2023年12月22日，羽田机场“环境大师”新津春子一行三人抵达首都机场就清洁领域服务工作开展交流访问。公司服务品质部、航站楼管理部业务相关人员参加了交流会及现场踏勘。会议交流还邀请了旅促会相关成员单位物业公司、餐饮公司、贵宾公司、旅业公司以及保洁服务商欣亚中公司基层一线人员参与。

交流环节双方机场重点围绕清洁领域业务展开工作研讨，春子老师分别从如何做好机场清洁工作、如何做好清洁人员培训、机场清洁工作的难点及重点等方面系统为参会各单位进行了精彩分享。随后，各单位结合目前清洁工作中所存在的难点、痛点，与春子老师进行深入交流与精彩互动，具体涉及地毯清洁方法、航站楼外立面玻璃清洁、高空作业方法、清洁人员管理、清洁剂品牌、餐饮店铺清洁工作等5方面17项问题。

交流会后，与会人员陪同新津春子一行来到三号航站楼四层东侧卫生间进行现场踏勘，重点针对儿童护理台面清洁度、洗手池下放垃圾桶摆放位置、便池污垢清除、卫生间地面清洁等方面进行交流指导，并逐项对现场提升措施进行了示范分享。

通过本次交流活动，不仅让各相关单位、业务部门基层业务人员开拓了眼界，学习到同行的先进经验及案例，也对首都机场进一步深化服务精益管理、促进清洁领域等服务品质提升具有重要意义。未来，首都机场将会持续强化国际交流合作，发挥首都机场旅促会平台作用，协同各驻场单位共同打造机场命运共同体，助力首都机场服务高品质发展，为广大旅客创造更加愉悦的出行体验！

新津春子作为东京国际机场(羽田)卫生管理工作的指导员，她时刻发挥“匠人精神”，几十年如一日专注于机场清洁工作，在她的指导下羽田机场8次获得全球最高水准的“五星级机场”荣誉。