作者：武敏

炎炎夏日，为进一步提升老年旅客的出行体验，为旅客营造更加安全、舒心、便捷的候机环境，首都机场从“心”出发，延伸“夕阳相首”老年服务品牌，分别于2号航站楼的二层前厅以及3号航站楼的C09登机口附近各打造了一处爱心休息区。

在首都机场3号航站楼候机区增设的爱心休息区里，老年旅客完成值机及安检流程后，可前往专属休息区，享受内部配套服务。2号航站楼爱心休息区的搭建则进一步实现了两座航站楼特殊旅客服务全流程的覆盖。

未来，首都机场将持续深挖旅客出行需求，细化服务流程，加强对老年旅客的关怀和关爱，提高全员服务意识，践行真情服务理念，让老年旅客在出行中收获更多获得感，进一步提升“36.7℃”服务品牌影响力，打造“夕阳相首”服务名片。