3月23日-25日，由中国民用航空局指导，中国民航报社有限公司、中国民航科普基金会、中国航空运输协会联合主办的以“创新领航 智连世界”为主题的第二届民航科教创新成果展在北京国家会议中心举办。在此次成果展上，首都机场股份公司依托民航机场群智慧运营重点实验室，展出了包含枢纽机场智能旅客导乘导航设备、智能资源管理系统、智能信息系统运维管理平台、生产运行智能管理系统在内的多项创新成果。

第二届成果展旨在宣传贯彻党的二十大精神，落实民航局党组工作部署，坚持科技创新战略引领，推进智慧民航建设，立足智慧出行、智慧物流、智慧运行、智慧监管四大场景，全面展示我国民航科技教育领域创新成果特别是自主创新成果，集中体现大数据、人工智能、移动互联网、云计算、区块链等新技术在民航的创新应用，助力培育安全可靠、自主可控的民航产业链和供应链，更好地服务构建新发展格局。

枢纽机场智能旅客导乘导航设备
让机场更懂旅客

随着互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展，旅客在信息的感知和获取以及出行、消费模式上发生了巨大变化，传统的机场服务模式已经难以满足旅客的需求。因此，机场服务模式亟须由传统被动、标准化、单一的人工服务向主动、个性、精准、多样、智能化的服务模式转变。

在本届成果展上，首都机场股份公司展出的枢纽机场智能旅客导乘导航设备就是基于人脸识别技术的创新成果，旨在通过人脸识别、语音识别、自然语言处理、VR虚拟现实、大数据等技术，为旅客提供“千人千面”的全感知、交互式、智能化综合服务体验，为打造“更懂旅客”的智慧机场赋能。

智能资源管理系统
让资源调度效率更高

在本届成果展上，首都机场股份公司展出的另一大亮点是智能资源管理系统。

首都机场智能资源管理系统通过引入智能化资源分配算法，实现了全场机位、登机口、值机柜台和行李转盘资源的统一管理与智能分配，资源调度效率大幅提升。使用该系统后，按照日均航班量1100余架次计算，机位和登机口由原来的2人、近4个小时的人工分配调整为2分钟系统自动分配，值机柜台和行李柜台由原来的2人、近1个小时人工分配调整为1分钟自动分配，为旅客轻松快捷出行提供保障。

智能信息系统运维管理平台
让运维管理更智能

为满足对各类信息系统运行状态进行实时监控和全方位运维管理的业务需要，首都机场股份公司践行“运维即服务”理念，建设了智能信息系统运维管理平台。

该平台部署实时监控类、日志分析审计类、自动控制类等智能化运维工具，全面采集数据中心基础设施信息、系统运维信息、运维人员信息、运维活动信息、运维合约信息、运维知识库信息等诸多运维要素信息，实时汇总形成运维大数据。与此同时，该系统有效关联数字孪生平台上的各类资产设备3D可视化信息，并以运维可视化大屏、实时全局业务视图、企业微信移动运维的形式，辅助运维人员随时随地感知业务告警、精准定位故障设备、快速规避业务中断风险，实现了首都机场数据中心运维管理的自动化和智能化。

生产运行智能管理系统
让运行保障更顺利

首都机场股份公司的生产运行智能管理系统是一套与航班生产保障业务相关的综合系统，该系统重点解决了航班保障任务人工调度效率低下、任务下发后无法掌握现场保障实时数据、没有保障数据的分析与辅助决策能力等问题。该系统围绕地面服务保障工作，实时采集生产保障数据，完善了ACDM系统的数据链条，搭建了完整统一的数据共享平台。

同时，通过对运行保障资源进行监控，该系统能实时呈现资源的投入以及紧缺数量，为运行监控人员搭建了功能齐备的资源监控平台；无缝对接运行保障标准，建立了事前预警、事中控制、事后分析机制，建设了标准执行平台。该系统还能针对运行保障、安全监控、标准执行过程中积累的大量数据进行分析，为数字化运行管理提供大量辅助决策依据，成为管理辅助决策平台。

借助成果展的重要契机，首都机场股份公司全面展示了自身在科技创新领域的长足发展。科技创新是行业发展的不竭动力，首都机场股份公司将持之以恒推动民航科技成果落地、推广和转化，为新时代民航高质量发展贡献更大力量。

（首都机场股份公司 杨文慧、孙雨乔）