根据集团公司2020年度疫情防控安全服务评价工作安排，11月16日-20日，以集团公司高世清副总经理带队的督导组、以河北机场集团副总经理马越带队的评价组对首都机场进行了疫情防控安全服务评价。首都机场股份公司及相关专业公司按要求接受评价。

在评价检查期间，评价组对照检查单，通过现场查看、员工访谈、查阅文件台账等形式，对股份公司质量安全部、运行控制中心、服务品质部等部门以及安保、博维、BGS、医救中心、贵宾、物业、空港配餐等专业公司进行检查，就首都机场疫情防控、安全、服务工作方面进行了细致详细的评价检查。

11月20日，督导组和评价组在股份公司召开了评价结果反馈会。反馈会上，评价组对发现的工作亮点及改进建议进行了通报。

针对评价组的初步评价结果，股份公司党委委员邓先山作了表态发言，对于评价组提出的改进建议，邓总提出两点工作要求，一是要落实责任迅速行动抓整改，针对此次评价组检查出来的改进建议，要细致梳理，狠抓整改，严守 “四个安全”底线。二是统筹谋划明确方向促提升，要深入贯彻民航局和集团公司的要求，谋划下一阶段疫情防控安全服务工作重点，提升管理品质，推动首都机场高质量发展。

最后，集团公司副总经理高世清讲话时肯定了疫情以来首都机场各单位团结协作所取得的成绩，结合评价组提出的改进建议，针对后续工作提出要求：一是全力抓好疫情防控；二是全面提升安全管理能力；三是重点提高真情服务水平；四是全面推动复工复产。

质量安全部