2025年3月31日至4月4日,首都机场在国际民航领域积极开展交流活动。公司副总经理李纯带队参加第46届国际机场协会(ACI)便利与服务委员会(WFSSC),并与土耳其伊斯坦布尔机场进行深入交流,进一步提升了首都机场在国际民航舞台的影响力。
第46届ACI WFSSC会议于2025年3月31日至4月2日在瑞士洛桑成功举行。此次会议紧密围绕行业新趋势与新需求,以旅客无障碍服务、未来便捷出行与机场高绩效管理三大关键领域为核心,汇聚了来自全球的民航及机场委员代表展开深入探讨。本次参会是疫情结束后,首都机场派委员代表首次参与ACI WFSSC线下研讨,向大会分享首都机场在无障碍、外籍旅客服务、服务品牌产品塑造等方面的经验。通过此次参会,首都机场与国际民航界同仁深入交流,及时掌握行业前沿动态,为自身的发展提供了宝贵的经验借鉴。
4月3日至4月4日,首都机场股份公司服务品质部、航站楼管理部、航空安保部人员与土耳其伊斯坦布尔机场,就机场服务、航空安保、航站楼管理等关键领域展开了实地考察与交流,就枢纽机场建设、智慧化安保运行、航站楼全生命周期运营、旅客服务管理等方面的先进经验与创新举措进行了深入交流。此次交流不仅加深了姊妹机场间的友谊,也有助于提升首都机场在全球航空运输市场中的竞争力。
未来,首都机场将持续深化国际交流与合作,充分借助各类国际平台,向世界展示“第一国门”优质品牌形象,为助力首都机场国际枢纽建设,推动中国民航业的繁荣发展贡献积极力量。
服务品质部:李朔楠 报道