首都机场行李跟踪服务再增新航线
2020-11-06
（作者：吴云）日前，首都机场联合国航在北京-武汉航线推出了行李全流程跟踪服务。这是首都机场继重庆、上海、长春等具备条件的航线上率先开展行李全流程跟踪试点工作后，再次试点推出的新航线。
乘坐该航线往返航班的旅客，在办理完行李托运手续后，通过“首都机场”官方APP或者“北京首都国际机场”微信小程序扫描行李条码，就可以实时查询了解托运行李在机场的运行轨迹和状态信息。
为了不断提高行李运输的服务水平，首都机场已经联合多家航空公司在海航北京-长春、国航北京-重庆、北京-武汉以及东航京沪快线的往返航班推出了行李全流程跟踪服务，目前已有25万多名旅客体验该服务。同时结合旅客的实际使用感受，不断优化系统功能，提升服务质量。后续，首都机场将进一步落地民航局“民航服务质量品牌建设”专项行动要求，持续推进行李全流程跟踪系统建设，逐步连点成线、连线成网，实现行李全流程跟踪服务的全面覆盖。
首都机场官方客户端操作手册
旅客可扫描下方二维码下载“首都机场”官方APP，使用行李全流程跟踪服务。
（图1：“首都机场”官方APP二维码）
路径:首页->行李跟踪
（图2）APP首页
（图3：行李跟踪查询页面，支持文本/扫码查询）
“北京首都国际机场”微信小程序使用手册
旅客也可通过扫描下面二维码识别“北京首都国际机场”微信小程序使用行李全流程跟踪服务。
（图4：“北京首都国际机场”微信小程序二维码）
路径:首页 ->行李跟踪
（图5、6）小程序行李服务
（图7：查询页面，支持文本/扫码查询）
（图8：出港航班详情）
（图9:进港航班详情）
