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首都机场全力做好国际客运航班
恢复直航后的疫情防控和服务保障工作
2020-10-14

从9月3日首都机场国际客运航班恢复直航以来,截止到10月13日,T3-D处置专区共保障进港航班50架次,保障进港旅客近7200人次。

为了有效控制国外疫情的输入和扩散风险,按照首都严格进京管理联防联控协调机制及上级主管部门的有关要求,首都机场重新调整T3-D布局,优化流程、补充资源,持续面向旅客开展健康申明、全面测温、流调采样等基础疫情防控措施。为了尽可能减少接触带来的交叉感染风险,T3-D内所有旅客乘坐的电梯内均采用了无接触式按钮,手指悬停在传感器上方就可使用电梯;旅客卫生间内均配置了感应式出水龙头、洗手液器和出纸盒,方便旅客使用。

此外,在T3-D整体疫情防控方面,首都机场针对T3-D旅客区域的地面实施了每4小时1次的常规消毒,对卫生间及所有设备设施实施每2小时1次的常规消毒。在每一架国际进港航班保障完成后,首都机场还会对旅客途经区域的地面和旅客使用的所有设备设施重点进行“一航班一消毒”。为了确保旅客的出行安全,现阶段,首都机场每周会请专业机构对T3-D进行一次全面的环境核酸检测,采样点位覆盖旅客接触频率较高的扶手、柜台、座椅、卫生间、流调区和采样区等设施和区域,以及楼内空调风管、出风口等,每次采样样本51个。自9月3日国际客运航班恢复直航以来,T3-D共计采样了255个环境样本,所有样本检测结果均为阴性。

据悉,为最大程度切断病毒的传播途径,首都机场深挖智慧机场潜能,通过科技手段切实为旅客打造一个“无接触”的安全出行环境。目前,“无接触”服务已经逐步覆盖到了旅客在首都机场出行的全流程,比如自助值机、自助行李托运、“刷脸”登机以及无接触点餐、购物和支付等。此外,旅客还可以通过“导程导航”设备“刷脸”查询航班信息、登机口、座位号,并根据实景地图、平面地图的引导前往登机口。在停车楼内,首都机场还提供了自助停车机器人和多种无接触电子支付方式,近期也将上线人脸寻车服务,方便旅客快速找到自己的车辆。

(作者:北京首都国际机场股份有限公司 夏暘、陆震)

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