因,前期T3-E餐饮店铺均已闭店撤场,国际旅客用餐问题逐渐凸显。
为全面贯彻集团公司共建机场命运共同体的相关要求,以客户需求为导向,共育大市场,畅通以航空公司为主体的驻场单位服务渠道,公司于2月16日组织召开国际及地区航空公司服务沟通会。公司副总经理赵莹,公司相关部门,首都机场国际及地区航空公司代表参加此次会议。
2月9日上午,公司创新工作室业务骨干、运行控制中心王雪川参加北京市交通运输系统职工创新工作室联盟技术攻关组创新项目征集会商会,参观北京公交集团保修分公司特修车间侯兴光创新工作室,并汇报推介“‘六位一体’的‘最佳安全现场’”项目研发情况,与东航北京分公司、中国铁道科学研究院铁道建筑研究所、北京公共交通控股(集团)有限公司等5家联盟单位10个工作室达成合作初步意向。
为进一步提升首都机场新闻宣传队伍水平,促进新宣委各成员单位间的沟通交流,新宣委以“新媒体运营经验”为主题,分别于11月24日、12月1日和8日组织开展了三场次的年度专题分享交流活动。本次交流活动通过线上形式举行,共有来自新宣委成员单位通讯员及宣传骨干200人次参加,线上气氛活跃,其中短视频制作以及新媒体运营等主题交流备受好评。
为高效贯彻落实民航局、首都机场集团关于提升服务质量的工作要求,充分发挥各层级员工在服务工作改革中的创造力,打造具有竞争力的服务产品,为旅客提供创新服务体验。12月8日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)开展了以“又快又好又中国,创新创意创一流”为主题的2022年度国门服务创意师线上展示评审工作。
“可以探索搞揭榜挂帅,把需要的关键核心技术项目张出榜来,英雄不论出处,谁有本事谁就揭榜”。首都机场股份公司为进一步深化职工“五小”创新工作,激发职工创新创效热情,于近日正式启动创新工作室“揭榜挂帅”工作,力求在中心工作中检视创新工作室、工匠队伍建设成效和价值,为创新工作室各类人才搭建起干事创业的好平台。
在航空器灭火救援过程中,消防设备能否快速部署到位是影响航空救援结果的重要因素之一。为了在战斗人员力量有限的前提下,最大限度提升消防设备部署和灭火救援效率,首都机场消防救援管理中心(以下简称“首都机场消救中心”)坚持“人民至上、生命至上”理念,充分调动指战员的积极性,从实战出发,使用身边常见的设备材料自己动手制作了装备运输拖车,巧妙提升了破拆消防车的装备部署效率。
为进一步落实“凝心工程”相关工作部署,强化服务航空公司和驻场单位的能力,首都机场飞行区结合工作实际,全面梳理相关服务工作重点,探索并凝练服务品质提升的新举措,力争为驻场航空公司和其他相关单位提供“高效、暖心、智慧”的服务体验。
2022年11月2日,首都机场2022年度“平安民航”建设工作考评启动会在股份公司112会议室召开。华北局公安局考评组、首都机场股份公司副总经理李纯、首都机场安保公司副总经理李志斌及集团公司货运办、地服公司等相关单位业务负责人参加了会议。会议就首都机场“平安民航”建设自查以及重点任务开展情况进行了汇报。
10月27日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)召开2022年三季度委员工作例会。股份公司副总经理、旅促会秘书长李纯,集团公司质量安全部相关负责人,旅促会各成员单位委员及办公室成员出席了本次会议。
10月26日,由中国民用机场协会(以下简称“机场协会”)发布的《民用物联网平台建设指南》团体标准(以下简称“标准”)正式实施。该标准由首都机场股份公司主导制定,是民用机场物联网平台建设的第一部标准,标志着民用机场物联网平台迈进了标准化建设、高质量发展行列。
2022年10月30日零时起,首都机场正式执行冬航季航班计划,新航季将持续至2023年3月25日结束,共计147天。
近日,由首都机场股份公司主导制定的《民用机场地理信息平台建设指南》团体标准由中国民用机场协会正式发布实施,填补了民用机场地理信息平台建设标准的空白。作为行业规范性、引领性文件,该标准不仅对加强地理信息数据标准化和系统互通互联有良好的促进作用,同时也对推进机场运行态势的实时感知与现场精细化管理提供了重要指导作用。
9月28日至29日,首都机场股份公司飞行区管理部组织开展了2022-2023年除冰雪季首次场道除雪及航空器除冰演练工作,演练圆满完成,为今冬除冰雪保障打下了坚实基础。
为持续开展“我为群众办实事”实践活动,落实首都机场集团党委打造“凝心工程”的工作要求,9月29日,首都机场全力打造的新一代“的士职工之家”主体工程正式完工,并一次性通过了竣工验收。在北京市总工会和顺义区总工会的指导下,在首都机场股份公司工会和公共区管理部的支持协作下,此次改造加入了新风系统、升级了主体板材结构,在提升消防等级的同时,将有效增强隔音和保温性能,为广大出租车司机师傅们提供一个温暖的休息港湾。
为扎实做好国庆及相关会议期间的服务保障工作,充分展示首都机场“第一国门”形象,进一步强化首都机场从业人员真情服务意识,促进广大员工服务技能提升,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)于2022年9月29日举办2022年度第二期线上服务精品课程培训,旅促会各单位基层管理者、培训师、重点岗位员工代表共122人参加了此次培训。
2022年10月16日-18日,第27届世界航线发展大会在美国拉斯维加斯举办。受疫情影响,首都机场未赴现场参会,而是创新采取远程营销的方式参与到本次大会中,向世界展示“中国第一国门”形象。
首都机场自2022年6月1日入汛以来,深入学习领会和严格贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示,以及北京市和民航局的各项工作要求,坚持“生命至上,安全第一”,以“安全零事件、运行零失误、服务零投诉、防汛零疏漏、舆情零负面”为工作目标,以“西区不断路、东区不倒灌”为工作底线,面对极端异常天气突发、保障级别要求提高等压力,立足于防大汛和应对强降雨天气,精心部署,提级防范,认真落实保障要求,扎实开展各项防汛工作。
为庆祝中华人民共和国成立73周年,提升首都机场国门形象,首都机场在公共区开展了一系列景观布置工作,通过布置立体花坛、花池景观,种植时令花卉、悬挂国旗等形式,营造了热烈、温馨的节日氛围,表达了对祖国繁荣昌盛的美好祝愿,为出行旅客打造赏心悦目的视觉盛宴。
2022年对于民航业来说依然是极其艰难的一年。面对复杂严峻的航空市场形势,首都机场在持续夯实安全、运行、服务三大基础上,主动转变思维,开拓创新航空产品,寻求航空市场新机遇,丰富旅客出行体验。
9月20日下午,第八届北京全球友好机场总裁论坛在首都机场集团有限公司(以下简称“首都机场集团”)成功举办。此次论坛以“降本增效 提振经济 深化合作 共创繁荣”为主题,采取视频方式举办。
9月29日,首都机场旗舰店正式在去哪儿网上线。据介绍,旗舰店整合了首都机场的热门航线、航空产品、交通方式、服务内容、出行提示、营销活动等多项内容,为旅客提供一站式的机场出行指南,满足旅客多样化的出行需求。值得一提的是,旗舰店还设置了检索功能,旅客能够更加精准地定位到目标需求。目前旗舰店入口设在去哪儿网平台旅客购票行程页及机票页热门活动位,旅客可从上述两种渠道进入首都机场旗舰店。
9月20日上午,以“疫情背景下及后疫情时代机场复苏、合作、发展、展望”为主题的第二十届东亚机场联盟总裁论坛在首都机场集团有限公司(以下简称“首都机场集团”)举办。此次论坛通过视频方式召开,首都机场集团党委书记、董事长王长益出席会议并致辞,总经理刘春晨主持会议,工会主席阎欣出席会议。首都机场集团党委委员、首都机场股份公司党委书记张国良,大兴机场党委书记李勇兵共同代表首都机场集团作主题发言。
9月8日,2022年度中国航空运输协会民航科技成果评价会在北京首都国际机场股份有限公司召开,原中国民航总局副局长杨国庆、民航局空管局技术中心总工程师齐鸣分别担任两个评审小组组长,共14位行业内外专家莅临。
9月15日,首都机场股份公司召开干部会议。集团公司副总经理、党委委员,股份公司总经理、党委副书记韩志亮出席会议并作讲话;集团公司党委委员,股份公司党委书记、副总经理张国良主持会议,并宣读了集团公司党委推荐、任命文件。经集团公司党委研究决定,推荐邓先山、李纯为股份公司副总经理人选,任命李纯为股份公司党委委员。邓先山、李纯分别作了履新发言。
为落实“十四五”服务专项规划有关要求,系统提升服务管理人员的专业素质和服务能力,助力“又快又好又中国”品牌建设和服务管理工匠型人才培养,9月16日,公司组织开展2022年度服务培训,来自公司各相关部门服务管理岗位人员共计30余人参加了此次培训。
7月29日,首都机场旅客捷运系统车辆增购及配套信号升级项目顺利通过竣工验收。
8月4日下午,公司在507会议室举行2021届员工行动学习成果汇报会暨2022届新员工入司欢迎会。公司总经理韩志亮、党委书记张国良、相关部门中层管理人员代表、2021届员工及2022届新员工出席了会议。
为推进落实《“十四五”民用航空发展规划》及民航局有关要求,激发国内市场活力,助力航空市场提振,首都机场联合航空公司、在线商旅平台等合作伙伴共同推出“即刻飞享 畅玩一夏”暑期营销活动。即日起,首都机场将上线“空轨联运”产品。
7月28日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)召开第十二届“中国服务之星”颁奖暨2022年二季度委员工作例会。旅促会秘书长邓先山、旅促会各成员单位委员及办公室成员出席了本次会议。
2022年7月27日,全国民航团委举办的第一届“青春创客赢”民航青年创新创效大赛圆满落幕。首都机场股份公司《首都机场冬奥行李全流程跟踪项目》以总分第三名的优异成绩荣获大赛金奖。
为进一步加强对职工的关心关爱,7月29日,首都机场集团党委书记、董事长王长益,工会主席阎欣深入首都机场运行保障一线,慰问了飞行区场务、消防等生产运行一线人员,为广大职工送去集团公司的关怀和问候。
为推进落实《“十四五”民用航空发展规划》及民航局有关要求,激发国内市场活力,助力航空市场提振,首都机场联合航空公司、在线商旅平台等合作伙伴共同推出“即刻飞享 畅玩一夏”暑期营销活动。自7月26日起,首都机场将先行启动红色旅游航线优惠活动。
2022年7月22日,首都机场股份公司以视频会议形式召开2022年年中工作会议,贯彻落实全国民航年中工作会议和集团公司年中工作会议精神,总结上半年工作,分析面临的形势,部署下半年任务。公司总经理韩志亮作了题为《凝心聚力 攻坚克难 努力实现全年工作目标》的工作报告,公司党委书记张国良主持会议,传达2022年全国民航年中工作会议和集团公司年中工作会议精神,并作会议总结。
为提升首都机场安全工作品质,以不同的视角审视首都机场在安全管理方面的可提升点,7月14日,首都机场安委会结合安全随手拍工作实际和“安康杯”活动方案要求,积极创新方式方法,开展了安全工作坊实践交流活动,来自23家成员单位的24名员工代表参加了此次活动。
7月12日,首都机场安委会赴海南航空控股股份有限公司北京基地及海航航空技术有限公司华北维修基地进行了安全调研。海航北京基地副总监钟珩、海航技术华北维修基地总监于洋、北京基地安全服务督查中心、地面保障分部主要领导、安委会办公室(质量安全部)、飞行区管理部、航站楼管理部相关领导和业务人员参加了调研交流。
今年6月是全国第21个“安全生产月”。公司工会认真组织、扎实保障,把“安全生产月”活动与群众性安全隐患排查暨合理化建议活动有机结合,多措并举开展“安全生产月”“职工合理化建议”等活动,广泛动员全体职工群策群力、积极投身安全生产,不断强化职工群众安全生产防范意识和自我保护能力,在服务企业中心工作、助力平安机场建设、推动首都机场健康可持续发展中发挥了工会组织作用。
为切实做好近期航班量逐渐恢复过程中的雷雨季服务保障工作,提升大面积航班延误下的应对能力,提升服务保障水平,首都机场旅客服务促进委员会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)于2022年7月7日组织开展了航班延误旅客服务保障沟通会。
首都机场“1-2-1”智慧安全管理系统是一套集风险管理、隐患管理、巡查管理等功能为一体的安全管理平台。其中巡查管理子系统作为重要组成部分,自2019年3月建成以来,已累积执行完成任务130余万项,处置巡查问题1.1万余条,整体运行情况良好。为了进一步解决各部门系统使用方面的问题、提升系统响应速度、保证系统平稳运行,质量安全部协同信息科技部重点围绕系统友好性和系统稳定性两方面进行改进提升。
7月4日,公司党委组织召开7月理论学习中心组(扩大)学习,传达学习习近平总书记在中共中央政治局第四十次集体学习时的重要讲话精神和其他内容。公司党委书记张国良主持会议,党委副书记、纪委书记刘基亮,公司党委委员邓先山、王蔚玉、李志勇、赵莹参加学习。
6月29日,首都机场股份公司与中国民航科学技术研究院依托“民航机场群智慧运营重点实验室”,共建“航空发展政策研究中心”。合作双方将以京津冀协同发展战略、新时代民航强国建设行动纲要、“十四五”民用航空发展规划等为指导,围绕智慧民航建设、枢纽功能打造、中转便利化、“干支通,全网联”航空运输服务体系构建等重点工作,在枢纽发展研究、航线网络优化、智慧出行研究、服务质量监督等四个方面开展合作。
为检验和提高首都机场各救援队伍应急反应能力,2022年6月30日上午,首都机场应急救援指挥中心组织华北空管局、首都机场公安局、安保公司、地服公司、医救中心以及股份公司消防救援管理中心、飞行区管理部、运行控制中心等单位开展了首都机场2022年“安全生产月”单项演练。
为持续推动机场信息化发展,落实“四型机场”建设要求,促进智慧机场建设,在疫情防控常态化背景下,加快新技术与机场业务的深度融合,中国民用机场协会机场信息智能专业委员会工作论坛于2022年6月28日在线上召开。首都机场股份公司作为机场信息智能专业委员会主任及秘书长单位,承办了本次线上论坛。公司副总经理赵莹、首席信息官熊英出席论坛并发表主题演讲。此次论坛受到行业内外的广泛关注,400余人在线参加。
6月27日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合主办的2021年度民用机场服务质量评价报告发布会在北京召开,大会正式公布2021年度民用机场服务质量评价结果,首都机场荣获“1000万以上量级服务质量优秀机场奖”。这是近期获得2021年度ACI旅客服务质量“最佳机场奖”“最佳卫生防疫奖”及“客户之声”认证等多个奖项后,首都机场荣获的又一殊荣。
筑梦北京,一起向未来。举世瞩目的北京2022年冬奥会、冬残奥会已落下帷幕,首都机场圆满完成了北京“双奥”进出港保障任务,实现了对参会各类人员“好来快走”的庄严承诺。作为全球唯一两次保障奥运会的“双奥机场”,中国第一国门——首都机场在践行“中国服务”的长征中向世人再一次交出了一份漂亮的答卷!
为深入贯彻落实习近平总书记对民航安全工作重要指示批示精神和关于安全生产重要论述,以及民航局关于“安全生产月”的工作要求,6月22日,公司党委书记张国良、副总经理赵莹、首席信息官熊英赴信息科技部开展安全调研,现场观摩应急演练,听取部门安全管理工作汇报。
6月23日,公司总经理韩志亮、副总经理王蔚玉带队,现场调研首都机场飞行区夏季安全运行保障工作,重点围绕前期国务院安全生产延伸考核检查建议项改进情况、防汛准备工作以及防风害保障工作进行了现场检查,听取飞行区管理部及相关单位的工作汇报。
为了营造良好安全氛围,提高公众安全意识,首都机场在6月16日“安全宣传咨询日”当天,围绕“遵守安全生产法,当好第一责任人”主题,在航站楼、飞行区及新媒体平台举办了多种形式的主题宣传活动。
为充分发挥民航机场群智慧运营重点实验室和民航机场运行理论实验室自身优势,通过推动校企深度联合,助力首都机场科技创新和业务发展,首都机场股份公司与中国民航大学于6月8日在线上召开实验室合作交流研讨会。
为落实“凝心工程”工作部署,扎实开展“我为群众办实事”工作,减少疫情和高温天气因素叠加给职工生产生活带来的不利影响,公司工会积极开展职工关爱工作,及时把组织的温暖与关怀送到了职工身边。
为践行“真情服务”理念,创造“又快又好又中国”的服务体验,助力塑造“第一国门”服务品牌,首都机场从旅客需求出发,立足人文机场标杆建设“痛点改进”任务,持续改善旅客进出机场的出行环境。2022年6月,地铁首都机场线T3站上客区乘客候车室正式投入使用。
自6月1日起,首都机场正式入汛,其中主汛期为7月20日—8月10日。根据气象部门预测,预计2022年夏季北京地区平均降水量为450毫米—530毫米,比常年同期(374.9毫米)偏多两成至四成;出现大雨及以上量级(日降水量大于等于25毫米)的降水日数为5天—7天,比常年同期(4.5天)偏多。与往年相比,今年防汛保障工作启动早、要求高、责任重。首都机场从预案完善、机制强化、设施维保和人员培训等多方面开展工作,筑牢防汛堤坝,确保安全度汛。
2022年6月1日,股份公司与SITA召开线上视频交流会。股份公司副总经理赵莹、SITA亚太区总裁苏麦仕•帕特尔出席会议,航空业务部、财务部、法律事务部、航站楼管理部、信息科技部等部门领导及相关业务人员参加会议。
“安全工作永远没有休止符。作为‘中国第一国门’,首都机场安全工作取得的成绩更是具有重要意义。”首都机场一位工作人员介绍,“因此,首都机场股份公司始终站在讲政治的高度,扎实开展和落实安全工作,并在多年努力下,营造了具有‘中国第一国门’特色的安全氛围,通过‘敬畏规章、诚实守信、落实责任、全员主动’安全文化建设,让安全成为每个机场人骨子里的习惯,通过打造安全利益共同体,让几万名机场人共同守护安全脉搏,一荣俱荣的安全信仰根植于心。”
由中国民用机场协会发布的《运输机场机坪管制设施设备配备》(T/CCAATB 0027-2022)于5月24日起正式实施。这是首都机场股份公司主导编制的第一部机坪管制团体标准,也是民用运输机场机坪管制行业发布的首个团体标准,标志着民用运输机场机坪管制迈进了标准化建设、高质量发展行列。
对民航业来说,保障运行安全是一项长期的、持续的任务。当前,首都机场股份公司聚焦抓现场、抓规范、抓细节,试点开展“最佳安全现场”建设工作。飞行区管理部灯光管理模块对此积极贯彻落实,以中跑道北灯光站一线班组为试点,力争通过此项工作“找差距、转作风、创一流、当排头”,为促进作业现场安全管理提升提供有力支撑,推动首都机场“最佳安全现场”建设迈出坚实步伐。
3月13日晚,北京2022年冬残奥会闭幕式在国家体育场隆重举行。在盲童合唱团孩子们天籁般的歌声中,“北京2022”字样的焰火在体育场上空绽放,北京2022年冬奥会和冬残奥会圆满谢幕。在国家体育场东北方向与之遥相呼应的北京首都国际机场,从静谧深邃的夜空向下望去,是一片灯光点缀的星罗棋布,笔直的跑道延伸向远方,助航灯光绽放出浓浓暖意,此刻依旧灯火辉煌,做好一切准备,等待送别冬残奥会的运动健儿。
4月26日,国际机场协会亚太地区分会(ACI Asia-Pacific)正式公布的2022年度“绿色机场表彰”项目获奖名单中,首都机场荣获银奖(5000万量级以上类别)。这份成绩得益于首都机场十几年来对于绿色发展的重视与谋划,得益于股份公司对于绿色机场建设的坚持与落实。
近日,国际机场协会亚太地区分会(ACI Asia-Pacific)正式公布2022年度“绿色机场表彰”项目获奖名单。北京首都国际机场凭借报送的“绿色装配式建筑的应用—零耗能塔台休息室项目”,荣获5000万量级以上类别银奖。
2022年5月,北京首都国际机场股份有限公司被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”,这份沉甸甸的荣誉,来源于首都机场人不忘初心的坚守和脚踏实地的耕耘,也正彰显了“双奥”机场担当责任和践行使命的决心。
5月1日,民航局副局长、中国民航工会主席董志毅赴首都机场检查疫情防控和生产运行工作情况,并代表民航局党组慰问坚守岗位的一线工作人员。
4月27日至29日,首都机场组织开展“4.29首都网络安全日”系列活动。“4.29首都网络安全日”成立于2014年,已经逐步成为北京乃至全国范围网络安全领域的重要符号。
2022年4月15日是第7个全民国家安全教育日,今年活动的主题是:“树牢总体国家安全观,感悟新时代国家安全成就,为迎接党的二十大胜利召开营造良好氛围”。为将国家安全融入日常安全运行生产工作中,持续强化公司员工的国家安全意识,公司通过在重点区域显著位置张贴宣传海报、滚动播放宣传片等形式,开展国家安全宣传教育活动。后续,公司将持续加强保密管理工作,以实际行动坚决捍卫国家安全。
为有效应对迁徙季鸟害防治的严峻考验,首都机场提前部署、积极应对。特别是对近期中跑道南端聚集上万只小嘴乌鸦的情况,开展了专项鸟害防治工作。
为持续构建干支互联、机场互通的高质量国内航线网络,提升广大旅客中转出行体验,首都机场作为民航通程航班首批试点单位,在新航季再次升级“经首都 连联飞”中转服务产品。
2022年3月31日,首都机场股份有限公司与华为公司联合召开了民航智慧机场规划发展和机场数字化转型发展趋势研讨会。股份公司副总经理赵莹、首席信息官熊英、首席运行官汤传俊,华为公司北京代表处政企业务副总经理付浩宇、北京代表处政企交通业务总经理温国平出席会议。股份公司信息科技部总经理王瀚林主持会议。
2022年3月27日起,首都机场开始执行2022年夏航季航班计划。本次航线换季后,首都机场日均航班量约1135架次,共有46家航空公司计划在首都机场执飞航班,计划国内客运通航点129个,实现国内主要核心干线机场全覆盖,让旅客出行更多选择,体验更加优质。
3月29日,民航局副局长吕尔学率队赴华北地区,对相关民航单位安全大检查情况开展重点督导,强调要以安全大检查为契机,整治问题、补齐短板,推动安全大检查取得扎实成效,牢牢守住安全底线,确保航空运行绝对安全,确保人民生命绝对安全。
2022年3月27日零时起,首都机场正式执行夏航季航班计划,新航季将持续至2022年10月29日结束,共计217天。
2022年3月15日,首都机场荣获北京市消费者协会“2022年度诚信服务承诺单位”荣誉称号。首都机场持续坚持“人民航空为人民”、用心为群众办实事,全面落实服务承诺,满足旅客出行服务需求,为旅客出行打造愉悦的服务体验,获得北京市消协的充分认可。
为进一步增强工会政治性、先进性、群众性,强化企业民主管理,3月10日,公司分别召开工会四届五次会员代表大会、四届七次职工代表大会。公司会员代表、职工代表出席。
3月10日上午,公司召开2022年全面从严治党工作会暨党史学习教育总结大会。公司党委书记张国良作了题为《凝心聚力谋发展 强根铸魂勇担当 以全面从严治党新成效引领保障公司健康可持续发展》的全面从严治党工作报告和题为《深学细悟百年党史 担当实干勇开新局》的党史学习教育总结报告,通报了公司党委党史学习教育专题民主生活会情况。
2022年3月10日,国际机场协会(Airport Council International,简称“ACI”)正式公布2021世界范围内获得机场服务质量奖的机场名单。北京首都国际机场荣获2021年度“最佳机场奖(亚太区&4000万量级以上)”及“最佳卫生防疫奖(亚太区)”,并同时获得国际机场协会“客户之声”认证。
2月20日,在冬奥闭幕式的焰火和歌声中,第24届冬季奥林匹克运动会主火炬缓缓熄灭,北京冬奥会圆满落幕,但在“双奥之城”的东北一隅,北京首都国际机场依旧灯火辉煌。这里,奥林匹克精神依旧在传递,冬奥保障的热情就像主火炬一样还在熊熊燃绕……
在首都机场信息生产运维一线,有这样一支由“80后”和“90后”组成的团队。他们中有深耕一线多年仍不忘初心的排头兵,也有初入职场一两年正意气风发的青春少年。他们时刻以信息人严谨专业、团结奋进的精神守护着首都机场离港系统的稳定运行。
为扎实做好冬残奥会助残服务保障工作,提升首都机场特殊旅客服务保障能力,打造首都机场“国门第一个微笑”,2022年2月25日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)联合北京冬奥组委机场运行团队,面向冬残奥会服务保障单位的关键岗位员工代表和冬残奥会机场志愿者团队,以“冬残奥志愿服务保障”为主题,举办了2022年第二期服务精品课程培训。
2月20日,民航局局长冯正霖赴首都机场督导检查冬奥会出港高峰保障工作,确保涉奥人员“好来快走”目标圆满完成。副局长吕尔学一同参加督导检查。
2022年2月16日,股份公司组织国航、海航、安保公司等单位在232机位开展了廊桥“2号位”岗位优化方案演练,股份公司副总经理王蔚玉和首席运行官汤传俊现场指导。
为做好特殊旅客群体的服务保障工作,首都机场特别成立了卫生间专项提升小组(以下简称“专项小组”),对标无障碍相关标准,对航站楼内旅客无障碍卫生间进行了专项优化提升。“截至目前,我们已完成一期共计26对卫生间的优化提升工作,涵盖3号航站楼进、出港主流程的大部分卫生间。”专项小组工作人员介绍说。在本次优化提升工作中,专项小组切实站在旅客的角度,通过访谈、问卷等形式对旅客需求进行了调研,并广泛听取专家意见,对设计进行了细化调整。
2月17日,首批次业务经理人员内部挂职锻炼期满,公司在507会议室召开业务经理挂职锻炼座谈会。公司党委书记张国良、参加挂职锻炼的业务经理人员,以及相关部门中层管理人员代表出席了会议。
“尊敬的安全随手拍报送人您好!您有可领取的安全随手拍奖励。请安排好时间,尽快领取奖励!再次感谢您关注和参与‘随手拍’活动。”每当有一条“安全随手拍”报送信息核实为有效问题后,报送人就会收到这样一条由首都机场“安全随手拍”后台发送的提示信息。
公司参与冬奥保障的一线职工999人,占公司总人数的64%;除夕一线在岗职工385人,较往年同比增长58%……春运叠加北京冬奥会,今年的春节格外繁忙,为做好一线职工、留京过年职工、困难职工的关心关爱工作,结合往年“送温暖”工作经验,公司在2022年春节前特别推出了“助冬奥、送祝福、强关爱”暖心举措,加大对职工群体关心关爱,让职工安心过大年。
1月28日,民航局副局长、中国民航工会主席董志毅赴首都机场慰问,向民航华北地区管理局、中航集团、中航油集团、首都机场集团等单位职工代表送上节日问候,并派发春联等慰问品。
1月27日,公司在507会议室召开了2022年服务工作会暨第一期服务分析会,公司领导邓先山、各服务相关部门管理人员参加了会议。
为扎实做好冬奥保障服务工作,充分展示首都机场“中国第一国门”形象,进一步强化首都机场从业人员真情服务能力,营造首都机场冬奥服务保障的浓厚氛围,点亮首都机场“第一国门微笑”名片,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)于2022年1月20日举办了2022年度第一期服务精品课程线上培训,旅促会各单位基层管理者、培训师、重点岗位员工代表共166余人参加了此次培训。
2022年1月20日,首都机场股份公司以视频会议形式召开2022年工作会议暨安全工作会议。
1月13日,公司纪委组织召开2021年第四季度纪委书记联席会暨廉洁文化示范点考评会。会上开展了2021年度廉洁文化示范点初评工作,学习了《中国共产党纪律检查委员会工作条例》和中央纪委国家监委发布的第二批执纪执法指导性案例,并对当前重点工作作出部署。
2022年1月14日,“Hi 液态职场”2021中国年度最佳雇主颁奖盛典暨中国人力资本国际管理论坛北京站活动在北京三里屯通盈中心洲际酒店举行。首都机场股份公司荣获“2021中国年度最佳雇主北京地区50强”称号。自2018年起,公司已连续四年获此荣誉。
1月14日,公司开展2021年度班组集中考评。公司领导邓先山、王蔚玉、刘基亮出席考评会,质量安全部、服务品质部、人力资源部、党群工作部中层管理人员、各分工会主席以及候选五星班组、候选优秀安全班组、候选优秀服务班组代表参加了此次考评。
2021年12月以来,多家餐饮店面在首都机场陆续开业,这其中不乏“书亦烧仙草”“EGG BOMB”“LAVAZZA”“MANNER”等年轻人更加青睐的网红餐饮品牌,这些品牌吸引了更多旅客驻足购买,醇香和美味为冬日进出机场的旅客送来温暖。
为提升首都机场商业形象,促进资源价值提升,首都机场股份公司加快推进T3-C国内候机区连廊桥“北京印巷”项目,在顺义区住建委等外部单位的大力支持下,在公司相关部门的通力协作下,“北京印巷”主题商业街于近日揭开面纱,正式亮相首都机场。
12月27日,中央网信办在京组织召开走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动总结交流视频会。会议通报表扬了走好网上群众路线百个成绩突出账号,“首都机场”微博账号获评中央网信办“走好网上群众路线百个成绩突出账号”。
2021年12月31日上午,首都机场股份公司党委委员邓先山、副总经理王蔚玉赴首都机场西跑道北新建灯光站开展了现场调研,听取了项目建设及运行筹备情况,与各参建单位代表共同见证了西跑道北新建灯光站试运行。
12月29日下午,股份公司总经理韩志亮、副总经理王蔚玉赴飞行区现场调研冬季除冰雪保障工作及冬奥期间应对特殊天气的相关保障情况,相关部门领导参与此次调研工作。
为深入落实民航局“我为群众办实事”及“民航服务质量标准建设年”相关要求,持续提升服务品质,鼓励员工创新思维,优化服务工作的流程效率。12月28日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)开展了以“创意无限,服务智变”为主题的2021年度国门服务创意师现场展示评审工作。活动邀请中国民航管理干部学院服务专家、首都机场神秘旅客代表、旅促会成员单位代表担任评委,充分体现评选权威性、专业性。
12月28日,民航局局长冯正霖带队赴北京首都国际机场、国航,督导检查北京2022年冬奥会和冬残奥会赛前航空运输保障工作,并召开现场工作会,就下一步工作进行部署。民航局副局长吕尔学参加督导检查。
12月25日-26日,由中国民用机场协会等单位共同主办的“2021中国航空旅游融合发展高峰论坛”在江西南昌成功举办,首都机场入选全国首批红色航空旅游示范机场。
“积”不可失!首都机场双旦薅羊毛全攻略,速来查收!
12月20日,首都机场货运路道路及配套设施改造工程顺利通过竣工验收。本次验收在民航专业工程质量监督总站华北地区监督站的全程监督下,严格按照竣工验收程序执行。
12月20日,首都机场无线专网室内覆盖项目顺利通过行业验收。民航华北地区管理局,民航北京监管局,民航专业工程华北质监站,股份公司建设项目管理中心、信息科技部,设计单位、监理单位、第三方检测单位及施工单位相关负责人参加了本次验收。经过现场检查、资料查验和讨论研究,验收小组一致同意首都机场无线专网室内覆盖项目通过行业验收。
近日,公司组织开展了2021年十佳案例评审工作,来自运行控制中心的《坐视就“管”,由“制”到通——机坪管制“三步曲”让临界航班不延误》等11篇案例(含同分)被评为公司“十佳案例”。
2021年12月16日,首都机场西跑道北灯光站迁建工程顺利通过竣工验收。为加强疫情防控,减少人员聚集,保证竣工验收高效有序,本次验收采用“线上+线下”相结合的模式进行。民航专业工程质量监督站华北地区站,股份公司建设项目管理中心、飞行区管理部,勘察单位、设计单位、监理单位、第三方检测单位及施工单位相关负责人参加了本次验收。
2021年12月15日,首都机场行李全流程跟踪服务全面拓展,实现了3号航站楼国内航线业务全覆盖,全面提升行李全流程跟踪能力。这一举措,一方面是落实民航局“旅客行李全流程跟踪系统在千万级以上机场得到推行”工作要求的重要体现,另一方面,也是落实民航局“我为群众办实事”任务清单的重要成果之一,确保“我为群众办实事”实践活动取得实效,切实为民办实事、解难题。
2021年11月24日,首都机场新闻宣传协调委员会(简称“新宣委”)迎来成立10周年的日子。回顾这十年,新宣委不忘初心,积极为旅客与首都机场之间架起顺畅的沟通桥梁。这十年,新宣委牢记使命,潜心用镜头和笔触讲述着国门的点滴故事。这十年,新宣委笃志前行,努力构建和维护首都机场的良好口碑,为“中国第一国门”增光添彩。
为落实《公共航空运输旅客服务管理规定》相关要求,系统提升旅客投诉及伤害处置能力,助力冬奥冬残奥服务保障、人文机场建设,12月15日,公司在507会议室组织开展了2021年度第二期人文机场建设服务管理人员赋能培优培训,公司领导邓先山、9个服务相关部门的中层领导及服务管理人员、7家专业公司的代表共计30人参加了培训。
为进一步加强工会自身建设、强化企业民主管理,12月13日,公司工会四届四次会员代表大会、公司四届六次职工代表大会胜利召开。公司会员(职工)代表出席。
长期以来,首都机场不断探索新兴技术在智慧机场建设中的应用。2020年,首都机场启动物联网平台项目。一年后,首个民航企业物联网平台于今年8月30日上线。该项目已经在“中国第一国门”开花结果,在门禁系统、风力监测系统、车辆跟踪系统等多个系统中均有应用。
2021年12月7日,首都机场股份公司召开2022年工作思路研讨会暨党委中心组(扩大)学习会。公司总经理韩志亮主持会议并作总结发言,公司党委书记张国良传达了冯正霖局长在民航局党组党史学习教育读书班(第四期)暨党组中心组(扩大)学习会议上的讲话精神。
2021年11月26日,公司相关部门组织设计单位、监理单位、第三方检测单位、施工单位对首都机场物联网平台建设项目进行了竣工验收。
11月24日-26日,中国质量认证中心(CQC)对公司质量体系ISO9001、环境体系ISO14001、职业健康体系ISO45001开展外部审核,公司管理层及质量安全部、规划发展部等21个部门参与迎审。
近日,由公司负责开发完成的首都机场东区机坪管制塔台配套集成房屋建设项目被授予“十三五国家级重点研发计划绿色建筑及建筑工业化重点专项示范工程”。该示范工程是“十三五”国家重点研发计划项目——“工业化建筑设计关键技术”课题中17个示范工程之一。
根据首都机场航保委年度检查计划,同时为促进相关成员单位航空安保管理经验交流提升,2021年11月25日,首都机场航保委联合空港配餐以及北京航食,开展了航空安保联合交叉检查,主要包括航空安保制度承接以及安保措施落实等检查内容。
11月11日,首都机场组织了今冬首场降雪复盘研讨。民航华北地区管理局、首都机场股份公司相关领导,国航、海航两家基地航空公司的运控、地服及飞行部门,首都机场主要除冰公司,共计10家单位的相关人员参加了会议。
为有效应对即将到来的冬季运行及冬奥保障任务,确保旅促会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)在大面积航班延误等非常态化情况下的应对能力,提升服务保障水平,旅促会于2021年11月19日组织开展了冬季保障服务协调机制演练。
近年来,刑法、民法、行政法交叉领域案件成为司法实务的重点、热点和难点问题。为深入贯彻学习习近平法治思想,全面落实民航局深入推进法治建设实施方案要求,进一步提升行业治理法治化水平,全面推进依法治企建设,11月12日,公司邀请中国法学会案例法学研究会会长、原最高人民法院副部级专委、第二巡回法庭庭长、二级大法官胡云腾大法官开展《刑民行交叉案件的法律适用》专题培训。公司党委书记张国良,各部门中层及相关管理人员30余人参加此次培训。
2021年11月9日,民航防控工作领导小组办公室督查组赴首都机场,对疫情防控工作开展专项督导检查。民航局飞标司司长韩光祖、民航华北地区管理局副局长陈广承参与本次督查,股份公司副总经理赵莹、集团公司质安部副总经理孙立志等相关单位主要业务负责人陪同参加本次督查。
2021年5月起,“北京首都国际机场”官方微信小程序陆续上线积分商城会员福利,优惠权益涉及航站楼内餐饮、零售店面等,为进一步丰富积分商城会员福利,2021年11月5日,首都机场希尔顿酒店各类餐食优惠福利全新上线。
从昨日起,首都机场迎来今冬首场降雪,目前本场为小雪天气,预计持续至16时。首都机场今日计划起降航班494架次,运送旅客4.95万人次。截至8时,已执行航班63架次,取消10架次。
10月28日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称旅促会)召开了2021年三季度委员工作例会。旅促会秘书长邓先山、旅促会各成员单位委员及办公室成员出席了本次会议。
为贯彻落实局方有关“十四五”平安民航建设工作要求,推进首都机场各项建设任务落实落地,2021年10月28日,首都机场航保委办公室会同首都机场公安局开展“平安民航”专项检查,检查内容主要为货运办以及安保公司2021年度“平安民航”建设工作开展情况。
首都机场在2021年10月29日至11月12日期间开展全新的双十一营销活动,本次活动首次采用交叉营销的模式,充分利用现有的餐饮、零售资源推动首都机场商业发展,借助双十一的营销氛围提升首都机场店铺的销售额度,普及首都机场商业内容,强化商业品牌形象。本次活动线上设置多种餐饮、零售福利,线下展位互动赢取好礼,旅客只需扫描二维码,即可开启首都机场双十一出行的全新旅程。
首都机场运管委、除冰委于10月26日在首都机场运行控制中心组织开展了2021-2022年冬季运行大讲堂及冰雪保障桌面推演。
为了充分发挥首都机场神秘旅客“百人智库”建言献策作用,结合“我为群众办实事”工作部署,10月22日,首都机场圆满召开了主题为“倾听意见办实事,携手共建显真情”的2021年度神秘旅客座谈会。公司领导邓先山、首都机场神秘旅客代表、首都机场集团质量安全部以及公司相关部门负责人出席会议。
近日,由首都机场集团有限公司主办、首都机场股份公司承办的消防技能评比活动圆满结束,共有来自首都机场集团8个成员机场的85名参赛选手参加为期5天的评比活动。首都机场股份公司消防救援管理中心(以下简称:“首都机场消救中心”)取得了班进攻平地操团体第一名、个人实战综合操一等奖的优异成绩。
10月21日,公司纪委组织召开2021年第三季度纪委书记联席会,深入学习领会习近平总书记“七一”重要讲话精神,传达学习上级有关纪检监察工作新精神、新要求。分析前三季度信访举报投诉情况,听取各基层纪委汇报工作,并对四季度纪检工作作出部署。
2021年10月22日,随着HU7622佳木斯→北京航班落地,首都机场迎来了“经首都﹒连联飞”跨航司通程航班产品推出后的首位旅客。来自佳木斯的于先生落地北京体验完中转流程后,对工作人员说到:“选择经首都中转,不用提行李,不用再做安检,时间又短,这个连联飞真的太方便了!”
为深入推进“我为群众办实事”实践活动和机场服务设施提升专项行动,2021年10月21日,民航局机场司在北京组织召开机场服务设施标准和文件开题审查会,对机场无障碍设施设备图集、卫生间、母婴室、员工休息室、吸烟室、旅客移动设备充电设施等6个相关课题进行了开题审查。公司副总经理赵莹带领首都机场《民用机场卫生间规划建设和设备设施配置标准》课题组参加。
2021年10月18日-20日,首都机场股份公司航空业务部、国际事务部参加第26届世界航线发展大会线上会议。期间,首都机场通过大会线上平台与13家航空公司和机场进行了“一对一会谈”,介绍了我国国际航班政策、国内及首都机场航空市场恢复情况以及首都机场航空资源情况,更清晰地了解到国际航空市场的现状和复苏态势,为下一步恢复国际客运市场打下了基础。
10月19日,国际机场协会亚太区环境委员会召开委员会会议。会议通报了亚太地区环境委员会一年来的工作进展,讨论了下一步工作的重点和计划。股份公司财务总监李志勇以视频方式出席会议,并在会上介绍了首都机场环境规划和当前关注的重要环境问题。公司规划发展部、国际事务部中层管理人员及相关业务人员一同参会。
为进一步推进首都机场投诉管理流程及管理过程的规范化、系统化和精细化发展,确保公司投诉管理体系符合认证标准要求,10月14日至15日,公司聘请全球质量标准认证机构——通标标准技术服务有限公司(SGS)开展了2021年ISO10002投诉管理体系认证复核审查工作,服务品质部、航站楼管理部、公共区管理部、商业开发部、信息科技部及96158服务热线投诉席位接受了审核。
为持续提升视弱、听障、年长等特殊人群出行服务体验,将“我为群众办实事”做实做细,让老年等特殊旅客出行需求得到更好满足,首都机场持续贯彻智慧人文双融合的线上线下一体化服务产品设计理念,充分洞悉特殊旅客群体差异化出行需要及行为习惯,打造推出易操作、易读取、无障碍的关怀版APP及微信小程序,为旅客提供更便捷、实用的掌上出行管家服务。
10月11日,按照民航局运输司《关于落实民航旅客服务监管工作要求的通知》要求,民航北京监管局运输处对首都机场落实《公共航空运输旅客服务管理规定》(简称“新客规”)及相关配套文件的情况进行检查监管。在监管局的指导下,经过内部部门和外部单位对相关迎审材料的准备,首都机场顺利通过此次监管检查。
为了进一步提升首都机场商业资源品质及价值,丰富首都机场商圈的品牌品类,为广大旅客提供更加多样化的商品选择,经过前期招商筹备,“泡泡玛特”品牌互动式盲盒玩具机于近日正式亮相首都机场。
为确保国庆期间首都机场应急救援保障工作,提高各救援队伍疫情防控常态化背景下的应急反应能力,2021年9月30日下午,首都机场集团运控中心联合首都机场应急救援指挥中心组织各救援单位开展非法干扰处置区集结待命拉练。
2021年9月27日,首都机场西区登机桥更换项目第九批顺利通过行业验收复验,并于9月30日正式投用。本次开放232、233和238三个国内近机位,将有效缓解首都机场近机位资源紧张状况,为国庆假期旅客出行提供有力保障。
为了持续丰富“礼迎礼送”人文风景线,打造“国门新十景”,首都机场与北京市文史研究馆合作,近日在首都机场3号航站楼国内到达区,推出以大运河北京段为蓝本的“北京神韵”大运河文化主题展,《白浮听泉》《大都古风》《古塔霁雪》《临漕秀色》4幅10米长卷,描摹出蔚然壮观的盛景美图,展现首都风范、古都风韵、时代风貌的同时,进一步丰富旅客出行体验,提升旅客满意度和获得感。
“面对无理由‘泼脏水’的记者可以回问信息来源并给出否定的态度,同时可向记者提供机场相关防疫举措,回答不能过于温和。”人民日报总编室报网互动组主任编辑白真智在首都机场2021年新闻发言人培训中点评说。
为推进落实公司挂职人员锻炼机制,充分发挥挂职交流工作效果,9月18日,人力资源部、服务品质部、信息科技部联合组织开展挂职人员工作汇报交流会,相关部门中层管理人员及挂职人员参会。
9月15日,北京市商务局(北京市人民政府口岸办公室)一行来访,向公司颁发“首都文明单位标兵”奖牌,公司党委书记张国良出席并参与会谈。张国良对商务局(口岸办)多年来对首都机场工作的大力支持表示感谢,双方领导还就首都机场建设世界一流大型国际枢纽机场、提高“四个服务”水平、深化精神文明建设工作展开友好交流。
为深入推进首都机场“旅客帮助计划”的落实,积极践行“我愿帮、我敢帮、我会帮”的服务理念,提升各驻场单位一线员工对医疗急救常识、技能的掌握,营造首都机场安全、放心的出行环境。首都机场旅客服务促进委员会(以下简称:旅促会)联合北京首都机场集团紧急医学救援中心,开展美国心脏协会Heart Saver拯救心脏课程培训。
9月17日,公司在507会议室召开了2021年第二期服务分析会暨冬奥服务改进与场馆优化工作组推进会,公司领导邓先山、各相关部门分管服务的中层领导及服务管理人员参加了会议。
为切实满足《民用运输机场安全保卫设施管理规定》有关要求,持续做好首都机场安保设施定检工作,提升管理人员有关安保设施符合性评估能力,9月15日至16日,公司组织中国民航科学技术研究院武卫团队开展安保设施定检员培训。来自公司负责安保设施管理相关部门的20名人员参加培训。
为进一步提升资产管理效能,2021年9月15日上午,公司组织开展2021年特种设备管理业务培训。各部、中心特种设备使用相关人员共计25人参会。
2021年9月14日上午,北京首都国际机场股份有限公司与人民网股份有限公司战略合作框架协议签约仪式在人民日报社新媒体大厦人民网一号演播厅举行。公司党委书记张国良、总经理韩志亮,人民网党委书记、董事长、总裁叶蓁蓁等领导出席了签约仪式。
2021年9月13日,首都机场飞行区滑行引导标记牌抗风改造三期项目顺利通过了行业验收。民航北京安全监督管理局相关负责人、设计单位、监理单位、施工单位以及公司相关部门人员参加了本次验收。通过现场检查和资料查验,经验收小组研究讨论,同意首都机场飞行区滑行引导标记牌抗风改造三期项目通过行业验收。
为深入落实民航局“我为群众办实事”及“民航服务质量标准建设年”主题活动有关要求,深入践行真情服务理念,进一步提升机场员工服务能力,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)于2021年9月9日、10日举办了2021年度服务精品课程线上培训。旅促会各单位基层管理者、培训师、重点岗位员工代表共700余人参加了此次培训。
2021年9月8日下午,首都机场航班时刻委员会成立大会在中国服务大厦288会议室召开,民航华北地区管理局副局长陈广承、首都机场股份公司总经理韩志亮参加会议,首都机场股份公司副总经理赵莹主持会议。民航华北空管局、国航、海航、东航、川航、深航、山航、顺丰航、首都机场航空公司运营委员会、首都机场股份公司共计10家成员单位主管航班时刻及主管航班运行的相关领导参加了会议。
9月8日,首都机场股份公司举行了2016届青年开箱暨2021届青年封箱仪式。首都机场集团党委委员、公司党委书记张国良,公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘少成,公司党委委员、财务总监李志勇出席了仪式。参加仪式的还有2016届、2021届青年员工及职业发展导师代表以及部分中层管理人员。
为共同筑牢首都机场空防安全防线,充分发挥平台沟通协调作用,协调解决首都机场航空安保问题,2021年上半年,首都机场航空安保委员会(以下简称“首都机场航保委”)强化各项法规赋予航保委职责的落实,助力首都机场“平安民航”长效工作机制建设,充分发挥平台优势,打造首都机场航空安保利益共同体。
8月26日上午,市委书记蔡奇到首都国际机场检查调研机场口岸疫情防控工作, 看望慰问民航、海关、边检、公安、机场、疾控等防疫一线工作人员。他强调,北京口岸是国际航空重要枢纽,首都国际机场、大兴国际机场是“外防输入”的最前沿,直接关系首都疫情防控大局。
为贯彻落实首都机场集团“0-4-3-3-3”安全工作思路,持续提升首都机场相关方安全管理水平,根据公司相关方安全审核工作安排,8月19日上午,质量安全部组织英国标准协会(BSI)高级项目经理刘强开展相关方安全审核员培训。来自公司11个部门的近30名人员参加了此次培训。
疫情防控常态化下,自助式服务已成为旅客出行首选,移动端更是成为了旅客信息查询、航班动态获取及业务办理的主要渠道。为切实落地“我为群众办实事”任务,大力推进‘无接触’服务,加强服务信息告知,改善客票退改签服务,首都机场在坚持打造以人为本的人文机场理念基础上,持续深研智慧服务双融合的线上线下一体化服务产品,及时评估旅客动态服务需求、现场服务需要及冬奥冬残奥服务保障要求,在北京首都国际机场官方微信小程序及APP优化推出疫情防控常见问题解答、退改签通道、英文版APP共3项核心服务需求项目,并于一个月内陆续上线运行。
8月11日,公司在报告厅组织各部门及服务商50人开展疫情防控知识专项培训。
为落实民航局“三个敬畏”“六个起来”的指示精神和首都机场集团工作要求,进一步履行机场管理机构安全主体责任,8月6日上午,首都机场股份公司邀请中国民航管理干部学院张凤教授开展《运输机场运行安全保障能力综合评估管理办法》(以下简称“《评估办法》”)线上宣贯培训。首都机场股份公司与安委会相关成员单位委员、安全管理部门和飞行区保障部门负责人、以及相关管理人员和员工代表近百余人参加。
2021年8月10日,国际事务部、航空业务部与慕尼黑机场姊妹机场办公室、航空业务团队召开了视频交流会。
2021年7月30日,公司举行2021届新员工入司欢迎会。公司总经理韩志亮、党委书记张国良出席欢迎会,会议由人力资源部总经理韦华伟主持,人力资源部、党群工作部中层管理人员和2021届新员工参加。
7月29日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称旅促会)召开了2021年二季度委员工作例会。旅促会秘书长、首都机场股份公司领导邓先山及旅促会各成员单位委员出席了本次会议。
2021年7月30日,首都机场股份公司召开2021年年中工作会,总结上半年工作,分析面临的形势,部署下半年任务。首都机场集团有限公司副总经理、首都机场股份公司总经理韩志亮作了题为《凝心聚力 勇于开拓 努力实现全年工作目标》的工作报告。首都机场集团有限公司党委委员、首都机场股份公司党委书记张国良主持会议,传达2021年全国民航年中工作会议和集团公司年中工作会精神。
7月29日,公司纪委组织召开了2021年第二季度纪委书记联席会。会上学习传达了上级文件,听取基层纪委汇报工作,分析上半年信访举报投诉情况,并对下半年纪检工作作出部署。
为深入贯彻落实民航局“六个起来”精神,根据首都机场航保委年度检查计划,同时结合首都机场集团领导近期有关工作要求,2021年7月23日,航保委办公室组织开展专项检查,检查内容主要为值机区安保设施符合性以及安保措施落实情况。
为进一步贯彻落实民航局“服务质量标准建设年”主题活动要求,系统提升首都机场服务管理人员的专业素质和创新能力,为人文机场建设培养服务管理工匠型人才,7月22日,公司在中国民航管理干部学院开展了2021年度服务培训暨第一期人文机场建设服务管理人员赋能培优培训,来自公司9个部门的中层领导及服务管理人员共计20人参加了培训。
2021年7月19日,国际事务部、航空业务部与罗马机场航空业务团队召开了视频交流会。
为进一步加强首都机场新闻宣传协调委员会(简称“新宣委”)建设,促进新宣委各成员单位间的沟通交流,提升新闻宣传工作人员专业素养,共同维护和提升“中国第一国门”的声誉形象,新宣委于7月8日、15日、16日分三个场次组织开展了以“新闻宣传和舆情应对”为主题的年度专题分享交流活动。
为深入贯彻落实公司安全作风建设和宣传教育、党史学习教育的相关工作要求,切实增强“三个敬畏”意识,深入推进党建与业务深度融合,消防救援管理中心于7月16日举办了“学党史、促安全、践行三个敬畏”主题演讲比赛,消防救援管理中心领导、各模块负责人和员工代表共计30余人参加。
为进一步加强对职工的关心关爱,切实维护职工劳动安全卫生权益,确保广大职工平安度夏,7月14日,首都机场集团董事长、党委书记王长益,首都机场集团工会主席阎欣深入首都机场运行保障一线,慰问了消防救援管理中心一号站、飞行区管理部运行管理模块等生产运行岗位,为广大职工送去关怀和问候。
“大家好呀,我是首都机场安保公司的安检员大莉,我是英宸……”6月16日,首都机场采取视频直播的形式对“安全宣传咨询日”进行了创新性诠释。
为拓宽档案人员的视野,进一步提高对档案工作重要性的认识,7月9日,公司组织专兼职档案人员赴北京市档案馆参观《播火——李大钊革命活动档案史料展》和《破晓——中国共产党北平党组织活动展》,公司各部门近20名专兼职档案人员参与活动。
2021年7月12日至26日,首都机场股份有限公司将首次推出团购形式优惠活动。
为进一步加强公文和汇报材料的规范化管理,2021年7月8日,在人力资源部的大力支持下,行政事务部组织开展“捷思妙语”公文写作培训,股份公司中层管理人员及员工共156名参加。
6月份是全国“安全生产月”,为认真贯彻落实“安全生产月”及重大活动保障工作要求,共同确保首都机场安全运行平稳有序,首都机场安委会积极组织并加大联合监察频次。
为有效应对夏季雷雨天气,进一步强化首都机场旅促会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)在大面积航班延误下的应对能力,提升服务保障水平,6月25日,旅促会在T3协作现场组织开展了服务协调机制一级响应阶段联席演练。首都机场股份公司、首都机场公安局、国航、东航、海航、川航、地服公司、安保公司、医救中心等9家单位参加此次现场演练。
为测试首都机场的应急救援保障能力,进一步贯彻落实民航局冯正霖局长“六个起来”的要求,6月24日,首都机场应急救援总指挥、股份公司副总经理王蔚玉带队,对应急救援保障单位开展“四不两直”拉练测试。首都机场应急救援指挥中心、质量安全部、消防救援管理中心及首都机场医救中心约20人参加了测试。
6月17日,公司案例建设领导小组办公室组织开展了管理案例开发技能培训,来自公司各部门的近60名案例开发人员参加了此次培训。
为了提高公司班组建设整体水平,提升一线班组长和班组骨干能力素质,6月15日上午,公司2021年度班组建设训练营在清华大学正式开班。公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘少成出席,并作动员讲话。来自各班组的49名班组长及班组骨干参加培训。
围绕今年世界环境日“生态系统恢复”主题,6月10日,首都机场携手联合国环境规划署开展“加入修复一代”主题宣传活动,旨在呼吁公众关注生态系统破坏对人类和自然环境的影响,自觉加入到保护和修复生态系统的行动中,树立尊重自然、顺应自然、保护自然,与自然和谐共生的环保理念。本次活动在3号航站楼集中布置展板、海报,同时在三座航站楼登机口电视、停车楼以及与航站楼连廊间的LED屏循环播放宣传海报。
按照民航局和华北局2021年航空安保审计计划,2021年6月7日至11日,华北局组织对首都机场进行了部分领域的航空安保审计。
2021年6月7日至11日,首都机场股份公司开展第五期中国浦东干部学院(以下简称“中浦院”)“宏观经济与国企改革”培训,共41名公司中层及基层骨干员工参加。本期培训以党史学习教育为背景,深入落实民航局坚持新发展理念、推进民航高质量发展的工作要求,帮助学员准确把握行业发展趋势,积极应对外部环境变化,持续推动公司改革。
6月9日,在民航局“学《摘编》•悟实质•勇担当”主题征文活动中,公司荣获1个二等奖和1个优秀奖的好成绩。
为切实做好重大任务保障工作,提升首都机场应急处置能力,2021年6月4日,首都机场组织开展2021年空防安全应急预案综合桌面演练。首都机场股份公司副总经理王蔚玉以及首都机场公安局、武警十一支队、医救中心、货运办、安保公司、股份公司相关部门应急工作负责人参加了此次演练。
为庆祝中国共产党成立100周年,6月4日下午,首都机场股份公司工会在顺义新城滨河森林公园组织开展了“庆祝中国共产党成立100周年 模拟重走长征路”主题健走活动。首都机场股份公司工会主席刘少成致开幕词。来自各分工会的160余名职工参加了活动。
为了深入贯彻落实民航局关于真情服务和“三基”建设的相关部署和要求,打造以“真情服务”为内核的“中国服务”新标杆,公司近期启动了2021年度班组“三基树服务,三优践真情”主题活动,为进一步做好活动方案宣贯工作,6月1日,服务品质部组织召开了活动方案宣贯会,相关部门负责人及服务班组成员参加了会议。
6月1日零时起,四川航空全部航班一次性转场至T2运营。2021年夏秋航季,川航在首都机场执飞12条航线,包括北京-成都、北京-重庆等6条直飞航线以及6条串飞航线,日均进出港30余架次。
5月27日,首都机场防汛指挥部召开2021年度防汛保障工作动员会。首都机场防汛总指挥、首都机场股份公司财务总监李志勇,首都机场物业公司、首都机场动力能源公司、首都机场公安局、武警北京市总队执勤第十一支队以及股份公司相关部门防汛负责人参加了此次工作会议。
为认真贯彻落实民航局“抓基层、打基础、苦练基本功”的三基建设总要求,进一步做好机场专职消防队实战大练兵工作,提升专职消防队伍的实战灭火救援能力。近日,首都机场消防支队举办岗位实战大练兵比武活动,消防支队一线指战员共计160余人参加此次活动。
四川航空公司将于2021年6月1日转场至首都机场2号航站楼运营。5月25日上午,首都机场联合四川航空组织开展了针对本次转场的演练工作。
为提升首都机场相关单位从业人员航空安保业务能力,5月19日,首都机场股份公司组织本场相关单位开展了航空安保培训。主要航空公司、配餐企业、地服公司、货运单位等在首都机场辖区内承担安保职责的35家单位派相关人员参加了此次培训。
为进一步发挥服务标杆引领作用,持续提升首都机场员工服务水平,首都机场旅促会于2021年5月10日至14日组织第十届“中国服务之星”赴上海开展服务素质提升培训,来自首都机场各驻场单位获评的2020年“中国服务之星”及旅促会专项小组成员共29人参与本次培训。
为认真学习贯彻落实党的十九大和十九届中央纪委五次全会精神,适应民航纪检监察工作形势任务的发展变化,切实提升公司纪检监察人员工作能力与专业素质水平,5月10日至14日,公司纪委组织参加了中共民航局党校举办的《2021年民航纪检监察专题培训班》,各基层纪委、机关各党支部共26名专兼职纪检监察人员参加了培训。
为庆祝中国共产党成立100周年,按照上级单位有关要求,公司积极组织各部门参与以“光辉历程 保密有我”为主题的保密知识竞赛活动。本次活动旨在通过开展保密红色传统教育和保密知识教育,继承和弘扬党的保密工作优良传统,营造人人学保密,人人懂保密,人人会保密的良好保密氛围,切实增强全员安全保密意识。
4月29日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)召开2021年一季度委员工作例会。旅促会秘书长、首都机场股份公司党委委员邓先山,集团公司质量安全部副总经理高志婕以及旅促会各成员单位委员出席会议。
2021年4月28日上午,首都机场应急救援指挥中心与反恐怖主义领导小组办公室联合组织开展“五一”节前反恐应急拉练。
近期,安委会组织运行办、航安办、防火委办公室兼职监察员,开展了“五一”节前安全检查,加强现场安全管理力度。此次有中航油、Ameco、东航技术、北京航食、国航地服、股份公司、商贸公司、餐饮公司、BGS、空港配餐、物业公司等单位15名监察员共同参与。
近日,公司连续第五年获得北京市消费者协会颁发的“2020年度服务承诺活动先进单位”荣誉称号。首都机场持续践行民航“真情服务”理念,为旅客提供安全、便捷、愉悦的出行体验。
2021年4月27日,首都机场航保委组织首都机场公安局、安保公司等单位开展航空安保专项检查,检查内容主要包括机场控制区通行管制、商品以及工具物料查验等。
为进一步贯彻落实民航局“服务质量标准建设年”主题活动中投诉管理相关要求,提升一线员工旅客投诉及伤害处置水平,4月28日至29日,公司开展了2021年度旅客投诉及伤害处置培训,航站楼管理部、飞行区管理部和公共区管理部相关岗位人员共34人参加了培训。
2021年4月26日至2021年5月10日期间,首都机场股份公司将推出首都机场常旅客会员专享满减活动。本次活动,首都机场股份公司将利用自建的精准营销系统,采用满减券形式,开展商贸店面发券核销,旅客只需扫描二维码,加入首都机场常旅客会员,即可享受优惠。
4月8日下午,公司在507会议室召开2020届新员工行动学习成果汇报会,公司总经理韩志亮、党委书记张国良、相关部门中层管理人员代表及2020届40名新员工出席了汇报会。
2021年4月2日,首都机场运管委召开2021年度工作会议。运管委、安委会、旅促会、新宣委及首都机场股份公司相关部门领导参加了会议。
为切实加强首都机场应急救援安全作风建设,落实民航局冯正霖局长“六个起来”的要求,同时将首都机场应急救援日常管理转化为战备常态,落实到具体行动,首都机场应急救援指挥中心于4月8日组织各保障单位开展了拉练测试。
为深入贯彻落实民航局、华北局关于开展安全作风建设和宣传教育工作的相关要求,3月29日,股份公司在综合办公楼112会议室召开安全作风建设和宣传教育工作动员会,会议由韩志亮总经理主持,公司领导张国良、邓先山、王蔚玉、刘少成、李志勇、赵莹,公司首席信息安全官及各部门中层管理人员参加了会议。
近年来,公司与北京市市场监督管理局机场分局和顺义分局建立紧密联系,多次协同开展特种设备现场识别、管理研讨等工作。同时,公司还自主开展法律法规识别、完善制度、制定保障措施和应急处置方案、组织开展日常监督检查等工作,着力提升特种设备管理水平,助力“中国第一国门”的四型机场建设。
3月12日,“内生力量 重塑新生”2020中国年度最佳雇主颁奖盛典暨中国人力资本国际管理论坛北京站活动在北京三里屯通盈中心洲际酒店举行。首都机场荣获“2020中国年度最佳雇主北京地区30强”称号。据悉,自2018年起,首都机场已连续三年获此荣誉。
为欢迎13名大兴机场挂职返岗人员,2月26日,公司在507会议室召开欢迎会。公司党委书记张国良、党委委员邓先山、财务总监李志勇、大兴机场挂职返岗13名同志、相关部门中层管理人员代表出席了会议。
春节临近,为体现公司对职工的关爱,2月10日,公司总经理韩志亮、工会主席刘少成深入基层,对坚守岗位的一线职工及国门公寓留京过年职工进行了“送温暖”慰问。
2021年1月21日,首都机场股份公司以视频会议形式召开2021年工作会议暨安全工作会议。
为进一步落实民航局《民用航空安全保卫审计规则》《民用航空安全保卫审计工作指导手册(试行)》规范要求,1月15日,首都机场航保委组织召开线上会议,就本场航空安保审计工作进行部署。首都机场公安局、国航、安保公司、集团公司货运办等21家单位参加了会议。
2021年1月15日,首都机场应急救援指挥中心组织应急管理规定在线培训,对集团公司2021年1号文《首都机场集团公司应急管理规定(试行)》(以下简称“《规定》”)的内容进行解读和宣贯。
1月15日,随着由北京首都飞往佳木斯的CA1691航班顺利起飞,国航部分航班正式转场至T2运营,此次国航转场涉及井冈山、延吉等21个国内航点,每日共计72个进出港航班。
2019年新冠疫情暴发和流行再次敲响了人与自然关系的警钟,这场全球危机提醒我们要深刻反思与自然的共处模式。1月8日,首都机场携手联合国环境规划署在3号航站楼开展以“绿色重建”为主题的公益环保宣传活动,为重新建设更可持续、更具复原力的社会和更美好的家园而发起倡议。
按照计划国航部分航班将于2021年1月15日转场至首都机场2号航站楼运营。2020年12月30日上午,首都机场联合国航组织开展了针对本次转场的演练工作。
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2020年12月24日,在首都机场股份公司507会议室,首都机场安委会(航保委)召开了2020年年度会议暨2020年“三创促三基 安全四落实”评选会。安委会秘书长王蔚玉、集团公司质量安全部副总经理高志婕、各成员单位委员、参与最终考评环节的三基班组代表参加了此次会议,同时,还在413会议室设置分会场,邀请各成员单位员工参加、学习优秀安全班组的经验与做法。
12月23日,公司在507会议室召开11-12月内部安全分析会暨内部安委会例会,公司副总经理王蔚玉,各部门分管安全的中层领导及相关安全管理人员参加了会议。会议传达了民航局12月月度安全运行形势分析会议精神,通报了本场近期安全运行、重点任务及安全隐患管理情况,对下一步重点工作进行了提示,各部门分析了当前的安全工作形势和存在问题,对下一步工作提出了建议。
为了持续推进公司外语人才培养工作,更好地服务公司的对外交流与合作,国际事务部于今年10月11日至12月20日组织公司15个部门共计30名员工参加了由外文局培训机构组织的英语口语线上培训。
为进一步巩固“抓作风、强三基、守底线”安全作风整顿成果,结合“平安民航”建设以及集团公司安全专项整治三年行动实施方案要求,12月18日,首都机场航保委办公室特别邀请华北局公安局和首都机场公安局领导、专家开展了航空安保专题培训。
12月16日-18日,中国质量认证中心(CQC)按计划对公司综合管理体系(质量体系ISO9001、环境体系ISO14001、职业健康体系ISO45001)开展外部审核,公司管理层及质量安全部、规划发展部、行政事务部、服务品质部、飞行区管理部、航站楼管理部、公共区管理部、运行控制中心、信息科技部、建设项目管理中心、技术采购部、商业开发部等12个部门接受了审核。
12月15日,“逆行飞翔——中国民航抗击新冠肺炎疫情在行动”摄影书画作品展在北京首都国际机场展出。此次展览是首都机场推动打造具有首都机场品牌特色的人文机场标杆,加强文化空港建设的重要举措,是首都机场打造“礼迎礼送”风景线,建设文化主轴的有益尝试。
2020年12月15日,民航华北局和北京监管局等管理部门对首都机场三条跑道出口滑行道增加禁止进入排灯工程(中、东跑道)、18L跑道北端增设顺序闪光灯工程、西区登机桥整体更换工程(第八批次)三个项目开展行业验收。首都机场股份公司建设项目管理中心、飞行区管理部,项目设计单位、监理单位及施工单位相关人员参加了此次验收。
12月11日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)开展了2020年度国门服务创意师现场展示评比工作,旅促会秘书长、神秘旅客代表、各成员单位委员或办公室成员、旅促会办公室、各专项小组代表以及参赛团队成员等近70人参加了此次活动。
为深入贯彻落实《北京市生活垃圾管理条例》精神,进一步提升员工垃圾分类意识,助力打造绿色机场,行政事务部于2020年12月9日在112会议室组织开展了垃圾分类知识教育培训,各部门垃圾分类志愿者及行政事务部部门人员参加了此次培训。
12月4日,公司在507会议室召开了2020年第二期服务分析会暨服务产品阶段推进会,公司领导邓先山、各相关部门分管服务的中层领导及服务管理人员参加了会议。
为贯彻落实民航局“真情服务”要求,进一步提升一线员工服务操作规范和现场服务处置能力, 确保疫情防控常态下冬季特殊天气保障运行平稳有序。首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”),充分发挥平台作用,有效利用内部培训师资源,于2020年12月2日-3日举办了2020年度第二期线上服务精品课程公开课。旅促会各成员单位基层管理者、培训师及优秀员工代表共140余人及参加了此次线上培训。
12月1日,集团公司“四型”标杆班组及2019-2020年度“四型”优秀班组复评会召开,经过现场激烈角逐,公司航站楼管理部铿锵玫瑰班组从集团公司所属成员单位的26个参评班组中脱颖而出,获得集团公司“四型”标杆班组荣誉称号,班组长黄迪获评优秀班组长荣誉称号。
自2020年7月起,首都机场以“共情服务”理念,围绕人文机场“一藤七花”场景建设核心,设计打造了28项线上线下一体化服务产品。
11月26日下午,公司组织召开了投诉管理岗位人员资质认证工作总结会。公司领导邓先山、各旅客意见管理部门分管业务的中层管理人员、通过资质认证人员参加会议。
11月25日、11月26日,公司聘请全球质量标准认证机构——通标标准技术服务有限公司(SGS)开展了2020年ISO10002投诉管理体系认证复核审查工作。公司主要的投诉管理部门服务品质部、航站楼管理部、公共区管理部、飞行区管理部、运行控制中心、商业开发部、信息科技部及96158服务热线投诉席位接受了审核。
11月24日至26日,首都机场集团公司组织召开了2020年度管理案例评审会暨总结表彰会。公司党委副书记、纪委书记刘少成出席总结表彰会。
根据集团公司2020年度疫情防控安全服务评价工作安排,11月16日-20日,以集团公司高世清副总经理带队的督导组、以河北机场集团副总经理马越带队的评价组对首都机场进行了疫情防控安全服务评价。首都机场股份公司及相关专业公司按要求接受评价。
近日公司选派运行控制中心天翔班组青年文明号(简称“天翔班组青年文明号”)、信息科技部信息生产运维管理模块青年文明号(简称“SOCC模块青年文明号”)赴海口参加2019-2020年度全国民航青年文明号评审,经过台账评审、现场答辩两轮角逐,从161个参评集体中脱颖而出,SOCC模块青年文明号获得综合成绩91.139分,天翔班组青年文明号获得综合成绩87.331分,分列第11和第39名。
2020年11月10日至2020年11月13日,公司邀请了北京大学景观设计学研究院副院长李迪华教授及其学生,结合首都机场安全工作实际,开展了为期四天的第二期安全工作坊实践交流活动,参与人员包括股份公司相关部门和安委会有关单位的安全管理人员,共计20余人。
11月12日,第二届中国民航网络技术员职业技能大赛圆满落幕。公司选派的郭志强、巴根两名职工表现优异,均荣获“个人综合三等奖”。
11月9日是全国消防安全宣传日。 为了进一步提高人们的消防安全意识,营造良好的消防安全氛围,在消防安全宣传日当天,首都机场在2号、3号航站楼内开展了一系列的以“关注消防,生命至上”为主题的宣传活动。北京机场地区防火委、首都机场公安局及首都机场股份公司相关负责人及员工共同参与,向现场旅客和员工发放宣传品,讲解消防知识。
“小朋友们,你们知道在发生火灾时,该怎么保护自己吗?”“你们知道火警电话是多少吗?”为深入推进消防宣传进校园活动,提高幼儿园师生的消防安全意识,确保在发生火灾时能够临危不惧、高效有序自救或救援,把消防安全意识转化为自觉行为。近日,首都机场消防支队开展“119消防安全教育进校园”主题宣传活动为机场第一幼儿园的全体师生上了一堂别开生面的消防课。
10月29日至31日,2020年中国民航四型机场建设发展大会暨成果展在厦门举行。此次大会主题为“聚力四型机场 助力民航强国”,旨在全面贯彻落实习近平总书记关于“四型机场”建设指示精神,推进实施《中国民航四型机场建设行动纲要》的实施,助力新时代中国机场高质量发展和民航强国建设。
为切实提高首都机场冬季航班运行保障能力,降低冰雪天气对机场安全运行带来的影响,确保冬季运行安全、平稳、顺畅,首都机场运管委于2020年10月22日14:00,在中国服务大厦B区一层报告厅组织开展“运管委冬季运行大讲堂”培训。来自运管委成员单位、其它驻场单位120余人参加此次培训。
10月23日,首都机场在2号航站楼内组织开展了“国门礼庆•情暖重阳”传统文化主题活动。此次活动,通过文化互动展示、现场非遗表演、健康义诊等形式,将中国传统文化与首都机场“真情服务”理念、人文机场标杆建设相融合,展示了首都机场城市名片、文化空港特色,为旅客创造愉悦的出行体验。
10月22日,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)召开中国服务之星十周年纪念活动暨三季度委员工作例会。华北管理局、华北空管局、北京市市场监督管理局机场分局、集团公司相关领导,旅促会轮值主席韩志亮、秘书长邓先山,以及旅促会各成员单位委员出席了本次会议。
10月19日24时,首都机场集团公司总经理刘雪松宣布首都机场西跑道开航,随着CA1740 航班的顺利安全起飞,标志着首机场西跑道再次承担起在首都机场迎来送往的重要使命,为旅客提供更加安全顺畅的出行体验。
9月30日首都机场携手联合国环境规划署开展“海洋生物多样性保护”主题宣传活动,重点聚焦海洋生物多样性的保护。当前我们赖以生存的生物多样性面临严峻的挑战,全球海洋物种的种群数量减少过半,海洋生物多样性遭到破坏,物种明显减少、种质退化,原本生机盎然、熠熠生辉的蓝色世界逐渐变为一片黯淡的灰色。
2020年9月28日,首都机场受邀参加国家毫米波雷达无线电研究试验总结会议暨第二届毫米波雷达全领域应用大会,工信部、交通部、民航局有关部门及毫米波雷达领域企事业单位等参加会议。会上,首都机场受到车载信息服务产业应用联盟(TIAA)荣誉表彰。会议就各类民用毫米波雷达无线电研究进展展开讨论,为国家毫米波雷达技术创新和频段管理提供技术支持。
一年一度的秋季鸟类迁徙季又拉开了序幕。为了保障飞机的运行安全和旅客的出行安全,首都机场股份公司飞行区管理部提前布局,采取多种措施,为即将到来的秋季鸟类大规模迁徙做好了准备。
为深入推进“人文机场”“智慧机场”标杆建设,贯彻落实“民航服务质量品牌建设专项行动”,精准聚焦“以旅客需求为中心”,2020年7月起,首都机场以官方微信小程序及APP升级为契机,充分结合疫情防控常态化下旅客出行习惯及行为特征,综合研析行业发展趋势、移动端服务应用及旅客出行期待,围绕人文机场“一藤七花”场景建设核心,规划打造七条服务产品线,28项线上线下一体化服务产品,提供差异化服务,提升旅客出行便利。
近年来,在民航局整体部署下,首都机场持续强能力、提效益、挖潜能,国际枢纽功能逐步增强,国际竞争力稳步提升。同时,首都机场充分发挥联合营销平台作用,不断创新航空产品,持续加大营销力度,为首都机场国际枢纽建设提供了有力支撑。
为加速融合对接,以“民航标准”和“机场品质”为导向,建设“四型机场巴士”,近期,首都机场股份公司与机场巴士公司联合设立专项工作小组并制定相关工作任务清单,开展“讲好春天的故事”系列活动,旨在为往来旅客提供“四季如春”的运输服务保障。
9月8日上午,全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向国家勋章和国家荣誉称号获得者颁授勋章奖章并发表重要讲话。首都机场股份公司航站楼管理部荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,这是对首都机场践行国门担当,全力守牢“中国第一国门”疫情防控最前线工作的充分肯定,更是对首都机场股份公司广大党员和千余名职工的极大鼓舞。
2020年9月5日,作为2020年中国国际服务贸易交易会旅游服务专题的第十七届北京国际旅游博览会(以下简称“北京国际旅博会”)在国家会议中心开幕。
8月27日,首都机场圆满召开了2020年度神秘旅客座谈“云端”会议。公司副总经理邓先山、民航局消费者事务中心常务副主任李洪涛、首都机场神秘旅客代表以及公司相关部门人员出席会议。
8月14日,首都机场股份公司举行2015届青年开箱暨2020届青年封箱仪式。首都机场集团公司党委委员、首都机场股份公司党委书记、青年党校校长张国良,首都机场股份公司副总经理赵莹出席。参加仪式的还有2015届青年及职业发展导师,2020届青年及职业发展导师代表,以及部分中层管理人员。
火热的七八月,新人辈出,又到了一年一度新员工入司的季节。与往年不同的是,今年公司纪委首次要求新员工签订《廉洁承诺书》。《廉洁承诺书》对员工遵守国家法律法规、公司规章制度作出规定,要求员工不断提升自身廉洁修养,禁止利用职务之便产生违规违纪行为,与服务商要保持“亲清”关系,遵守股份公司廉洁自律“十个严禁”。39名新入司员工在《廉洁承诺书》上郑重签下了自己的名字。
2020年7月31日,公司举行2020届大学生入司欢迎会。公司总经理韩志亮、党委书记张国良出席欢迎会,会议由人力资源部总经理韦华伟主持,人力资源部、党群工作部中层管理人员和 2020届新入司大学生参加。
2020年8月3日至8月12日,首都机场推出常旅客会员专享满减活动。本次活动中,首都机场股份公司利用自建的精准营销系统,开展商贸、餐饮店面发券核销。旅客只需扫描二维码,加入首都机场常旅客会员,即可领取并使用满减优惠券。
近日,首都机场官方微博荣获新浪网颁发的“在2020年上半年国内机场微博运营工作中名列第一名”奖项。
入伏后,一年中气温最高且又潮湿闷热的日子开启,加上严峻疫情防控形势的影响,给首都机场一线的工作带来巨大挑战。为进一步加强对职工的关心关爱,最大限度减少疫情和夏季高温天气因素叠加给职工的生产生活带来的不利影响,7月21日,首都机场集团公司党委书记宋胜利,集团公司党委委员、首都机场股份公司党委书记张国良,集团公司副总经理宋鹍,深入首都机场运行保障一线,慰问了消防支队一号站、飞行区管理部场道管理模块等生产运行岗位,为广大职工送去集团公司的关怀和问候。
自7月20日起,首都机场正式进入本年度为期22天的主汛期。为应对主汛期可能出现的极端天气,确保防汛各项工作落实到位,实现平稳度汛目标,7月21日,首都机场防汛办公室(股份公司运行控制中心)贯彻习近平总书记在当前防汛救灾工作中的重要指示精神,按照集团公司对防汛工作的总体部署要求,对各防汛单位开展应急拉练测试和检查工作。
7月16日,首都机场股份公司召开2020年年中工作会议,总结上半年工作,分析面临的形势,部署下半年任务。首都机场股份公司总经理韩志亮作了题为《坚定信心 稳中求进 提质增效 努力实现全年工作目标》的工作报告。首都机场股份公司党委书记张国良主持会议,传达民航局、集团公司年中工作会议精神,通报股份公司党委专题民主生活会有关情况。
为加强与核心伙伴合作关系,共促首都机场服务及信息化水平提升,首都机场股份公司充分发挥首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“旅促会”)“朋友圈”服务提升平台作用,于7月16日赴中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)走访交流,开展第二期“首都机场-国航”服务工作沟通交流会。首都机场副总经理、旅促会秘书长邓先山,首都机场副总经理赵莹,中航集团副总经理、国航股份副总裁张胜出席此次会议。
跑道是机场运行安全的重点管理区域之一,根据近几十年国内外相关数据,跑道同时也是航空器突发事件的高发地。为切实提升应急救援指挥人员业务能力,首都机场应急救援指挥中心在跑道施工停航期间,积极协调民航华北空管局,于2020年7月8日下午,组织主要应急救援响应单位指挥员开展上道训练。
2020年6月28日,首都机场运行协调管理委员会(简称“运管委”)召开2020年度工作会议。首都机场运管委各成员单位委员及山航、川航代表参加会议,运管委执行主席、民航华北空管局副局长江艳军、运管委副主席、首都机场股份公司副总经理赵莹出席本次会议。
为深入践行民航“真情服务”理念,推动“人文机场”标杆建设,引领服务文化,传承服务精髓,首都机场旅客服务促进委员会(以下简称“首都机场旅促会”)持续关注一线员工,打造榜样力量。
为牢固树立安全发展理念,提高公众安全素质,进一步夯实安全基础,按照国务院、民航局、华北局和集团公司有关2020年安全生产月活动相关要求,6月16日,首都机场安全管理委员会(以下简称:安委会)联合党群工作部,围绕“消除事故隐患,筑牢安全防线”的主题思想,结合疫情防控期间有关要求,依托首都机场官方微博,开展了“全国安全生产宣传咨询日”线上的推介宣传活动。
为有效应对即将到来的夏季雷雨天气,保障汛期运作任务,确保旅促会服务协调机制工作组(以下简称“工作组”)在大面积航班延误下的应对能力,提升服务保障水平,旅促会于2020年6月12日组织开展夏季保障服务协调机制演练。
为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,落实《关于下发首都机场集团公司深入开展第32个爱国卫生月活动为全面打赢新冠肺炎疫情阻击战营造良好环境活动方案的通知》的要求,首都机场股份公司以突出抓好疫情防控措施为首要任务,将公共基础设施、办公场所等区域环境卫生整治工作与进一步为旅客提供优质服务相结合,积极开展了一系列工作。
6月1日至2日,首都机场在2号航站楼和3号航站楼内举办《“童”在国门下》儿童主题画展。本次展览共三个主题,分别为:共同战疫、“童”在国门、“童”言同语,通过线上“云赏”和线下展览相结合的方式进行呈现。
2020年6月1日至2020年6月10日,首都机场推出常旅客会员专享满减活动。本次活动中,首都机场股份公司利用自建的精准营销系统,开展商贸店面发券核销。旅客只需扫描二维码,加入首都机场常旅客会员,即可领取满减优惠。
首都机场将于6月1日08:00正式进入汛期保障,为了确保首都机场平安度汛,5月26日下午,首都机场防汛办公室(股份公司运行控制中心)召集各防汛保障单位,在中国服务大厦B区288会议室召开2020年首都机场防汛保障工作动员会。
为持续提升旅客出行体验,合理布局首都机场资源,在东航、南航部分航班转场大兴机场的新形势下,自5月3日零时起,海南航空在首都机场的国内航班由1号航站楼变更至2号航站楼运营。为保障此次转场工作顺利进行,首都机场采取了一系列措施。
为深入贯彻党的十九大精神、全面落实习近平总书记关于垃圾分类工作的重要指示精神,切实履行环保职责,公司于3月31日印发《首都机场垃圾分类工作实施方案(试行版)》,标志着首都机场生活垃圾分类工作正式全面启动。《方案》印发后,飞行区管理部、航站楼管理部、公共区管理部、行政事务部、运行控制中心、消防支队等主要相关部门迅速响应、积极开展、协同配合,结合管辖区域运行安全、环境要求,秉持“因地制宜,科学筹划”原则制定各工作计划及实施方案。
为统筹推进首都机场疫情防控和复工复产工作,确保疫情防控和安全生产“两促进、两不误”,4月23日,公司召开“蓝天保卫战青年突击队”动员会。公司总经理韩志亮、党委书记张国良出席动员会,会议由党委副书记刘少成主持,相关部门中层管理人员、38名2019届青年员工参加。
近期,股份公司实施的集团公司科技项目《机场水泥跑道不停航换板成套技术研究》,作为民航领域唯一一个项目,成功入选《2019年度交通运输行业重点科技项目清单》。此清单是交通运输部为统筹交通运输行业优势科技资源,促进交通运输各领域科技创新,通过广泛的征集、遴选所形成。
跑道外来物(FOD)治理工作一直是关乎民航安全的重中之重,在工信部、民航局及集团公司的大力支持下,首都机场先期实施的首都机场东跑道FOD探测系统试验测试工程已于2019年7月顺利完工,探测系统随即进入调试、试运行阶段。然而不同于一般工程,使用新技术新设备的FOD项目,在实施过程中还面临着诸多新挑战。
庚子年的新春在每个人的记忆里将永生难忘。一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心,也牵动着首都机场人的心。在这场没有硝烟的战“疫”中,各行各业的人们携手共战,无数冲在最前线的医疗从业人员更是让亿万中国人感动、落泪。
首都机场在坚决做好各项疫情防控工作的基础上,统筹安排,以轮换停航的方式集中开展跑道维保工作,此举将有效降低首都机场三条跑道的维保压力,为持续做好平安机场建设夯实基础。
2020年3月31日,随着飞行区航空器地面电源和外接空调及其配套设施新建工程顺利复工,首都机场打响了2020年“蓝天保卫战”第一枪。
众所周知,首都机场长期处于超饱和运行条件下,安全运行和资源维保之间的矛盾十分突出。而高负荷运行又致使首都机场飞行区内诸多运行资源生命周期迅速衰减,加速老化,部分安全隐患整改工作也因维保时间不足推进缓慢,这些都给首都机场安全平稳运行造成了巨大的困难和压力。
3月6日,中共中央政治局常委、国务院总理、中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组组长李克强赴首都国际机场和顺丰华北航空分拨中心考察。他强调,要贯彻习近平总书记重要讲话精神,按照中央应对疫情工作领导小组部署,加强航空运输疫情防控国际合作,有效防范疫情跨境传播,畅通国际国内物流运输,为抗击疫情和促进经济社会发展提供更好支撑。
3月5日下午,市委书记蔡奇到首都机场调研检查北京口岸入境防疫管理工作。他强调,要把防范境外输入作为当前防疫工作的重中之重,充分发挥首都严格进京管理联防联控协调机制作用,坚持依法依规、严字当头、协同作战,抓实抓细各项防控措施,坚决筑牢口岸检疫防线,确保首都安全。市委副书记、市长陈吉宁,交通运输部副部长、中国民航局局长冯正霖一同调研检查。
2020年的春节对首都机场运行控制中心来说,注定是不平凡的一个春节。虽然跟以往每个春节一样,大家都在岗位上忙碌工作、共同守岁,但是这次大家共同守望的不只是新年的到来,更多的是守望重点疫区的新型冠状病毒感染肺炎疫情进展,守护来往于首都机场旅客的生命安全,守牢防控新型冠状病毒肺炎疫情这道大门。当出现疑似新型冠状肺炎病情的消息传出后,出于职业敏感性,首都机场运控中心的防控工作已然悄悄展开。运行控制中心运行模块业务经理李洋马上着手开展《首都机场危重病人转运程序》的修订工作,于1月初完成了该程序修订工作后,为随时可能爆发的“疫情”做好应对准备。
为做好新型冠状病毒疫情防控工作,作为“中国第一国门”,首都机场股份公司坚决贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央、国务院、民航局以及北京市政府的决策部署,把首都机场区域疫情防控工作作为当前最紧迫的重要政治任务和头等大事抓紧抓实,迅速响应,勇担重任。
根据首都机场应急救援工作的整体安排,为总结2019年应急救援工作以及对下阶段重点工作进行部署,1月19日,首都机场组织召开2019年应急救援年度总结会。股份公司副总经理、应急救援总指挥王蔚玉出席会议,应急救援工作领导小组成员单位均派代表参加会议,此外,会议还特邀民航华北地区管理局、首都机场集团运行监控和信息数据中心领导莅临指导。
1月17日,以“启航新程 再造国门”为主题的首都机场2019年度四个委员会表彰会在首都机场股份公司一层报告厅举行。集团公司总经理、首都机场股份公司董事长刘雪松出席表彰会并讲话。
2020年1月17日至1月31日,首都机场股份公司联合中免日上免税推出“免税购物节”整体营销活动。本次活动中,首都机场利用自建的精准营销系统,开展商圈发券核销活动。
“咚咚锵、咚咚锵、咚咚锵咚锵咚咚”,1月17日上午10时,首都机场航站楼内一阵热闹锣鼓声响起,扣人心弦的舞狮秀闪亮登场,首都机场“国风之韵·礼聚国门”新春主题活动正式拉开了帷幕。
近日,“共生职场·效能制胜”2019中国年度最佳雇主颁奖盛典暨中国人力资本国际论坛北京站活动在北京王府井金茂万丽酒店举行。首都机场荣获“2019中国年度最佳雇主北京地区30强”称号
“首都机场围绕春运期间北方发生降雪、南方发生冻雨概率较高,务工流、学生流、探亲流和公务流等多种客流交织叠加,以及团体和特殊旅客出行量增加等情况,制定了《首都机场2020年春运工作保障方案》。”首都机场相关负责人介绍说,“首都机场结合往年经验以及今年春运的特点,全力做好春运期间的航班正常保障与旅客服务工作,为旅客营造安全顺畅、高效便捷、贴心愉悦的出行环境。”
近日,由国资委新闻中心指导、新浪微博主办的“不止飞行·2020航空交通V影响力峰会”在北京新浪总部大厦举行。首都机场荣获“2019微博最具影响力机场”称号,连续三年获此奖项。
近日,公司开展了2019年度班组考评现场集中展示。3个新参评的候选五星班组、5个优秀服务班组代表和7个优秀安全班组代表进行了现场集中展示。公司领导邓先山、刘少成以及人力资源部、服务品质部、党群工作部的中层管理人员参加活动并担任评委,质量安全部相关人员、各分工会主席及工会工作人员参加活动。
2019年12月31日,首都机场年旅客吞吐量再次突破1亿人次。目前全球仅美国亚特兰大国际机场、北京首都国际机场年旅客吞吐量超过1亿人次。截至12月30日,首都机场航班放行正常率达81.42%,较去年同期提高了1.42个百分点,创10年来最好成绩。