石萌萌 华锐 付琛

当下正值暑期旺季，首都机场日均客流量接近20万人次，国际和地区日均客流量同比激增17%。面对持续增长的旅客出行需求，首都机场以创新营销为引擎，开展嘉年华、入境游升级、“飞常夏日”等系列活动，为暑运市场注入强劲动力。

嘉年华——
打造沉浸式出行体验

7月3日-5日，首都机场3号航站楼出发层变成欢乐的海洋，第二届首都机场嘉年华盛大开幕。这场由首都机场携手13家航企、5个在线旅游平台及10余家合作单位共同打造的航旅盛宴，以演出、亲子、市集三大主题区域为核心，为旅客提供了集娱乐、互动、购物于一体的出行新体验。

在活动现场，小丑表演、儿童弦乐演奏、航空知识问答等互动环节轮番上演，旅客在欢声笑语中增长了航空知识，拉近了与民航业的距离。而航空服务、特色商品等消费场景的融入，更是让旅客在享受娱乐的同时，能够便捷选购心仪的商品。首都机场服务品牌IP“都都”、国航品牌形象“胖安达”的周边产品以及故宫文创产品等特色好物的亮相，更是吸引了众多旅客驻足选购，成为活动的一大亮点。

亲子互动区则是本次嘉年华活动的另一大看点。儿童绘画展、航空娃娃机、汉服拍照等项目不仅为孩子们提供了展示才华、体验传统文化的平台，也让家长们在陪伴孩子的过程中感受到亲子时光的温馨与快乐。

此次嘉年华活动激发了旅客对民航的兴趣，也有效带动了会员数量增长。据统计，活动期间，首都机场小程序会员增长突破1.5万，环比增长近15%。航空公司会员数量增长同样喜人——国航小红书推文互动量超1300人次，全日空社交平台新增粉丝超1500人，澳门航空同期直播机票预售超1000单。通过航旅融合的创新模式，首都机场成功打造了沉浸式出行体验，让旅客在旅途中感受到更多惊喜与温暖。

产品升级——
便利举措激发入境活力

作为“中国第一国门”，首都机场是北京市乃至全国入境游的重要窗口。自今年初以来，首都机场不断织密全球航线网络，新开和恢复多条国际航线，为入境旅客提供了更加丰富的出行选择。

为提升入境旅客的出行体验，自2024年12月27日起，首都机场联合携程集团推出面向国际中转旅客的“免费北京半日游”入境游产品，半年来累计服务来自80多个国家的4300余人次旅客。

今年7月，首都机场携手携程集团进一步升级入境游产品，除保留“免费北京半日游”产品外，还为入境旅客提供了更多北京旅游线路选择。从历史文化底蕴深厚的故宫、天坛，到现代气息浓郁的鸟巢、水立方，入境旅客可以根据自己的兴趣和时间安排，选择适合自己的旅游线路，充分感受北京的历史文化和现代魅力。新升级的产品提供全方位的入境旅游咨询，覆盖吃住行游娱购全链条，为旅客带来更便捷丰富的出行体验。

如今，无论是寻找地道的北京美食，还是预订舒适的住宿产品，抑或是了解北京的娱乐活动和购物场所，旅客都能在首都机场找到满意的答案。这些便利举措的出台，不仅提升了机场的服务品质，也进一步激发了北京入境游市场的活力。